Fakturowanie

Proces fakturowania usług turystycznych przebiega w różny sposób w zależności od typu usługi (bilet lotniczy, bilet kolejowy, hotel, wynajem samochodu, transfer, rozliczenie prowizji itd), wystawcy faktury (biuro podróży IATA, biuro non-IATA, linia lotnicza, sklep internetowy), rodzaju nabywcy (klient indywidualny, firma), typu podróży (podróż biznesowa, prywatna), czy sposobu dostarczenia (KSeF, PDF/email). Na tej stronie zebrane są najważniejsze sposoby fakturowania obsługiwane przez eKNF

Fakturowanie biletów lotniczych

Fakturowanie biletów lotniczych regularnych i tanich linii (pojedynczy bilet, bilet i opłata na tej samej fakturze)

Fakturowanie biletów lotniczych regularnych i tanich linii (wiele biletów, bilety i opłaty na tej samej fakturze)

Fakturowanie biletów lotniczych i opłat serwisowych na oddzielnych dokumentach

Wystawienie faktury korygującej z tytułu zwrotu biletu lotniczego (z wykorzystaniem informacji o zwrocie biletu pochodzącej z systemu GDS)

Wystawienie faktury korygującej z tytułu zwrotu biletu lotniczego (bez informacji o zwrocie pochodzącej z systemu GDS)

Fakturowanie opłat za zwrot biletu lotniczego na oddzielnej fakturze sprzedażowej

Wystawienie faktury korygującej do faktury trwale zgrupowanej, z tytułu zwrotu biletu lotniczego

Wystawienie kolejnej faktury za już wcześniej zafakturowany bilet lotniczy

Fakturowanie biletów kolejowych

Fakturowanie biletów kolejowych i opłat serwisowych (na jednej, lub dwóch rozdzielnych fakturach)

Fakturowanie hoteli

Fakturowanie rezerwacji hotelowych

Fakturowanie imprez turystycznych

Wystawienie paragonu lub faktury potwierdzającej zakup imprezy turystycznej

Fakturowanie produktów i usług z katalogu produktów

Wystawienie faktury na dowolny produkt lub usługę bezpośrednio w module Sprzedaż

Edytowanie faktur i okno edycji faktury

Funkcje dostępne w oknie edycji faktury

Operowanie na dokumentach sprzedaży: edycja, anulowanie, usuwanie, wydruki, przesyłanie mailem

Wystawianie faktur w angielskiej wersji językowej

Fakturowanie ‘Reverse Charge’

Wystawienie faktury Reverse Charge

Wystawianie faktur prowizyjnych za sprzedaż biletów lotniczych

Automatyczne wystawianie faktur prowizyjnych na linie lotnicze

Faktury zbiorcze

Fakturowanie zbiorcze z Listy pozycji zamówień

Faktury korygujące dla różnych typów produktów

Wystawianie faktur korygujących z modułu ADesk – do biletów lotniczych, samochodów, transferów, ubezpieczeń

Wystawianie faktur korygujących z modułu Sprzedaż

Wystawianie faktur korygujących do faktur zbiorczych lub zgrupowanych trwale – z modułu Lista pozycji zamówień

Faktury – często zadawane pytania

Jak są zaokrąglane kwoty podatku VAT?

W jaki sposób wylicza się VAT od kwoty brutto?

W jaki sposób wyliczana jest suma podatku VAT na fakturze?

Jakie obowiązkowe elementy musi posiadać faktura VAT?

Jakie obowiązkowe elementy musi zawierać faktura korygująca?

Jaki kurs wymiany walut należy stosować w czasie wystawiania faktury?

Co stanowi podstawę do wystawienia faktury korygującej?

Wytyczne IATA w sprawie prawidłowego wystawiania faktur w imieniu linii lotniczych przez Agentów IATA

Jakie stawki VAT są najczęściej stosowane przy sprzedaży biletów lotniczych i do opłat serwisowych?

Emirates potwierdza brak obowiązku KSeF

15/04/26

Emirates powtórnie poinformował o braku obowiązku KSeF, podając dodatkowo numer indywidualnej interpretacji potwierdzającej ten fakt.

Szanowni Państwo,

w odpowiedzi na Państwa pytania kierowane do EMIRATES uprzejmie wyjaśniamy, że nie ciąży na nas obowiązek przesyłania faktur sprzedaży do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).

Stanowisko to zostało potwierdzone w interpretacji indywidualnej z 1 kwietnia 2026 r., znak: 0114-KDIP1-2.4012.37.2026.2.RST.

W interpretacji tej Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej, po przeanalizowaniu modelu funkcjonowania naszej linii lotniczej, zgodził się z przedstawionym stanowiskiem i wskazał, że:

„Tym samym zgodnie z art. 106ga ust. 2 pkt 2 ustawy, w brzmieniu nadanym ustawą zmieniającą, Spółka nie ma obowiązku wystawiania faktur ustrukturyzowanych przy użyciu Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), ponieważ nie wykonuje czynności podlegających opodatkowaniu podatkiem od towarów i usług poprzez stałe miejsce prowadzenia działalności gospodarczej w Polsce.”

