Automatyczne pobieranie biletów PKP IC przestało działać, ze względu na ograniczenia wprowadzone przez PKP. Nie mamy na to, niestety, żadnego wpływu.
Zachęcamy do korzystania z alternatywnej metody:
Bilety PKP IC (i wielu innych przewoźników kolejowych) można importować do eKNF przesyłając maila z biletem na nasz adres: import@eknf.pl
Bilet przesłany na ten adres powinien być widoczny w eKNF w ciągu minuty.
Przeczytaj, jakie bilety i rezerwacje obsługuje obecnie import@eknf.pl
Oryginalny email z PKP zawierający bilet kolejowy należy przesłać dalej (przeforwardować) na naszą skrzynkę import@eknf.pl
Bilety przesłane tą drogą powinny pojawić się w eKNF w ciągu minuty.
Uwaga: prosimy nie modyfikować treści przesyłanych w ten sposób maili.
Informacja dla agentów PKP Intercity S.A. w związku planowanym wprowadzeniem mechanizmu KSeF:
W związku z pytaniem ze strony PKP Intercity S.A.informujemy, że:
eKNF został dostosowany do nowego formatu biletów PKP IC. Wszystkie zaległe bilety powinny zostać odczytane. Jeśli zauważycie jakieś nieprawidłowości w nowym mechanizmie, prosimy o zgłaszanie ich do naszej pomocy technicznej: pomoc@mikrosystem.pl
W związku ze zmianą formatu biletów kolejowych PKP IC występują opóźnienia w imporcie tych biletów do eKNF. Pracujemy nad dostosowaniem się do nowego formatu. Mamy nadzieję, że prace zakończą się w ciągu najbliższych 24 godzin. Po wprowadzeniu zmian zaległe bilety zostaną importowane do eKNF.
Agenci PKP otrzymali nowy szablon raportu ‘Rejestr wystawionych faktur na rzecz PKP’. eKNF jest już dostosowany do tego nowego szablonu.
Uwaga: Nowy raport dla PKP został przeniesiony do Report desktopu: Centrum danych -> Report desktop -> Rejestr wystawionych faktur na rzecz PKP
Raport generuje się od razu w postaci arkusza kalkulacyjnego według szablonu dostarczonego przez PKP
