Podejrzyj(otworzy się w nowej zakładce)
Kontakt z opiekunem klienta i pomoc techniczna
Przeznaczenie i możliwości systemu eKNF
Opis funkcjonalny modułów eKNF i główne okno programu
- CRM – Moduł zawierający kalendarze indywidualne i grupowe, obsługujący zdarzenia i kontakty
- Kancelaria – Moduł do pracy z dokumentami przychodzącymi (np: fakturami kosztowymi)
- Sprzedaż – Tworzenie i przeglądanie dokumentów sprzedażowych, oraz kontrola płatności
- Zamówienia – Tworzenie i przeglądanie Zamówień. Fakturowanie zbiorcze z listy pozycji zamówień.
- RGB – Moduł techniczny, przeznaczony do przeglądania danych źródłowych transakcji
- Produkty – Lista produktów i usług, zarządzanie Pakietami i Polami dodatkowymi
- Klienci – Lista kontrahentów: konfiguracja opłat transakcyjnych, sposobów fakturowania.
- Zlecenia – Lista zleceń od kontrahentów: statusy i realizacja, powiązanie z Zamówieniami
- Centrum Danych – Eksporty i importy danych do i z zewnętrznych systemów (FK, MIS, etc.)
- ADesk – Ewidencja sprzedaży biletów lotniczych regularnych i tanich linii
- HTLDesk – Ewidencja sprzedaży usług hotelowych
- MDesk – Ewidencja imprez, eventów, i konferencji (MICE)
- RDesk – Ewidencja sprzedaży biletów kolejowych
- TDesk – Moduł rozliczeń imprez turystycznych
- Raporty – Moduł raportowy
- Podróżni – Lokalizator podróżnych
- Administracja
Lista najważniejszych funkcji:
Fakturowanie:
- Fakturowanie biletów lotniczych regularnych i tanich linii (z ADesku)
– Fakturowanie pojedynczego biletu
– Fakturowanie wielu biletów
– Fakturowanie biletów lotniczych i opłat serwisowych na oddzielnych dokumentach
– Wystawianie korekty faktury ze zwrotu z GDS
– Fakturowanie zwrotu biletu dodanego ręcznie (bez danych o zwrocie z GDS)
– Fakturowanie opłat transakcyjnych za zwrot biletu na nowej fakturze sprzedażowej
– Fakturowanie zwrotów przy fakturze zgrupowanej trwale
– Ponowne fakturowanie tego samego biletu - Fakturowanie biletów kolejowych (z RDesku)
- Fakturowanie hoteli (z HTLDesku)
- Fakturowanie imprez turystycznych (z TDesku)
- Fakturowanie innych typów towarów i usług (z modułu Sprzedaż)
- Funkcje dostępne w oknie edycji faktury
- Faktury w angielskiej wersji językowej
- Faktury ‘Reverse charge’
- Automatyczne generowanie faktur prowizyjnych na linie lotnicze
- Zamykanie miesiąca
- Faktury – często zadawane pytania
Fakturowanie zbiorcze (z Listy pozycji zamówień)
Paragony fiskalne, współpraca z drukarkami fiskalnymi
Dokumenty Kasa Przyjmie / Kasa Wyda – tworzenie i wiązanie z fakturami
Płatności: wprowadzanie, edycja, kontrola zaległości w płatnościach
Zamówienia: tworzenie i edytowanie
Dokumenty sprzedaży: edytowanie, usuwanie, anulowanie, wydruku, i przesyłanie mailem
Krajowy System e-Faktur (KSeF)
Raportowanie:
- Raporty sprzedażowe – ogólne
- Raporty Lotnicze
- Raporty kolejowe
- Raporty dla zewnętrznych podmiotów
- Raportowanie emisji CO2
Edycja katalogu towarów i usług
Edycja polityki opłat transakcyjnych
Edycja pól dodatkowych i ich widoczności na fakturze
Dostęp do wybranych funkcji eKNF przeznaczony dla klientów biura podróży
- Dostęp do swoich faktur f formacie PDF
- Dostęp do wybranych raportów
- Składanie zleceń on-line
- Lokalizator podróżnych
Eksport i import danych z zewnętrznych systemów:
- Eksport danych do systemu finansowo księgowego Symfonia: konfiguracja i przesyłanie danych
- Eksport danych do AMEX BTA
- Eksport danych do iBANK / Client BANK
- Eksport Danych do Luthansa Air +
- Eksport danych do GEMS
- Generowanie rejestru faktur wystawionych w imieniu i na rzecz PLL LOT
- Generowanie pliku JPK FA – według wymagań Ministerstwa Finansów
- Import danych BSP
- Import raportów dziennych (lub tygodniowych) z Amadeusa
- Ręczny import danych pochodzących z GDS do eKNF
- Przesyłanie biletów i rezerwacji do eKNF drogą mailową
- ADesk
- HDesk
- MDesk
- RDesk
- TDesk
- Tworzenie i zarządzanie użytkownikami
- Edycja uprawnień i dostępu do zasobów
- Przesyłanie faktur email’em – definiowanie szablonów wiadomości
- Łączenie zdublowanych klientów
- Śledzenie zmian i historii usuniętych dokumentów
- Opis i znaczenie wybranych zmiennych konfiguracyjnych, mających wpływ na działanie programu
- Konfiguracja raportowania
Rozwiązywanie typowych problemów
Informacje dotyczące przetwarzania i ochrony danych