Interpretacja ta potwierdza również, że objaśnienia podatkowe Ministra Finansów z 28 stycznia 2026 r. dotyczące zasad ustalania stałego miejsca prowadzenia działalności gospodarczej dla potrzeb KSeF znajdują zastosowanie do sytuacji EMIRATES.

W konsekwencji, po stronie EMIRATES nie występuje obowiązek stosowania KSeF, a agenci działający w imieniu i na rzecz EMIRATES przy dokumentowaniu sprzedaży biletów nie są zobowiązani do przesyłania takich dokumentów do KSeF w imieniu EMIRATES.

Z poważaniem,

Emirates Polska

Wdrożenie KSeF w biurach podróży korzystających z eKNF - statystyka na dzień 13 kwietnia 2026

13/04/26

Dane pokazują liczbę biur korzystających z eKNF, które wysyłają faktury do KSeF w środowisku produkcyjnym. Na dzień 13 kwietnia 2026 82% biur korzystających z eKNF uruchomiło wysyłkę do KSeF. (79 z 96 naszych biur objętych tym obowiązkiem).

Data	Biura podróży korzystające z eKNF objęte obowiązkiem KSeF	Biura z wdrożonym KSeF	Biura z wdrożonym KSeF w ujęciu procentowym
2026-02-10	96	31	32,29%
2026-02-15	96	44	45,83%
2026-03-15	96	60	62,50%
2026-04-10	96	71	73,96%
2026-04-13	96	79	82,29%

Dostosowaliśmy eKNF do zmienionej logiki prezentacji danych w raporcie BSP "Agent Billing Details"

10/04/26

Zmiana dotyczy sytuacji, kiedy bilet lotniczy, lub jego zwrot, jest rozbity na raporcie BSP na kilka pozycji - z różnymi kwotami. Takie sytuacje dotyczą często biletów zakupionych kanałem NDC.

Zmieniona logika eKNF sumuje kwoty takich biletów, co umożliwia prawidłową rekoncyliację z danymi sprzedażowymi w eKNF i raportami pochodzącymi z GDS.

Faktury w imieniu Deutsche Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss International Air Lines (bilety lotnicze wystawione na stocku 220, 257, 724)

09/04/26

Po Lufthansa, kolejne linie lotnicze z tej grupy ogłosiły, że zamierzają samodzielnie wystawiać faktury dla klientów biznesowych w KSeF. Agenci IATA powinni zgłaszać potrzebę wystawienia faktury dla swojego klienta tym liniom za pośrednictwem formularzy dostępnych na ich stronach.

KSeF obligation from 1 April 2026: Austrian Airlines & Swiss International Air Lines

After Poland’s e‑invoicing obligation took effect for Deutsche Lufthansa in February 2026, Austrian Airlines and Swiss International Air Lines will also become subject to this requirement as of 1 April 2026. Austrian Airlines and SWISS will adopt the same e-invoicing solution as Deutsche Lufthansa. For BSP ticket sales, all requested B2B invoices will have to be issued by the respective airline based on the ticket stock used via KSeF. To enable invoice issuance, we will require travel agencies to provide their customers’ invoice data using the dedicated webforms. Please note, that details regarding KSeF process for Brussels Airlines (SN) will be communicated at a later stage.
What you need to do when your customer requests a B2B invoice: Submit the request via our webform: Austrian Airlines (OS Ticket Stock 257): Invoice Request for Travel Agencies | Austrian Airlines Deutsche Lufthansa (LH Ticket Stock 220): Invoice Request for Travel Agencies | Deutsche Lufthansa Swiss International Air Lines (LX Ticket Stock 724): Invoice Request for Travel Agencies | Swiss International Air Lines
Provide the buyer’s invoicing details as prompted in the form (e.g., passenger’s name, Polish tax ID/NIP, registered address, contact email), along with ticket details and your IATA agency number.
Ensure the information is complete and accurate so the invoice can be accepted by KSeF.
Timing: To support timely processing in line with Polish invoicing rules, please submit requests as soon as your customer asks for an invoice but no later than until 7th day of the month following the month of ticket sale.
Data protection: Data provided will be used solely for invoicing purposes and processed in accordance with applicable data protection laws. If you have any questions, please contact Travel Agency Support at lhg.agent.pl@dlh.de Thank you for your cooperation and continued partnership.

Kind Regards,
Lufthansa Group on behalf of Austrian Airlines, Deutsche Lufthansa and Swiss International Air Lines

Na fakturach tych nie będzie jednak informacji o koncie bankowym ani innych danych, które mogą być niezbędne dla klientów biznesowych. Z tego należy (naszym zdaniem) wnioskować, że Agent IATA powinien również wystawić klientowi w eKNF swój własny dokument - inny niż faktura VAT - potwierdzający sprzedaż i zawierający nr konta bankowego Agenta oraz inne informacje wymagane przez nabywcę. Według informacji od Lufthansa Group ta sytuacja jest tymczasowa i opracowywane jest inne rozwiązanie.

Zmiany w działaniu eKNF spowodowane wejściem w życie obowiązku KSeF od 1 kwietnia 2026 r.

30/03/26

Dostosowując się do wymogów prawa, 1 kwietnia 2026 r. włączamy mechanizm wysyłki do KSeF wszystkich dokumentów podlegających temu obowiązkowi.

