Informacje o firmie Mikrosystem
eKNF został wyposażony w funkcję dostosowywania wysokości opłaty serwisowej do zadanej końcowej ceny biletu.
Użytkownik ma teraz możliwość określenia końcowej ceny biletu (wynikającej na przykład z przedpłaty dokonanej przez klienta) a system automatycznie przeliczy wysokość opłaty serwisowej tak, żeby dostosować się do zadanej końcowej ceny biletu.
W związku z pytaniami dotyczącymi braku w eKNFie ‘agent couponów’ dla dokumentów EMD z systemu Worldspan uprzejmie informujemy, że Worldspan (w przeciwieństwie do Amadeusa) nie drukuje agent couponów. Jest to ograniczenie systemu rezerwacyjnego, na które nie mamy wpływu.
Z przyjemnością informujemy o kolejnej innowacji procesowej w eKNF : )
Dokumenty ADM, ACM, i zwroty wykonane poprzez BSPLink, są dostępne do automatycznego fakturowania w eKNF.
Wczytaj do eKNF raport BSP … i już: Air Desktop pozwoli na automatyczne fakturowanie wszystkich dokumentów autoryzowanych przez linie w danym okresie rozliczeniowym.
Nasi opiekunowie klientów pokażą, pomogą, i nauczą.
Z nowym rokiem do grona użytkowników eKNF dołączyły kolejne biura podróży:
Dziękujemy za zaufanie : )
Drodzy użytkownicy KNF i eKNF,
Przypominamy o zmianach w sposobie fakturowania związanych z nowelizacją ustawy o VAT, wchodzących w życie w styczniu 2014 r:
1. Pojawia się termin: “Data wykonania usługi” – rozumiana jako data powstania obowiązku podatkowego
Zmiana w eKNF: Na szablonach faktur “Data wykonania usługi” zastąpi “Datę sprzedaży”
2. Określenie “daty wykonania usługi” w wypadku pośrednictwa w sprzedaży biletów lotniczych.
Według dominującej na rynku interpretacji, dla biura podróży datą wykonania usługi jest moment wystawienia biletu lotniczego, a zatem: data wykonania usługi na fakturze jednostkowej powinna odpowiadać dacie wystawienia biletu.
Zmiana w eKNF: Udostępniamy mechanizm pozwalający automatycznie ustawić “datę wykonania usługi” na podstawie daty wystawienia fakturowanego biletu. Mechanizm jest opcjonalny – biura, które chcą z niego skorzystać, prosimy o kontakt z opiekunem klienta.
Korzystając z okazji życzę Wam również udanego Sylwestra, i całego nadchodzącego roku!
Witamy biuro podróży CTPOLAND w gronie użytkowników eKNF
Witamy kolegów i koleżanki z biura podróży PROFITRAVEL!
Moduł Hotel Desktop systemu eKNF został wzbogacony o nowe funkcjonalności.
Najważniejsze zmiany to:
1. Możliwość wprowadzania rezerwacji z podziałem na pokoje, z przypisaniem podróżnego do pokoju
2. Zróżnicowane ceny za poszczególne pokoje w jednej rezerwacji
3. Różne warianty naliczania opłat transakcyjnych (od pokoju, pasażera, rezerwacji, dzielona na podróżnych)
4. Rozbudowana strona kosztowa z możliwością wprowadzania, załączania, i rozliczania dokumentów kosztowych.
Użytkowników zainteresowanych korzystaniem z nowych funkcjonalności prosimy o kontakt z działem obsługi klienta
eKNF wyposażony jest w funkcję importu tygodniowych raportów aktywnych segmentów (Weekly Air Activity Account Detailed) z systemu Amadeus. Dzięki temu możliwa jest porównanie sprzedaży ewidencjonowanej w naszym systemie mid-office z danymi otrzymywanymi z systemu rezerwacyjnego.
EMD zastępuje dokumenty VMCO i VMPD, które od stycznia 2014 nie będą mogły być wystawiane na większości rynków IATA BSP.
Uruchomiliśmy eksport danych do systemu FK Symfonia w Formacie 3.0
Format 2.0 wychodzi z użycia w najbliższych miesiącach. Poza Symfonią, z której korzysta większość naszych biur, eKNF obsługuje również transfer danych do systemów FK Perseus i Fakir.
Z dumą informujemy, że firma Supertour podjęła decyzję o wdrożeniu systemu eKNF w swoich oddziałach.
