Jeśli chcesz wczytać bilet SBB do eKNF, prześlij maila z potwierdzeniem rezerwacji na naszą uniwersalną skrzynkę mailową: import@eknf.pl.
Bilety powinny być widoczne w RDesku w ciągu minuty.
Jeśli chcesz wczytać jedną z tych polis do eKNF, prześlij maila z potwierdzeniem wystawienia polisy na naszą uniwersalną skrzynkę mailową: import@eknf.pl.
Polisa powinna być widoczna w ADesku w ciągu minuty.
Jeśli chcesz wczytać rezerwację Jet2.com do eKNF, prześlij maila z potwierdzeniem rezerwacji na naszą uniwersalną skrzynkę mailową: import@eknf.pl. Rezerwacja powinna być widoczna w ADesku w ciągu minuty.
eKNF został rozbudowany o automatyczny interfejs do pobierania danych o rezerwacjach z Symphony Hub (Bilety tanich linii, Bilety IATA NDC, i rezerwacje hotelowe). Jeśli korzystasz z tego narzędzia, skontaktuj się z nami w celu uruchomienia automatycznego transferu danych.
Z dniem 31 grudnia 2022 Mikrosystem zakończył współpracę z firmą Flight-REFUND. W związku z tym uprzejmie informujemy, że funkcjonalności związane dochodzeniem odszkodowań za opóźnione/odwołane rejsy działające w oparciu o rozwiązania tej firmy nie będą już dostępne na naszej platformie.
Oryginalny email z PKP zawierający bilet kolejowy należy przesłać dalej (przeforwardować) na naszą skrzynkę import@eknf.pl
Bilety przesłane tą drogą powinny pojawić się w eKNF w ciągu minuty.
Uwaga: prosimy nie modyfikować treści przesyłanych w ten sposób maili.
Informacja dla agentów PKP Intercity S.A. w związku planowanym wprowadzeniem mechanizmu KSeF:
W związku z pytaniem ze strony PKP Intercity S.A.informujemy, że:
Już w 2023 roku Ministerstwo Finansów planuje wprowadzić obowiązek rejestrowania wszystkich wystawionych faktur w Krajowym Systemie e-Faktur (w skrócie: KSeF).
Prowadzimy obecnie prace programistyczne, które zapewnią pełną zgodność i wymianę danych pomiędzy eKNF i KSeF w wymaganym terminie.
Wprowadzenie obowiązku rejestrowania faktur w systemie Ministerstwa Finansów będzie miało konsekwencje dla codziennej pracy biur podróży, dlatego zachęcamy już teraz do zapoznania się z podstawowymi informacjami dotyczącymi tej funkcjonalności udostępnianymi na stronach rządowych.
eKNF został dostosowany do czytania potwierdzeń rezerwacji Eurowings w wersji niemieckiej. Takie rezerwacje można wprowadzać w ADesku podobnie jak inne rezerwacje tanich linii:
Dodaj bilet -> Wprowadź treść potwierdzenia
W związku z uruchomieniem przez Amadeusa możliwości wystawiania biletów poprzez NDC, dane o biletach przesyłane do eKNF mogą zostać wzbogacone o dodatkowe informacje dotyczące źródła rezerwacji poszczególnych segmentów: GDS, Light Ticketing, low-cost, NDC. eKNF jest już przystosowany do odczytu tych danych.
Jeśli potrzebujesz tych danych w raportach dostępnych w eKNF, skontaktuj się z nami.
Jeśli chcesz uzyskać dostęp do contentu NDC za pośrednictwem Amadeusa, lub włączyć przesyłanie danych o źródle rezerwacji z Amadeusa do eKNF, skontaktuj się z help deskiem Amadeusa.
Amadeus stopniowo wycofuje z rynku aplikację ProPrinter, której zadaniem jest m.in. dostarczanie danych (plików AIR) do systemu eKNF. Mechanizm ten może być zastąpiony przez nowe rozwiązanie: pliki AIR będą przesyłane na serwer SFTP (Secure File Transfer Protocol), który powinien zostać udostępniony przez klienta (biuro podróży).
Zmiana sposobu przesyłania plików może wymagać zmiany w konfiguracji eKNF. W związku z tym – jeśli planujesz taką migrację – prosimy o kontakt z nami w celu uzgodnienia daty i innych szczegółów (np.: przeniesienia naszej usługi czytającej dane na inny komputer, lub skonfigurowania przesyłania danych z Twojego serwera SFTP na serwer eKNF)
Jeśli nie planujesz uruchomienia serwera SFTP po swojej stronie i chciałbyś powierzyć świadczenie takiej usługi nam, skontaktuj się z nami.