Co się zmienia w działaniu eKNF od 1 kwietnia 2026 r.

Wszystkich naszych użytkowników przełączamy na środowisko produkcyjne KSeF. Wysyłanie testowych faktur w środowisku Demo nie będzie już możliwe.
Zablokowana zostaje możliwość wysyłki mailowej faktur przed ich zarejestrowaniem w KSeF.
Wizualizacja faktur wysłanych do KSeF zostaje zunifikowana tak, by odzwierciedlała, możliwie dokładnie, ich wygląd w KSeF. Dla takich faktur nie stosujemy już indywidualnych szablonów faktur funkcjonujących w poszczególnych biurach (choć możliwe jest dodanie graficznego logo i stopki faktury poprawiającego rozpoznawalność biura podróży / linii lotniczej wystawiającej fakturę).
Wszystkie biura podróży, które w momencie przełączenia na środowisko produkcyjne KSeF będą miały załadowane w eKNF odpowiednie certyfikaty, zostaną automatycznie podłączone do KSeF

Wymagane działania po stronie użytkowników eKNF

Upewnij się, że masz w eKNF załadowane produkcyjne certyfikaty KSeF
Nadaj wybranym użytkownikom eKNF uprawnienia do wysyłki faktur do KSeF.
Jeśli załadujesz wymagane przez eKNF certyfikaty dopiero 1 kwietnia lub później, zawiadom nas o tym, abyśmy mogli aktywować Twoje połączenie z KSeF.
Jeśli podejmiesz decyzję, by nie stosować się do wchodzącego od 1 kwietnia 2026 r. obowiązku KSeF, lub jeśli mu nie podlegasz, zawiadom nas o tym w formie pisemnej (mailowej), abyśmy mogli dezaktywować domyślnie włączony mechanizm wysyłki faktur do KSeF.

Kontakt z naszą pomocą techniczną: pomoc@mikrosystem.pl

Odnośnik do publikacji rządowej opisującej obowiązek KSeF: https://ksef.podatki.gov.pl/informacje-ogolne-ksef-20/zakres-obowiazkowego-ksef/

SkyAlps

14/03/26

eKNF czyta już potwierdzenia rezerwacji lotniczych regionalnej linii SkyAlps. Wysyłajcie je na naszą automatyczną skrzynkę importową: import@eknf.pl

Grupy ze SkyExpress

10/03/26

eKNF czyta już potwierdzenia rezerwacji grupowych ze SkyExpress przesyłane na import@eknf.pl

Grupy z Finnair'a

08/03/26

eKNF czyta już potwierdzenia grupowych rezerwacji Finnair wysłane na import@eknf.pl

Czy eKNF pozwala na wystawianie faktur w KSeF w imieniu PLL LOT w trybie samofakturowania?

03/03/26

(Podpowiadamy: nie idźcie tą drogą...)

eKNF pozwala na wystawianie faktur w KSeF w trybie samofakturowania, ale żeby wystawić taką fakturę w imieniu LOTu, agent musiałby otrzymać w KSeF od PLL LOT uprawnienie do wystawiania faktur w trybie samofakturowania (nazwa uprawnienia: Podmiotowi do wystawiania faktur w trybie samofaktuowania). PLL LOT nie nadaje jednak agentom takich uprawnień, więc wysłanie do KSeF faktury wystawionej w imieniu PLL LOT w trybie samofakturowania nie powiedzie się.

Emirates nie wejdą do KSeF

27/02/26

Mamy jasną deklarację Emirates: Zdaniem tej linii, nie ma ona obowiązku wysyłania faktur do KSeF, więc agenci IATA wystawiający faktury w jej imieniu również nie muszą (a w praktyce: nie mogą) wysyłać takich faktur do KSeF.

Szanowni Państwo,

Poniżej przedstawiamy oficjalne stanowisko Emirates w sprawie obowiązku przesyłania faktur do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).

W odpowiedzi na Państwa pytania Emirates informuje, że nie ma obowiązku przesyłania faktur sprzedaży do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).

Zgodnie z art. 106ga ust. 2 ustawy o VAT obowiązek wystawiania faktur w KSeF nie dotyczy podatnika, który nie posiada siedziby ani stałego miejsca prowadzenia działalności gospodarczej w Polsce, ani podatnika, którego ewentualne stałe miejsce prowadzenia działalności w Polsce nie uczestniczy w świadczeniu usług, dla których wystawiana jest faktura.

Objaśnienia podatkowe Ministra Finansów z dnia 28 stycznia 2026 r. jednoznacznie potwierdzają, że obowiązek stosowania KSeF powstaje wyłącznie wtedy, gdy stałe miejsce prowadzenia działalności w Polsce faktycznie uczestniczy w realizacji danej usługi. Czynności o charakterze pomocniczym, administracyjnym lub marketingowym nie stanowią takiego uczestnictwa. W Objaśnieniach wskazano wprost przykład linii lotniczej, której oddział w Polsce wykonuje wyłącznie czynności pomocnicze i nie uczestniczy w świadczeniu usług transportu lotniczego. W takiej sytuacji linia nie ma obowiązku wystawiania faktur w KSeF. Powyższe Objaśnienia znajdują w pełni zastosowanie do sytuacji Emirates.