Supertour to już czwarte biuro z grupy Lufthansa City Center, które wybrało Mikrosystem jako swojego dostawcę systemu mid-office. Dziękujemy za zaufanie.
eKNF wzbogacił się o interfejs umożliwiający import rezerwacji Eurolot w angielskiej wersji językowej
eKNF wzbogacił się o moduł elektronicznych ponagleń i przypomnień o zaległych płatnościach.
Monit dotyczący przeterminowanej płatności przesyłany jest do kontrahenta w formie elektronicznej, z potwierdzeniem odbioru. Historia wystawienia, dostarczenia, a także ponagleń płatności związanych z danym dokumentem jest dostępna w logu.
System pozwala tez na wybranie trybu ponaglenia (grzeczne lub stanowcze) a także związanej z nimi treści komunikatu wysyłanego do kontrahenta.
Przykład: Okno edycji przypomnienia o zaległej płatności
Przypominamy, że zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z 20 grudnia 2012 r, dokumenty dostarczane drogą elektroniczną muszą być zabezpieczone cyfrowo:
Pełna treść rozporządzenia jest dostępna tutaj: Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2012 r.
System tworzenia i dostarczania dokumentów w formie elektronicznej dostępny na platformie eKNF wypełnia w całości wymogi rozporządzenia:
1. Autentyczność pochodzenia gwarantuje unikalny sposób dostarczania faktur zastosowany w systemie eKNF: faktury przechowywane są i pobierane przez odbiorcę bezpośrednio z serwera eKNF
2. Integralność faktur zapewnia natomiast zabezpieczenie cyfrowe: Faktury generowane w systemie eKNF są odpowiednio opisane (nadawca, odbiorca, numer, typ, i data dokumentu) oraz zabezpieczone cyfrowo i zaszyfrowane, co gwarantuje ich integralność.
Przykład faktury dostarczonej drogą elektroniczną i zabezpieczonej cyfrowo:
Miło nam poinformować, że eKNF wzbogacił się o moduł archiwizacji ‘agent couponów’ i pozostałych dokumentów powiązanych (czyli supporting documents) towarzyszących wystawieniu biletu lotniczego, zwrotowi. wymianie, obciążeniu karty, itd.
Dokumenty tego typu są zapisywane w formie elektronicznej i przechowywane na serwerach eKNF, co pozwala na całkowitą rezygnację z ich drukowania i przechowywania w formie papierowej. To duży krok w kierunku automatyzacji najważniejszych procesów biznesowych w biurze podróży.
Drodzy użytkownicy,
W związku ze zgłoszeniami dotyczącymi pojawiania się bardzo wielu biletów z nienaliczoną prowizją procentową na raportach porównawczych KNF/BSP i eKNF/BSP uprzejmie informujemy, że według naszych obserwacji sytuacja ta dotyczący wyłącznie biletów wystawionych w systemie Worldspan w miesiącach luty, marzec, i kwiecień 2013, i odzwierciedla stan faktyczny . Po stronie BSP prowizja nie jest naliczona mimo, że w rezerwacjach była podawana we właściwej wysokości.
Przyczyna tych rozbieżności leży prawdopodobnie na styku GDS – BSP. W celu wyjaśnienia przyczyn rozbieżności zalecamy kontakt bezpośrednio z firmą Travelport lub IATA BSP
Miło nam poinformować, że do grona użytkowników eKNF dołączyło w tym miesiącu Polskie Biuro Podróży PRIMAPOL.
Projekt, który realizujemy wspólnie z biurem Primapol rozszerza dotychczasowe możliwości platformy eKNF o narzędzia dedykowane do obsługi biur posiadających sieć sub-agentów, a w szczególności:
Projekt rozpoczął się od prezentacji platformy eKNF zorganizowanej wspólnie przez Amadeus Polska i Polskie Biuro Podróży PRIMAPOL w siedzibie firmy Amadeus 22 kwietnia tego roku.
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do współpracy.
eKNF obsługuje obecnie dokumenty EMD pochodzące z systemów Amadeus i Worldspan. Galileo i Sabre – w trakcie weryfikacji.
Rusza projekt polegający na przechowywaniu w formie elektronicznej ‘agent couponów’ i innych typów dokumentów towarzyszących wystawieniu biletu, jego wymianie, bądź zwrotowi. Celem jest całkowite odejście od drukowania dokumentów tego typu, i zastąpienie przestarzałego mechanizmu rodzajem kancelarii elektronicznej dostępnej w ramach systemu eKNF.
