Nowości

Informacje o firmie Mikrosystem

Pobieranie biletów PKP IC – komunikat.

przez

Automatyczne pobieranie biletów PKP IC przestało działać, ze względu na ograniczenia wprowadzone przez PKP. Nie mamy na to, niestety, żadnego wpływu.
Zachęcamy do korzystania z alternatywnej metody:

Bilety PKP IC (i wielu innych przewoźników kolejowych) można importować do eKNF przesyłając maila z biletem na nasz adres: import@eknf.pl

Bilet przesłany na ten adres powinien być widoczny w eKNF w ciągu minuty.

Przeczytaj, jakie bilety i rezerwacje obsługuje obecnie import@eknf.pl

Amadeus NDC – nowe dane dostępne w eKNF

przez

W związku z uruchomieniem przez Amadeusa możliwości wystawiania biletów poprzez NDC, dane o biletach przesyłane do eKNF mogą zostać wzbogacone o dodatkowe informacje dotyczące źródła rezerwacji poszczególnych segmentów: GDS, Light Ticketing, low-cost, NDC. eKNF jest już przystosowany do odczytu tych danych. 

Jeśli potrzebujesz tych danych w raportach dostępnych w eKNF, skontaktuj się z nami. 
Jeśli chcesz uzyskać dostęp do contentu NDC za pośrednictwem Amadeusa, lub włączyć przesyłanie danych o źródle rezerwacji z Amadeusa do eKNF, skontaktuj się z help deskiem Amadeusa.

Amadeus ProPrinter: zmiana sposobu przesyłania danych (plików AIR) do systemów back-office.

przez

Amadeus stopniowo wycofuje z rynku aplikację ProPrinter, której zadaniem jest m.in. dostarczanie danych (plików AIR) do systemu eKNF. Mechanizm ten może być zastąpiony przez nowe rozwiązanie: pliki AIR będą przesyłane na serwer SFTP (Secure File Transfer Protocol), który powinien zostać udostępniony przez klienta (biuro podróży).

Zmiana sposobu przesyłania plików może wymagać zmiany w konfiguracji eKNF. W związku z tym – jeśli planujesz taką migrację – prosimy o kontakt z nami w celu uzgodnienia daty i innych szczegółów (np.: przeniesienia naszej usługi czytającej dane na inny komputer, lub skonfigurowania przesyłania danych z Twojego serwera SFTP na serwer eKNF)

Jeśli nie planujesz uruchomienia serwera SFTP po swojej stronie i chciałbyś powierzyć świadczenie takiej usługi nam, skontaktuj się z nami.

W ramach usługi zapewniamy:

- Instalację serwera SFTP spełniającego wymogi PCI DSS i RODO w naszym datacenter. 
- Przesyłanie danych z SFTP do eKNF.
- Utrzymanie serwera (zapewniamy ciągłość działania i bezpieczeństwo danych).
- Bezpieczny backup szyfrowanych danych w oddzielnej lokalizacji.
- Wymaganą przepisami retencję danych.

Miesięczny koszt świadczenia usługi: 150 PLN

Bilety Aegean i Emirates ze SPRKa w eKNF – przypominamy

przez

Jeśli wystawiacie bilety Aegean i Emirates w Farelogix SPRK, to te bilety mogą być automatycznie przesyłane do eKNF – tak samo jak bilety Lufthansa.
Jeśli korzystacie z eKNF i nie macie włączonej tej funkcjonalności, skontaktujcie się z nami – skonfigurujemy i włączymy transfer.

Procedura marży dla biur podróży po wyjściu Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej

przez

Przypominamy, że 31 grudnia 2020 roku kończy się okres obowiązywania przepisów przejściowych w związku z opuszczeniem przez Wielką Brytanię Unii Europejskiej. 1 stycznia 2021 w bazach danych eKNF miasta i lotniska znajdujące się na terytorium Wielkiej Brytanii zostaną oznaczone jako ‘poza Unią’. Może to mieć wpływ na opodatkowanie marży w procedurze marży dla biur podróży. Zgodnie z Art. 119 ustęp 7 Ustawy o podatku od towarów i usług:

” Usługi turystyki podlegają opodatkowaniu stawką podatku w wysokości 0%, jeżeli usługi nabywane od innych podatników dla bezpośredniej korzyści turysty są świadczone poza terytorium Unii Europejskiej “

Zmiana nie będzie miała wpływu na transakcje rozpoczęte przed zakończeniem okresu przejściowego, czyli na takie, które mają już utworzone zamówienia.