Skoro po stronie Emirates nie powstaje obowiązek stosowania KSeF, w konsekwencji Agenci wystawiający dokumenty sprzedaży biletów w imieniu Emirates nie są zobowiązani do przesyłania tych dokumentów do KSeF w imieniu Linii Lotniczej.

Z poważaniem,

Emirates Polska

Koniec faktur wystawianych "W imieniu i na rzecz..."

23/02/26

1 Kwietnia KSeF obejmie wszystkie biura podróży i wszystkich agentów IATA. Dane Sprzedawcy są obowiązkowym elementem faktur wystawianych w KSeF.

Co to oznacza dla biur podróży będących agentami IATA?

Jeśli wystawiacie faktury na bilety lotnicze zgodnie z wymogami IATA (podając pełne dane linii lotniczej, w tym: NIP, w polu Sprzedawca), będziecie mogli wysłać taką fakturę do KSeF tylko wtedy, jeśli Sprzedawcą będą Polskie Linie Lotnicze LOT. Żadna inna linia lotnicza nie nadała bowiem dotąd agentom IATA uprawnień do wystawiania faktur w jej imieniu.
A jeśli - jako agent IATA - wystawiacie faktury na bilety lotnicze bez jasnego podania Sprzedawcy, lecz tylko z dopiskiem "W imieniu i na rzecz...", to wystawione w ten sposób faktury będziecie MUSIELI wysłać do KSeF, a sprzedawcą na tych fakturach będziecie WY.

KSeF nie ma pola "W imieniu i na rzecz". Sprzedawca musi być jednoznacznie określony. Jest nim albo biuro podróży, albo linia lotnicza.

UWAGA: To ważna zmiana, rodząca konsekwencje podatkowe.

LOT wprowadza ograniczenie na maksymalny czas wystawienia faktury od momentu zakupu biletu na stronie LOT.com

10/02/26

Uwaga biura kupujące bilety na stronie LOT.com
LOT wprowadza ograniczenie na maksymalny czas, w którym można zamówić fakturę (do 15 dnia następnego miesiąca po wystawieniu biletu).
P.S: mamy mechanizm importu tych biletów do #eKNF. Dajcie znać, jeśli chcecie, byśmy go Wam (bezpłatnie) włączyli.

Jesteśmy już na BlueSky. Dołączcie do nas.

07/02/26

Przez wiele lat naszym głównym kanałem informacyjnym w social mediach były serwisy Meta.
Ten czas dobiegł końca. Dołączcie do nas na BlueSky.

Zmiany w działaniu eKNF spowodowane wejściem w życie KSeF

28/01/26

Konieczność wdrożenia KSeF narzuca wprowadzenie kilku ważnych zmian w działaniu eKNF. Niektóre z nich mają charakter przejściowy, inne zapewne pozostaną na długo. Najważniejsze z nich opisaliśmy w linku poniżej. Zapoznaj się z nimi!

Najważniejsze zmiany wprowadzone w eKNF w związku z wejściem w życie KSeF

Czy jesteście gotowi na KSeF?

23/01/26

Kochani,
Przypominamy wszystkim agentom IATA: musicie zacząć wysyłać do KSeF faktury wystawione w imieniu PLL LOT już od 1 lutego 2026.
1. Czy macie już dostęp do KSeF?
2. Czy załadowaliście do eKNF certyfikaty wygenerowane dla środowiska Produkcyjnego KSeF?
3. Czy otrzymaliście od PLL LOT uprawnienia do wystawiania faktur w KSeF?
4. Czy nadaliście sobie w eKNF uprawnienia do wysyłania faktur do KSeF?
5. Czy dane sprzedawcy PLL LOT w kartotece dostawców są aktualne?

P.S: wiemy, że nie...
Na obecną chwilę zaledwie 15 z 98 biur, które obsługujemy, ma załadowane do eKNF produkcyjne certyfikaty KSeF.
P.S2: Prawdopodobnie moduł certyfikatów i uprawnień KSeF, który jest niezbędny do wygenerowania certyfikatów będzie niedostępny w dniach 26-31 stycznia. To oznacza, że na wygenerowanie certyfikatów macie czas tylko do niedzieli 25 stycznia.

Przypominamy co MUSICIE zrobić, żeby zacząć korzystać z KSeF od 1 lutego:
https://mikrosystem.pl/index.php/pomoc/ksef
Zróbcie to JUŻ!

Nadawanie biurom podróży uprawnień do wystawiania faktur w KSeF przez linie lotnicze

03/12/25

Agenci IATA uwierzytelniają się w KSeF wytworzonymi przez siebie certyfikatami. Do wystawiania faktur w imieniu linii lotniczej (czyli takich, na których sprzedawcą jest linia lotnicza) potrzebują stosownych uprawnień, które linia lotnicza musi im nadać. Nadawanie uprawnień odbywa się w Module Certyfikatów i Uprawnień (MCU).