Poprosiliśmy o pomoc wszystkie GDSy obecne na polskim rynku. Pierwszy pomoc i gotowość do współpracy zadeklarował Travelport, który zaproponował stworzenie specjalnej aplikacji zdolnej do jednoczesnego drukowania i zapisu w formie elektronicznej wszystkich rodzajów kuponów. Badamy możliwości techniczne pozostałych GDSów.
Przewidujemy uruchomienie systemu w wersji pilotażowej na początku maja tego roku.
Uruchomiliśmy mechanizm odczytu danych z raportów BSP również w formacie PDF. Dzięki temu użytkownicy eKNF nie muszą ponosić dodatkowych kosztów zamawiając usługę przesyłania danych w formacie CSV.
eKNF obsługuje obecnie wszystkie dostępne na rynku formaty danych BSP: BSPLink PDF, BSPLink CSV, i BSP HOT.
Amadeus Polska poinformował nas, że włączył przesyłanie dokumentów EMD we wskazanym przez Mikrosystem biurze podróży korzystające z systemu eKNF. Testy rozpoczęte.
Informujemy, że w chwili obecnej Amadeus nie transmituje jeszcze dokumentów EMD do systemów back-office.
Amadeus Polska – we współpracy z Mikrosystemem – uruchomi pilotażowo transfer takich dokumentów w wybranym biurze korzystającym z systemu eKNF. Po potwierdzeniu prawidłowości transmisji, Amadeus Polska wprowadzi odpowiednie zmiany w konfiguracji wszystkich pozostałych użytkowników systemów KNF i eKNF.
Uruchomiliśmy interfejs czytający dane o wystawionych biletach kolejnej taniej linii: GERMANWINGS.
eKNF obsługuje więc już w sposób automatyczny bilety: EASYJET, RYANAIR, EUROLOT, WIZZAIR, NORWEGIAN, i GERMANWINGS.
Rozszerzając listę dostępnych źródeł danych przygotowujemy się do importu danych z wybranych systemów rezerwacji hotelowych.
Do listy linii, których bilety importowane są automatycznie do eKNF, dołączył NORWEGIAN.
eKNF wzbogacił się o nowy, ulepszony mechanizm importu danych z biletów tanich linii:
EASYJET, RYANAIR, EUROLOT, WIZZAIR,
Obecnie działają już dwa niezależne mechanizmy: import drogą mailową lub bezpośrednio z pulpitu użytkownika w eKNF.
EMD (Electronic Miscellaneous Document) jest nowym standardem umożliwiającym biurom podróży rozliczanie szerszej gamy usług oferowanych przez linie lotnicze. Systemy KNF i eKNF są już przystosowane do obsługi tego typu dokumentów.
Miło nam poinformować, że w systemie eKNF uruchomiliśmy automatyczne czytanie biletów PKP IC.
Bilet elektroniczny wystawiony w systemie PKP Intercity można jednym ruchem importować do systemu eKNF z zachowaniem wszystkich danych. Dzięki temu czasochłonny proces manualnego wprowadzania biletów kolejowych został zredukowany do kilku sekund.
System odczytuje wszystkie dane z biletu, pozwala na wprowadzenie w jednej transakcji biletu na przejazd tam, oraz biletu powrotnego, automatycznie nalicza opłaty transakcyjne, i wprowadza dane specyficzne dla pasażera – wykorzystując jego profil przechowywany w bazie danych.
Przykład: Bilet PKP IC
Poniżej dane odczytane przez eKNF
Miło nam poinformować, że Amadeus wprowadził znormalizowane ustawienia w profilu biura dla użytkowników KNF/eKNF. Dzięki temu, u wszystkich naszych użytkowników obowiązują teraz identyczne ustawienia dotyczące tego, jakie informacje są przesyłane do systemu back-office. Ustawienia dotyczą m.in. wysyłania informacji o:
– anulacjach biletów
– zwrotach
– ubezpieczeniach
– transakcjach samochodowych
– transakcjach hotelowych
Ślicznie dziękujemy firmie Amadeus za pomoc, i zwracamy się z prośbą do użytkowników systemu Amadeus o weryfikację, czy wymienione typy transakcji są widoczne w naszym systemie.
Grono naszych użytkowników powiększyło się się o kolejne biuro podróży specjalizujące się w obsłudze podróży służbowych Splast Travel.