W ramach usługi zapewniamy: - Instalację serwera SFTP spełniającego wymogi PCI DSS i RODO w naszym datacenter. - Przesyłanie danych z SFTP do eKNF. - Utrzymanie serwera (zapewniamy ciągłość działania i bezpieczeństwo danych). - Bezpieczny backup szyfrowanych danych w oddzielnej lokalizacji. - Wymaganą przepisami retencję danych. Miesięczny koszt świadczenia usługi: 150 PLN
eKNF został dostosowany do nowego formatu biletów PKP IC. Wszystkie zaległe bilety powinny zostać odczytane. Jeśli zauważycie jakieś nieprawidłowości w nowym mechanizmie, prosimy o zgłaszanie ich do naszej pomocy technicznej: pomoc@mikrosystem.pl
W związku ze zmianą formatu biletów kolejowych PKP IC występują opóźnienia w imporcie tych biletów do eKNF. Pracujemy nad dostosowaniem się do nowego formatu. Mamy nadzieję, że prace zakończą się w ciągu najbliższych 24 godzin. Po wprowadzeniu zmian zaległe bilety zostaną importowane do eKNF.
Dzięki pomocy Merigo awaria została usunięta. Dziękujemy za cierpliwość.
Wpływ wirusa na branżę turystyczną: liczba transakcji wykonanych w eKNF. Porównanie 2020-2021
Wpływ wirusa na branżę turystyczną: liczba transakcji wykonanych w eKNF: porównanie 2019 – 2020. Stan na koniec grudnia 2020.
Spadek transakcji rok do roku wyniósł 61%
Przypominamy, że 31 grudnia 2020 roku kończy się okres obowiązywania przepisów przejściowych w związku z opuszczeniem przez Wielką Brytanię Unii Europejskiej. 1 stycznia 2021 w bazach danych eKNF miasta i lotniska znajdujące się na terytorium Wielkiej Brytanii zostaną oznaczone jako ‘poza Unią’. Może to mieć wpływ na opodatkowanie marży w procedurze marży dla biur podróży. Zgodnie z Art. 119 ustęp 7 Ustawy o podatku od towarów i usług:
” Usługi turystyki podlegają opodatkowaniu stawką podatku w wysokości 0%, jeżeli usługi nabywane od innych podatników dla bezpośredniej korzyści turysty są świadczone poza terytorium Unii Europejskiej “
Zmiana nie będzie miała wpływu na transakcje rozpoczęte przed zakończeniem okresu przejściowego, czyli na takie, które mają już utworzone zamówienia.
Wtyczka Adobe Flash Player, z której korzystają niektóre raporty eKNF, jest obecnie wycofywana z rynku przez producenta, i nie będzie w przyszłości wspierana.
Jeśli korzystasz z raportów, które wymagają tej wtyczki, zainstaluj na swoim komputerze aplikację, która umożliwi dostęp do raportów poza przeglądarką. W tym celu wykonaj następujące kroki:
Pobierz plik instalacyjny z linku poniżej
Po pobraniu otwórz go. Jest to archiwum, w którym znajdują się dwa pliki instalatora. Uruchom pierwszy z nich (AdobeAIRInstaller.exe)
Kliknij na klawisz Aktualizuj (lub Zainstaluj)
Instalator potwierdzi zakończenie instalacji komunikatem:
Następnie uruchom drugi plik znajdujący się w archiwum (eKNFReports.air)
Kliknij na Zainstaluj.
Zaakceptuj domyślne ustawienia, lub wskaż inny folder, w którym program ma zostać zainstalowany
Po zakończonej instalacji na pulpicie powinna pojawić się ikona eKNFReports. Jest to skrót, za pomocą którego możesz uruchomić system raportowy eKNF poza przeglądarką.
Przy pierwszym uruchomieniu program poprosi o wprowadzenie adresu Twojej instancji eKNF (eKNF URL), loginu i hasła.
Wprowadź swój własny login i hasło do eKNF.
O tym, jak znaleźć eKNF URL, czyli: adres Twojej instancji eKNF, dowiesz się na następnym slajdzie.
Adres eKNF URL to adres, który pojawia się, kiedy logujesz się do eKNF. Otwórz w przeglądarce stronę logowania eKNF, i skopiuj adres z paska adresu przeglądarki.