Agenci IATA będący osobami prawnymi (np.: spółki) lub inne podmioty posługujące się elektroniczną pieczęcią NIP, uwierzytelniają się w KSeF numerem NIP. W takich przypadkach linia lotnicza nadaje im uprawnienie "Podmiotowi do wystawiania i przeglądania faktur" (podając ich NIP i nazwę). Przy czym uprawnienie to należy ograniczyć tylko do "wystawiania faktur" (niżej, na tej samej stronie).

Agenci IATA niebędący osobami prawnymi (np.: jednoosobowe działalności gospodarcze, lub spółki osobowe, takie jak spółka cywilna) i nieposiadający elektronicznej pieczęci NIP, uwierzytelniają się w KSeF numerem PESEL. W takich przypadkach uprawnienie nadaje się osobie fizycznej: "Osobie fizycznej do pracy dla wszystkich klientów" podając jej numer PESEL. Przy czym uprawnienie to należy ograniczyć tylko do "wystawiania faktur" (niżej, na tej samej stronie).

Wdrożenie KSeF. Pierwszy krok: uzyskaj dostęp do KSeF

05/11/25

Uruchamiane są pierwsze moduły KSeF. To dobry moment, żeby uzyskać dostęp do tego systemu.

Użytkownicy eKNF będą musieli wykonać kilka kroków, aby zintegrować się z systemem KSeF. Pierwszym z nich jest uzyskanie dostępu.

Sposób uzyskania dostępu do KSeF zależy od formy prowadzonej działalności. Podmioty nie będące osobą fizyczną (np.spółki) muszą zawnioskować o dostęp do KSeF do swojego urzędu skarbowego. Osoby fizyczne mogą po prostu zalogować się do KSeF podpisem zaufanym. Przeczytaj instrukcję i upewnij się, że masz dostęp do KSeF!

https://mikrosystem.pl/index.php/pomoc/ksef/uzyskanie-dostepu-do-krajowego-systemu-e-faktur

Pytania od PLL LOT w kontekście integracji z KSeF

08/10/25

Odpowiadając na pytania użytkowników eKNF, dotyczące integracji z KSeF i przesyłania do KSeF faktur wystawionych w imieniu PLL LOT w biurach podróży:

Informujemy, że:

eKNF będzie przystosowany do wysyłania takich faktur bezpośrednio do KSeF. W związku z tym, nasi użytkownicy nie będą wymagali stworzenia po stronie LOT osobnej, dedykowanej bramki API do przesyłania takich faktur.

Po stronie PLL LOT wymagane będzie jedynie nadanie stosownych uprawnień (do wysyłania faktur) dla poszczególnych biur podróży w systemie KSeF. Uprawnienia takie nadaje się dla określonego numeru NIP
(Czyli: PLL LOT, logując się do KSeF, wprowadza NIP biura podróży na listę podmiotów uprawnionych do wystawiania/wysyłania faktur w swoim imieniu)

Po stronie biura podróży natomiast leży uzyskanie dostępu do systemu KSeF, wygenerowanie dla eKNF stosownego certyfikatu z uprawnieniami do wysyłki i odczytu faktur w KSeF i zapisanie go w konfiguracji eKNF.
(Czyli: Biuro podróży, logując się do KSeF, tworzy dla siebie certyfikat, który następnie zapisuje w konfiguracji eKNF. Certyfikat ten będzie wykorzystywany przez eKNF do wysyłki faktur do KSeF)

Opisana wyżej procedura z wykorzystaniem certyfikatu została już przez nas wstępnie przetestowana, natomiast nie mamy jeszcze potwierdzenia, czy będzie ją można również zastosować w przypadku tokenu, który jest innym sposobem uwierzytelniania.
Nasze dotychczasowe testy wskazują, że zarówno do wysyłania faktur wystawionych we własnymi imieniu, jak i do wysyłania faktur wystawionych w imieniu PLL LOT wystarczający będzie jeden certyfikat, wygenerowany przez biuro podróży na potrzeby eKNF.

Więcej informacji niebawem.

Rozpoczęliśmy wpsółpracę z DRCT

12/06/25

eKNF wzbogacił się o interfejs pobierający dane o wystawionych biletach z systemu DRCT, dającego między innymi dostęp do kontentu NDC Turkish Airlines. Biura zainteresowane włączeniem automatycznego pobierania danych z tego źródła prosimy o kontakt

Bilety z LOT for Groups automatycznie dostępne w eKNF

08/05/25

Przypominamy, że bilety z rezerwacji grupowych założonych w LOT for Groups są automatycznie przesyłane do eKNF. Jeśli robisz rezerwacje grupowe w LOT i nie widzisz u siebie biletów wystawionych z tych rezerwacji, skontaktuj się z nami - uruchomimy automatyczny transfer

Jednolity Plik Kontrolny dla PLL LOT - nowy format pliku do przekazywania zestawień

11/03/25

PLL LOT uzupełnił format swojego jednolitego pliku kontrolnego o nowe kolumny (związane m.in z planowanym na przyszły rok wprowadzeniem KSeF).
Uprzejmie informujemy, że eKNF jest już przystosowany do generowania tego pliku w nowym; wymaganym przez LOT formacie.

