Automatyczne pobieranie biletów PKP IC przestało działać, ze względu na ograniczenia wprowadzone przez PKP. Nie mamy na to, niestety, żadnego wpływu.
Zachęcamy do korzystania z alternatywnej metody:
Bilety PKP IC (i wielu innych przewoźników kolejowych) można importować do eKNF przesyłając maila z biletem na nasz adres: import@eknf.pl
Bilet przesłany na ten adres powinien być widoczny w eKNF w ciągu minuty.
Przeczytaj, jakie bilety i rezerwacje obsługuje obecnie import@eknf.pl
Jeśli chcesz wczytać bilet SBB do eKNF, prześlij maila z potwierdzeniem rezerwacji na naszą uniwersalną skrzynkę mailową: import@eknf.pl.
Bilety powinny być widoczne w RDesku w ciągu minuty.
Oryginalny email z PKP zawierający bilet kolejowy należy przesłać dalej (przeforwardować) na naszą skrzynkę import@eknf.pl
Bilety przesłane tą drogą powinny pojawić się w eKNF w ciągu minuty.
Uwaga: prosimy nie modyfikować treści przesyłanych w ten sposób maili.
Informacja dla agentów PKP Intercity S.A. w związku planowanym wprowadzeniem mechanizmu KSeF:
W związku z pytaniem ze strony PKP Intercity S.A.informujemy, że:
eKNF został dostosowany do nowego formatu biletów PKP IC. Wszystkie zaległe bilety powinny zostać odczytane. Jeśli zauważycie jakieś nieprawidłowości w nowym mechanizmie, prosimy o zgłaszanie ich do naszej pomocy technicznej: pomoc@mikrosystem.pl
W związku ze zmianą formatu biletów kolejowych PKP IC występują opóźnienia w imporcie tych biletów do eKNF. Pracujemy nad dostosowaniem się do nowego formatu. Mamy nadzieję, że prace zakończą się w ciągu najbliższych 24 godzin. Po wprowadzeniu zmian zaległe bilety zostaną importowane do eKNF.
Together with our partner TravelTech we activated a fully automated interface between the TripBooker booking system and eKNF.
Airline and rail tickets, and hotel bookings done via TripBooker are automatically transferred to eKNF. We also offer a single sign-on for eKNF users to TripBooker. This is available through the TripBooker button added to ADesk, RDesk, and HDesk modules of eKNF.
Travel agencies willing to use the TripBooker tool are invited to contact TravelTech to activate and configure their account.
If a separate invoice is required for transaction fees, it may be necessary to include full item descriptions on that invoice – corresponding do the descriptions form the initial invoice. To achieve this, click on ‘Wczytaj pola tekstowe dla wszystkich produktów’ during the editing of the transaction fee invoice:
The descriptions of all items from the original invoice will be copied to the transaction fee invoice:
eKNF is now equipped with the atomatic impoort of PKP IC railway tickets straight from PKP serwer. Railway tickets processing becomes as easy as Airline tickets!
To import railway tickets issued in the last 45 days go to RDesk, and click on [Pobierz bilety PKP] (Import Rail tickets)
Attention: Pre-configuration required. contact us – we shall gladly assist.
eKNF został rozbudowany o mechanizm automatycznego importu faktur PKP IC. Z poziomu Kancelarii elektronicznej można teraz pobrać jednym kliknięciem wszystkie brakujące faktury do biletów PKP IC ewidencjonowanych w eKNF.
Uwaga: mechanizm wymaga konfiguracji. Zainteresowanych prosimy o kontakt z naszym opiekunem klienta.
We have activated automatic import of SNCF rail tickets into eKNF.
To import a ticket click on [e-Bilet] button in Rail Desktop, and paste the pdf confirmation into the blank edit box.