Korzystanie z raportów eKNF po odinstalowaniu wtyczki Adobe Flash Player

przez

Wtyczka Adobe Flash Player, z której korzystają niektóre raporty eKNF, jest obecnie wycofywana z rynku przez producenta, i nie będzie w przyszłości wspierana.

Jeśli korzystasz z raportów, które wymagają tej wtyczki, zainstaluj na swoim komputerze aplikację, która umożliwi dostęp do raportów poza przeglądarką. W tym celu wykonaj następujące kroki:

Pobierz plik instalacyjny z linku poniżej

Pobierz

Po pobraniu otwórz go. Jest to archiwum, w którym znajdują się dwa pliki instalatora. Uruchom pierwszy z nich (AdobeAIRInstaller.exe)
Kliknij na klawisz Aktualizuj (lub Zainstaluj)

Instalator potwierdzi zakończenie instalacji komunikatem:

Następnie uruchom drugi plik znajdujący się w archiwum (eKNFReports.air)
Kliknij na Zainstaluj.

Zaakceptuj domyślne ustawienia, lub wskaż inny folder, w którym program ma zostać zainstalowany

Po zakończonej instalacji na pulpicie powinna pojawić się ikona eKNFReports. Jest to skrót, za pomocą którego możesz uruchomić system raportowy eKNF poza przeglądarką.

Przy pierwszym uruchomieniu program poprosi o wprowadzenie adresu Twojej instancji eKNF (eKNF URL), loginu i hasła.

Wprowadź swój własny login i hasło do eKNF.
O tym, jak znaleźć eKNF URL, czyli: adres Twojej instancji eKNF, dowiesz się na następnym slajdzie.

Adres eKNF URL to adres, który pojawia się, kiedy logujesz się do eKNF. Otwórz w przeglądarce stronę logowania eKNF, i skopiuj adres z paska adresu przeglądarki.
Uwaga: każde biuro korzystające z eKNF ma własny, unikalny adres. Nie przepisuj go z przykładu poniżej, odczytaj swój adres ze swojej strony logowania do eKNF

Po wprowadzeniu wszystkich danych zaloguj się do systemu raportowego, klikając na klawisz Zaloguj.

Od tej pory możesz korzystać z raportów eKNF poza przeglądarką – uruchamiając zainstalowaną aplikację raportową.

Uwaga: Jeżeli korzystasz z raportów eKNF w “wersji sformatowanej”, zainstaluj dodatkowo poniższą wersję FlashPlayera (odinstalowując – jeśli to konieczne – wcześniej zainstalowaną wersję):

Flashplayer_plugin

Ze względu na to, że wtyczka FlashPlayer nie jest już wspierana przez Adobe, w czasie instalacji wybierz opcję “Nigdy nie sprawdzaj dostępności aktualizacji”

Gdzie w eKNF można wprowadzić dla towarów kody GTU i czy powinniście to zrobić?

przez

GTU to oznaczenie towaru i usług w na potrzeby nowego pliku JPK_V7. Jeśli fakturujecie w eKNF towary lub usługi należące do grup podlegających takiemu oznaczeniu, możecie kody GTU wprowadzić w edycji produktów, w jednym z dwóch miejsc.
– W polu Nr produktu (wtedy kod GTU pojawi się w nieużywanej najczęściej kolumnie PKWiU)
– W polu Dodatkowy tekst faktury (wtedy kod GTU pojawi się na dole w stopce faktury)
Numery GTU podajemy w formacie: GTU_01, GTU_02, i tak dalej – aż do GTU_13

Przy okazji przypominamy, że:

  1. Kody GTU są wymagane w plikach JPK_V7, ale nie są obowiązkowym elementem faktury.
  2. Grupy produktów objęte obowiązkiem oznaczania kodami GTU to: napoje alkoholowe, benzyny i paliwa, olej opałowy, wyroby tytoniowe, odpady, niektóre urządzenia elektroniczne, niektóre pojazdy i części samochodowe, metale szlachetne, niektóre leki i wyroby medyczne, budynki i grunty, uprawnienia do emisji gazów cieplarnianych, usługi księgowe, doradcze, prawne, marketingowe, badania opinii publicznej, transport towarów i usługi magazynowe.