KSeF - dedykowana bramka PKP IC

05/03/25

Data ostatniej edycji: 2025-03-07

Drodzy użytkownicy eKNF,
W związku z informacją, przesłaną przez PKP Intercity, dotyczącą projektu utworzenia bramki KSeF na potrzeby przesyłania faktur wystawionych w imieniu i na rzecz PKP IC do systemu KSeF informujemy, że
eKNF zostanie dostosowany do tych wymogów i podłączony do wspomnianej bramki w wymaganym terminie.

PKP IC prosi też agentów o przesłanie ewentualnych uwag do wstępnej wersji (draft'u) dokumentacji technicznej. Nasze uwagi, po zapoznaniu się z wspomnianą dokumentacją są następujące:

Przekazany szkic dokumentacji nie zawiera części dotyczącej obsługi błędów oraz sposobu postępowania w razie niedostępności systemu.
Dokumentacja powinna zostać rozszerzona o kontakty (adresy stron www, adresy mailowe, telefony) zespołu odpowiedzialnego za pomoc techniczną i utrzymanie systemu po stronie PKP IC. Chodzi o możliwość zadawania pytań, zgłaszania błędów, uwag, sygnalizowania niedostępności systemu itd.
Brak informacji o środowisku testowym, które powinno zostać udostępnione na czas implementacji tego rozwiązania. Prosimy o jak najszybsze jego udostępnienie.
Integracja pomiędzy systemem mid-office a bramką PKP IC będzie polegała na stworzeniu mechanizmu przesyłania danych o fakturach w formacie zgodnym z otrzymaną specyfikacją. Ocena zgodności tej specyfikacji z wewnętrznymi potrzebami PKP Intercity czy z dokumentacją KSeF nie należy do naszego zakresu kompetencji w tym projekcie.
Prosimy o zwrócenie uwagi na liczne błędy ortograficzne w załączonym dokumencie i usunięcie ich w kolejnych wersjach dokumentacji.
Jeśli zakres wymiany danych z projektowaną bramką zostanie rozszerzony o przesyłanie not i/lub załączników, dostosujemy się do tych wymogów.

Biuro podróży IMPULS świętuje 25 lat istnienia.

17/01/25

A my teraz możemy świętować razem z nim :)

Transfery Amadeusa

18/12/24

eKNF jest już przystosowany do czytania transferów z Amadeusa

Zaktualizowana lista przewoźników, których bilety/rezerwacje, można importować do eKNF drogą mailową

22/11/24

https://mikrosystem.pl/index.php/pomoc/eknf-instrukcja-obslugi/przesylanie-rezerwacji-i-biletow-do-eknf-droga-mailowa

Automatyczny import danych o rezerwacjach hotelowych z TBO.COM

24/06/24

eKNF wzbogacił się o interfejs do automatycznego pobierania danych z TBO.COM.

Jeśli korzystasz z tej platformy do rezerwacji hotelowych, skontaktuj się z nami, albo bezpośrednio ze swoim opiekunem/opiekunką w TBO, i poproś o włączenie automatycznego przesyłania danych do eKNF.

Lista dostawców, których bilety/rezerwacje można importować do eKNF drogą mailową - aktualizacja

06/06/24

https://mikrosystem.pl/index.php/pomoc/eknf-instrukcja-obslugi/przesylanie-rezerwacji-i-biletow-do-eknf-droga-mailowa

Przesyłanie rezerwacji i biletów do eKNF drogą mailową

21/03/24

eKNF jest wyposażony w uniwersalną skrzynkę mailową import@eknf.pl. Skrzynka ta służy do importu danych (biletów lotniczych i kolejowych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń, itd) od tych dostawców, którzy nie przesyłają danych do eKNF w sposób w pełni automatyczny. Tą drogą można przesłać do eKNF bilety i rezerwacje kilkudziesięciu różnych dostawców, w tym: bilety lotnicze tanich i regularnych linii, bilety kolejowe, bilety autobusowe, rezerwacje hotelowe, transfery i ubezpieczenia

Jakie rezerwacje można importować do eKNF przesyłając je na skrzynkę import@eknf.pl?

Dowiedz się więcej

Jak importować dane do eKNF drogą mailową

Prześlij maila z otrzymanym biletem lub rezerwacją na adres import@eknf.pl. Nie wprowadzaj żadnych zmian w tytule ani w treści maila.
Tak przesłana rezerwacja powinna być widoczna w eKNF w ciągu minuty.

Pobieranie biletów PKP IC - komunikat.

07/03/24

Automatyczne pobieranie biletów PKP IC przestało działać, ze względu na ograniczenia wprowadzone przez PKP. Nie mamy na to, niestety, żadnego wpływu.
Zachęcamy do korzystania z alternatywnej metody:

Bilety PKP IC (i wielu innych przewoźników kolejowych) można importować do eKNF przesyłając maila z biletem na nasz adres: import@eknf.pl

Bilet przesłany na ten adres powinien być widoczny w eKNF w ciągu minuty.

Przeczytaj, jakie bilety i rezerwacje obsługuje obecnie import@eknf.pl

Import danych z rezerwacji flydubai

29/01/24

Jeśli chcesz wczytać rezerwację flydubai do eKNF, prześlij maila z potwierdzeniem rezerwacji na naszą uniwersalną skrzynkę mailową: import@eknf.pl.
Rezerwacja powinna być widoczna w ADesku w ciągu minuty.