Uwaga: każde biuro korzystające z eKNF ma własny, unikalny adres. Nie przepisuj go z przykładu poniżej, odczytaj swój adres ze swojej strony logowania do eKNF
Po wprowadzeniu wszystkich danych zaloguj się do systemu raportowego, klikając na klawisz Zaloguj.
Od tej pory możesz korzystać z raportów eKNF poza przeglądarką – uruchamiając zainstalowaną aplikację raportową.
Uwaga: Jeżeli korzystasz z raportów eKNF w “wersji sformatowanej”, zainstaluj dodatkowo poniższą wersję FlashPlayera (odinstalowując – jeśli to konieczne – wcześniej zainstalowaną wersję):
Ze względu na to, że wtyczka FlashPlayer nie jest już wspierana przez Adobe, w czasie instalacji wybierz opcję “Nigdy nie sprawdzaj dostępności aktualizacji”
Wpływ wirusa na branżę turystyczną: liczba transakcji wykonanych w eKNF: porównanie 2019 – 2020. Stan na koniec listopada 2020.
Wpływ wirusa na branżę turystyczną: liczba transakcji wykonanych w eKNF: porównanie 2019 – 2020. Stan na koniec października 2020.
Wpływ wirusa na branżę turystyczną: liczba transakcji wykonanych w eKNF: porównanie 2019 – 2020. Stan na koniec września 2020.
GTU to oznaczenie towaru i usług w na potrzeby nowego pliku JPK_V7. Jeśli fakturujecie w eKNF towary lub usługi należące do grup podlegających takiemu oznaczeniu, możecie kody GTU wprowadzić w edycji produktów, w jednym z dwóch miejsc.
– W polu Nr produktu (wtedy kod GTU pojawi się w nieużywanej najczęściej kolumnie PKWiU)
– W polu Dodatkowy tekst faktury (wtedy kod GTU pojawi się na dole w stopce faktury)
Numery GTU podajemy w formacie: GTU_01, GTU_02, i tak dalej – aż do GTU_13
Przy okazji przypominamy, że:
Często zadawane pytania związane z GTU (podatki.gov.pl)
Agenci PKP otrzymali nowy szablon raportu ‘Rejestr wystawionych faktur na rzecz PKP’. eKNF jest już dostosowany do tego nowego szablonu.
Uwaga: Nowy raport dla PKP został przeniesiony do Report desktopu: Centrum danych -> Report desktop -> Rejestr wystawionych faktur na rzecz PKP
Raport generuje się od razu w postaci arkusza kalkulacyjnego według szablonu dostarczonego przez PKP
eKNF został podłączony do usługi VIES udostępnianej przez Unię Europejską. Usługa ta umożliwia weryfikację, czy wprowadzony numer VAT faktycznie należy do aktywnego podatnika z obszaru Unii Europejskiej. Jeśli tak, dane nowo-wprowadzanego klienta zostaną automatycznie uzupełnione. Jeśli nie – wyświetlony zostanie komunikat “Nieważny numer VAT dla transakcji transgranicznych w obrębie UE”
Wpływ pandemii na liczbę sprzedanych i zakupionych przez biura podróży usług ewidencjonowanych w eKNF. Porównanie 2020 – 2019. Dane z całego rynku polskiego.
Dokumenty sprzedaży wystawiane w eKNF są – po zakończeniu miesiąca – księgowane w zewnętrznych systemach finansowo-księgowych.
Dlatego ważne jest, by po zaksięgowaniu miesiąca nie pojawiały się w systemie kolejne faktury wystawiane ze wsteczną datą. Procedura zamykania miesiąca zabezpiecza przed taką sytuacją.
Po zamknięciu danego miesiąca eKNF nie pozwoli wystawić nowych dokumentów z datą wystawienia z tego miesiąca (użytkownik otrzyma komunikat błędu mówiący, że miesiąc jest już zamknięty).
Robot automatycznie wystawiający faktury również nie wystawi faktur z datą z zamkniętego miesiąca.
eKNF wzbogacił się o nowe okno edycji kosztów.
Domyślnie raporty pokazują pełne dane. W prawym dolnym rogu dodatkowo pojawił się raport Top-10 klientów. W lewym górnym rogu w rozwijanym menu można wybrać jednego z 10 najważniejszych klientów, i wyświetlić statystyki tylko dla tej jednej wybranej firmy. Dane tabelaryczne są dostępne w zakładce Tabela (pod menu wyboru klienta).
Jeśli przy pierwszym wyświetleniu nie widzisz raportu w prawym dolnym rogu, naciśnij CTRL+F5, żeby odświeżyć stronę.