Często zadawane pytania związane z GTU (podatki.gov.pl)

Weryfikacja numerów VAT przedsiębiorców z obszaru Unii Europejskiej

przez

eKNF został podłączony do usługi VIES udostępnianej przez Unię Europejską. Usługa ta umożliwia weryfikację, czy wprowadzony numer VAT faktycznie należy do aktywnego podatnika z obszaru Unii Europejskiej. Jeśli tak, dane nowo-wprowadzanego klienta zostaną automatycznie uzupełnione. Jeśli nie – wyświetlony zostanie komunikat “Nieważny numer VAT dla transakcji transgranicznych w obrębie UE”

Nowa funkcjonalność: Zamknięcie miesiąca

przez

Dokumenty sprzedaży wystawiane w eKNF są – po zakończeniu miesiąca – księgowane w zewnętrznych systemach finansowo-księgowych.
Dlatego ważne jest, by po zaksięgowaniu miesiąca nie pojawiały się w systemie kolejne faktury wystawiane ze wsteczną datą. Procedura zamykania miesiąca zabezpiecza przed taką sytuacją.

Po zamknięciu danego miesiąca eKNF nie pozwoli wystawić nowych dokumentów z datą wystawienia z tego miesiąca (użytkownik otrzyma komunikat błędu mówiący, że miesiąc jest już zamknięty).

Robot automatycznie wystawiający faktury również nie wystawi faktur z datą z zamkniętego miesiąca.

Procedura marży dla biur podróży po wyjściu Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej

przez

Przypominamy, że od 1 lutego 2020 roku Wielka Brytania nie jest już członkiem Unii Europejskiej. Może to mieć wpływ na opodatkowanie marży w procedurze marży dla biur podróży. Zgodnie z Art. 119 ustęp 7 Ustawy o podatku od towarów i usług:

” Usługi turystyki podlegają opodatkowaniu stawką podatku w wysokości 0%, jeżeli usługi nabywane od innych podatników dla bezpośredniej korzyści turysty są świadczone poza terytorium Unii Europejskiej “

Import ubezpieczeń Colonnade

przez

eKNF czyta już polisy Colonnade. Aby wprowadzić polisę do Adesku należy kliknąć na Dodaj ubezpiecznie -> Wprowadź treść potwierdzenia, a następnie: skopiować cały tekst polisy z otwartego pliku PDF (CTRL+C) i wkleić go w okno eKNF (CTRL+V)

Dodawanie nowych kontrahentów na podstawie danych z internetowej bazy REGON prowadzonej przez Główny Urząd Statystyczny

przez

eKNF wzbogacił się o możliwość automatycznego pobierania danych nowych kontrahentów z państwowej ewidencji przedsiębiorstw. Aby skorzystać z tej funkcji, należy – dodając nowego kontrahenta – wprowadzić jego numer NIP i nacisnąć Enter. eKNF wyszuka w bazie GUS dane kontrahenta i wyświetli je poniżej. Kliknięcie na wyświetlone dane spowoduje automatyczne uzupełnienie odpowiednich pól w kartotece kontrahenta.

Mamy nadzieję, że ta funkcjonalność bardzo ułatwi Wam pracę

Nowe funkcje dostępne w Kartotece Dostawców

przez

Kartoteka dostawców to miejsce, gdzie przechowywane są dane hoteli, linii lotniczych, kolejowych, ubezpieczycieli, itd. Rozbudowaliśmy ją niedawno o kilka użytecznych funkcji. Między innymi:

  • Możliwość wyszukiwania firmy bądź obiektu (np: hotelu) na mapach Google.
  • Możliwość wyszukiwania firmy po numerze NIP w kartotece firm GUS

Nowe funkcje przydadzą się na pewno w dziale hotelowym i MICE

Wraz z Flight Refund – firmą specjalizującą się w dochodzeniu roszczeń z tytułu odwołanych/opóźnionych rejsów – zapraszamy na śniadanie połączone z prezentacją naszych rozwiązań.

przez

Termin: 22 listopada (piątek), godz: 9:00-10:20, Miejsce: Projekt 44 Restaurant, ul. Złota 44, Warszawa

Agenda: 

W programie:

8:30-9:00    Arrival, registration – Coffee
9:00-9:10    Keynote – Pawel Rek / Amadeus
9:10-9:25    Introduction – Erika Hirschler / Flight Refund
9:25-9:40    Presentation –  Krzysztof Nawrocki /  Mikrosystem
9:40-9:50    Amadeus – Pawel Rek
9:50-10:20  Socializing breakfast

Prezentacja naszego partnera: firmy Flight Refund,
Prezentacja modułu eKNF zintegrowanego z Flight Refund, umożliwiającego zarządzanie opóźnionymi/odwołanymi rejsami, komunikację z podróżnymi, i śledzenie procesu dochodzenia roszczeń
Naszym gościem honorowym będzie Paweł Rek (Amadeus IT Group, Sales Director)

Ze względu na ograniczoną liczbę miejsc, prosimy o potwierdzenie chęci uczestnictwa mailowo, na adres: sales@mikrosystem.pl

Bezpieczeństwo: Próby włamania na serwery eKNF w roku 2019

przez

Statystyki ze względu na kraj pochodzenia ataku:
Pamiętajcie: eKNF jest systemem dostępnym przez Internet.
1. Jak bezpieczne jest Twoje hasło? (powinno mieć minimum 10 znaków długości, zawierać wielkie i małe litery, cyfry, i znaki specjalne)
2. Czy Twoja firma ograniczyła dostęp do eKNF tylko do wybranych adresów IP? *
3. Czy we wszystkich GDSach, z których korzystasz, wyłączone zostało przesyłanie do back-office numerów kart kredytowych klientów? *
*Jeśli nie jesteś pewny/pewna odpowiedzi na te pytania – koniecznie skontaktuj się z nami!

Flight-Refund – Obsługa roszczeń z tytułu opóźnionych/odwołanych rejsów

przez

eKNF wzbogacił się o moduł śledzenia opóźnionych i odwołanych rejsów zbudowany we współpracy z firmą Flight Refund, która specjalizuje się w dochodzeniu odszkodowań należnych z tego tytułu. Wymiana danych między naszymi systemami odbywa się automatycznie, dzięki czemu biura podróży mogą na bieżąco otrzymywać informacje o wszystkich przypadkach, kiedy opóźniony lub odwołany rejs dotknął obsługiwanych przez nie podróżnych.
Biuro podróży otrzymuje wynagrodzenie za każde zakończone sukcesem roszczenie

Przeczytaj więcej na ten temat

Nowe funkcjonalności w oknie Flight Refund

przez

Wprowadziliśmy możliwość edycji maili podróżnych, których należy powiadomić o przysługującym im prawie do ubiegania się o odszkodowanie za opóźniony lot, oraz filtr pozwalający na wyszukanie tylko podróżnych z już uzupełnionym mailem, bez maila, i wszystkich

 

Biura zainteresowane współpracą z firmą Flight Refund, specjalizującą się w dochodzeniu odszkodowań za opóźnione/odwołane rejsy zapraszamy na stronę naszego partnera: https://flight-refund.eu/pl

Uwaga biura pracujące na GDSach Worldspan i Galileo – problemy z przesyłaniem biletów?

przez

Uwaga biura pracujące na GDSach Worldspan i Galileo: jeśli zauważyliście problem z przesyłaniem biletów do eKNF, może on wynikać z tego, że 15/16 maja 2018 Travelport wprowadził nowe, podwyższone zasady bezpieczeństwa komunikacji sieciowej, wyłączając obsługę protokołu TLS1.0 i przechodząc na TLS1.2.
To oznacza, że programy HPM i GPM pracujące na Windows XP prawdopodobnie przestały działać (Windows XP nie obsługuje TLS1.2). Jeśli zauważyliście u siebie taki problem, zalecamy kontakt z pomocą techniczną Travelportu.

Pełne wyjaśnienie tej sytuacji w linku poniżej:
https://marketing.cloud.travelport.com/PCI_DSS_compliance

Nowy raport dla PKP – już dostępny w eKNF

przez

Zmodyfikowany raport o biletach PKP – według wymagań PKP ze stycznia tego roku, jest już dostępny dla wszystkich użytkowników w eKNF. Zmianie uległ układ kolumn, uproszczono też dane nabywcy.

(Raporty -> Kolejowe -> Ewidencja sprzedaży VAT dla PKP Intercity)

 

+ więcej