KSeF jednak nie ruszy 1 lipca 2024

19/01/24

https://businessinsider.com.pl/gospodarka/wielka-podatkowa-rewolucja-przesunieta-jest-decyzja-resortu-finansow/kjq8tc5

Minister finansów Andrzej Domański poinformował na piątkowym briefingu prasowym, że obowiązek stosowania Krajowego Systemu e-Faktur nie wejdzie w życie zgodnie z planem. Pierwotnie rewolucja miała rozpocząć się 1 lipca 2024 r. Minister nie podał jednak nowej daty wejścia w życie KSeF. Co ciekawe, wcześniej jego resort wykluczał możliwość przesunięcia rewolucji.

KSeF - Wniosek o nadanie uprawnień do korzystania z Krajowego Systemu e-Faktur (ZAW-FA)

12/01/24

Podmioty niebędące osobą fizyczną w celu uzyskania dostępu do KSeF składają wniosek do Urzędu Skarbowego (formularz ZAW-FA).
Warto wiedzieć, że tego dokumentu nie można przesłać e-PUAPem. Trzeba go złożyć osobiście w urzędzie skarbowym lub przesłać listem poleconym.

Uruchomiliśmy automatyczny import biletów zakupionych na stronie ITA Airways (IATA: AZ, 055)

08/01/24

Jeśli chcesz wczytać bilety ITA Airways do eKNF, prześlij maila z potwierdzeniem rezerwacji na naszą uniwersalną skrzynkę mailową: import@eknf.pl.
Rezerwacja powinna być widoczna w ADesku w ciągu minuty.

Do listy przewoźników kolejowych, których bilety można importować automatycznie do eKNF, dołączyły koleje szwajcarske: SBB-CFF-FFS

08/12/23

Jeśli chcesz wczytać bilet SBB do eKNF, prześlij maila z potwierdzeniem rezerwacji na naszą uniwersalną skrzynkę mailową: import@eknf.pl.
Bilety powinny być widoczne w RDesku w ciągu minuty.

Uruchamiamy automatyczny import polis ubezpieczeniowych ERGO i SIGNAL IDUNA do eKNF

28/11/23

Jeśli chcesz wczytać jedną z tych polis do eKNF, prześlij maila z potwierdzeniem wystawienia polisy na naszą uniwersalną skrzynkę mailową: import@eknf.pl.
Polisa powinna być widoczna w ADesku w ciągu minuty.

Do tanich linii lotniczych, których rezerwacje można importować automatycznie do eKNF, dołączył duński przewoźnik DAT

26/10/23

Jeśli chcesz wczytać rezerwację DATdo eKNF, prześlij maila z potwierdzeniem rezerwacji na naszą uniwersalną skrzynkę mailową: import@eknf.pl.
Rezerwacja powinna być widoczna w ADesku w ciągu minuty.

Do tanich linii lotniczych, których rezerwacje można importować automatycznie do eKNF, dołączył Jet2.com

05/10/23

Jeśli chcesz wczytać rezerwację Jet2.com do eKNF, prześlij maila z potwierdzeniem rezerwacji na naszą uniwersalną skrzynkę mailową: import@eknf.pl. Rezerwacja powinna być widoczna w ADesku w ciągu minuty.

Pobieranie biletów z platformy NDC udostępnianej przez PLL LOT.

06/07/23

eKNF jest już przystosowany do czytania danych o biletach wystawionych na platformie NDC udostępnianej przez PLL LOT. Jeśli wystawiasz już bilety na tej platformie, skontaktuj się z nami - skonfigurujemy pobieranie danych.

Automatyczne pobieranie danych z Symphony Hub (Aaron Group)

16/06/23

eKNF został rozbudowany o automatyczny interfejs do pobierania danych o rezerwacjach z Symphony Hub (Bilety tanich linii, Bilety IATA NDC, i rezerwacje hotelowe). Jeśli korzystasz z tego narzędzia, skontaktuj się z nami w celu uruchomienia automatycznego transferu danych.

Jak wprowadzić do eKNF bilety kolejowe PKP IC, kiedy nie działa automatyczny import

30/12/22

Oryginalny email z PKP zawierający bilet kolejowy należy przesłać dalej (przeforwardować) na naszą skrzynkę import@eknf.pl

Bilety przesłane tą drogą powinny pojawić się w eKNF w ciągu minuty.

Uwaga: prosimy nie modyfikować treści przesyłanych w ten sposób maili.

KSeF - Aktualizacja (w związku z komunikatem i pytaniami ze strony PKP Intercity S.A.)

05/12/22

Informacja dla agentów PKP Intercity S.A. w związku planowanym wprowadzeniem mechanizmu KSeF:

Termin obowiązkowego wprowadzenia KSeF to obecnie 1 stycznia 2024 (https://www.podatki.gov.pl/ksef/informacje-o-ksef/)
Prowadzimy prace nad uruchomieniem wysyłki do KSeF z eKNF i będziemy gotowi na taką wysyłkę w momencie wejścia w życie tego wymogu.
W ramach prowadzonych prac w roku 2023 planujemy m.in. umożliwić wysyłkę faktur do KSeF w środowisku DEMO.

W związku z pytaniem ze strony PKP Intercity S.A.informujemy, że:

eKNF pozwala na przesyłanie do PKP faktur wystawionych 'w imieniu i na rzecz PKP' w formie plików PDF. Nie ma więc przeszkód, żeby PKP Intercity przesyłało otrzymane w ten sposób faktury do KSeF z użyciem swojego mechanizmu. Nie wymaga to żadnych zmian po stronie eKNF.
Nie planujemy przesyłania faktur agencyjnych wystawionych w imieniu i na rzecz PKP Intercity do KSeF przed wejściem w życie takiego wymogu. Nie prowadzimy obecnie prac nad wysyłką tego typu faktur.

Przewoźnicy dostępni na platformie Farelogix SPRK, których bilety mogą być automatycznie importowane do eKNF

02/09/22

Przypominamy, że na platformie SPRK można obecnie wystawiać bilety na wymienionych niżej przewoźników. eKNF jest wyposażony w automatyczny interfejs do importu biletów ze SPRKa. Jeśli więc korzystasz z tej platformy i nie masz jeszcze włączonego automatycznego importu danych do eKNF, skontaktuj się z nami - zainstalujemy niezbędną aplikację i włączymy automatyczny transfer.

Nadchodzi KSeF

26/05/22

Już w 2023 roku Ministerstwo Finansów planuje wprowadzić obowiązek rejestrowania wszystkich wystawionych faktur w Krajowym Systemie e-Faktur (w skrócie: KSeF).

Prowadzimy obecnie prace programistyczne, które zapewnią pełną zgodność i wymianę danych pomiędzy eKNF i KSeF w wymaganym terminie.

Wprowadzenie obowiązku rejestrowania faktur w systemie Ministerstwa Finansów będzie miało konsekwencje dla codziennej pracy biur podróży, dlatego zachęcamy już teraz do zapoznania się z podstawowymi informacjami dotyczącymi tej funkcjonalności udostępnianymi na stronach rządowych.

Czytamy potwierdzenia rezerwacji Eurowings w wersji niemieckiej

29/11/21

eKNF został dostosowany do czytania potwierdzeń rezerwacji Eurowings w wersji niemieckiej. Takie rezerwacje można wprowadzać w ADesku podobnie jak inne rezerwacje tanich linii:
Dodaj bilet -> Wprowadź treść potwierdzenia

Amadeus NDC - nowe dane dostępne w eKNF

23/09/21

W związku z uruchomieniem przez Amadeusa możliwości wystawiania biletów poprzez NDC, dane o biletach przesyłane do eKNF mogą zostać wzbogacone o dodatkowe informacje dotyczące źródła rezerwacji poszczególnych segmentów: GDS, Light Ticketing, low-cost, NDC. eKNF jest już przystosowany do odczytu tych danych.

Jeśli potrzebujesz tych danych w raportach dostępnych w eKNF, skontaktuj się z nami.

Jeśli chcesz uzyskać dostęp do contentu NDC za pośrednictwem Amadeusa, lub włączyć przesyłanie danych o źródle rezerwacji z Amadeusa do eKNF, skontaktuj się z help deskiem Amadeusa.

Procedura marży dla biur podróży po wyjściu Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej

01/02/20

Przypominamy, że od 1 lutego 2020 roku Wielka Brytania nie jest już członkiem Unii Europejskiej. Może to mieć wpływ na opodatkowanie marży w procedurze marży dla biur podróży. Zgodnie z Art. 119 ustęp 7 Ustawy o podatku od towarów i usług: ” Usługi turystyki podlegają opodatkowaniu stawką podatku w wysokości 0%, jeżeli usługi nabywane od ... Read more

Turystyka - Sygnalizacja przekroczenia ustalonej daty płatności

06/11/15

W TDesku dla poszczególnych rezerwacji można ustalić wymaganą datę płatności – ustaloną z klientem. eKNF sygnalizuje zbliżającą się datę płatności kolorem żółtym, a w wypadku jej przekroczenia: kolorem czerwonym. Aby ustawić lub zmienić wymaganą datę płatności, kliknij prawym klawiszem myszy na wybraną rezerwację, i wybierz polecenie: Edytuj wymaganą datę.

Turystyka - automatyczny import rezerwacji Wezyra

05/11/15

Moduł turystyczny (TDesk) eKNF został wyposażony w funkcję importu rezerwacji Wezyra.Aby wczytać nową rezerwację należy zaznaczyć treść umowy (CTRL+A), skopiować ją (CTRL+C), a następnie w TDesku kliknąć na Dodaj nową rezerwację -> Wprowadź treść rezerwacji, i w pustym polu poniżej wkleić jej treść (CTRL+V)

Rozwój systemu eKNF jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka

16/07/14

DOTACJE NA INNOWACJE Miło nam poinformować, że w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, 2007 – 2013, działania 8.2 Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B, 8 osi priorytetowej Społeczeństwo informacyjne – zwiększanie innowacyjności gospodarki firma Mikrosystem realizuje projekt pod nazwą Automatyzacja współpracy z Partnerami w wyniku wdrożenia nowego systemu B2B opartego o formule SaaS. Głównym celem ... Read more