eKNF – electronic archive of ‘agent coupons’ and related documents

by

W launched the project of the storage of agent coupons and related documents in electronic format.  The aim is to replace the outdated method of storing the documents of that type in paper format in favour of electronic archive being part of eKNF system.
The first to declare assistance was Travelport. We continue to asses  the capability of the other GDSes.
We expect the pilot version of the new functionality will be launched in May 2013.
To be continued…

eKNF – archiwizacja i przechowywanie ‘agent couponów’ w formie elektronicznej

by

Rusza projekt polegający na przechowywaniu w formie elektronicznej ‘agent couponów’ i innych typów dokumentów towarzyszących wystawieniu biletu, jego wymianie, bądź zwrotowi. Celem jest całkowite odejście od drukowania dokumentów tego typu, i zastąpienie przestarzałego mechanizmu rodzajem kancelarii elektronicznej dostępnej w ramach systemu eKNF.

Poprosiliśmy o pomoc wszystkie GDSy obecne na polskim rynku. Pierwszy pomoc i gotowość do współpracy zadeklarował Travelport, który zaproponował stworzenie specjalnej aplikacji zdolnej do jednoczesnego drukowania i zapisu w formie elektronicznej wszystkich rodzajów kuponów.  Badamy możliwości techniczne pozostałych GDSów.

Przewidujemy uruchomienie systemu w wersji pilotażowej na początku maja tego roku.

eKNF – BSP Billing import now supported also in PDF format

by

eKNF now supports BSP billing import in PDF format. The new feature can save our customers the additional costs associated with BSP reports in CSV format.
eKNF now supports all three formats available on the market: BSPLink PDF, BSPLink CVS, and BSP HOT.

eKNF – Import billingów BSP również w formacie PDF

by

Uruchomiliśmy mechanizm odczytu danych z raportów BSP  również w formacie PDF. Dzięki temu użytkownicy eKNF nie muszą ponosić dodatkowych kosztów zamawiając usługę przesyłania danych w formacie CSV.

eKNF obsługuje obecnie wszystkie dostępne na rynku formaty danych BSP: BSPLink PDF, BSPLink CSV, i BSP HOT.

eKNF – dokumenty EMD z systemu Amadeus

by

Informujemy, że w chwili obecnej Amadeus nie transmituje jeszcze dokumentów EMD do systemów back-office.

Amadeus Polska – we współpracy z Mikrosystemem – uruchomi pilotażowo transfer takich dokumentów w wybranym biurze korzystającym z systemu eKNF. Po potwierdzeniu prawidłowości transmisji, Amadeus Polska wprowadzi odpowiednie zmiany w konfiguracji wszystkich pozostałych użytkowników systemów KNF i eKNF.

eKNF – Automatyczny import danych z biletów GERMANWINGS

by

Uruchomiliśmy interfejs czytający dane o wystawionych biletach kolejnej taniej linii: GERMANWINGS.

eKNF obsługuje więc już w sposób automatyczny bilety: EASYJET, RYANAIR, EUROLOT, WIZZAIR, NORWEGIAN, i GERMANWINGS.

Rozszerzając listę dostępnych źródeł danych przygotowujemy się do importu danych z wybranych systemów rezerwacji hotelowych.

eKNF – Automatic import of the selected low-cost tickets

by

eKNF  has now a better, improved  mechanism capable of importing ticketing data from the selected low-cost airlines:

EASYJET, RYANAIR, EUROLOT, WIZZAIR,

W now have two independent mechanisms doing the job: email transfer, and direct desktop transfer from eKNF platform.

KNF/eKNF – Our systems support EMD standard

by

EMD (Electronic Miscellaneous Document) is a new standard making it possible for travel agencies to process a wider range of services provided by airlines. Both KNF and eKNF platforms now support the EMD standard.

eKNF – Automatyczne czytanie biletów PKP IC

by

Miło nam poinformować, że w systemie eKNF uruchomiliśmy automatyczne czytanie biletów PKP IC.

Bilet elektroniczny wystawiony w systemie PKP Intercity można jednym ruchem importować do systemu eKNF z zachowaniem wszystkich danych. Dzięki temu czasochłonny proces manualnego wprowadzania biletów kolejowych został zredukowany do kilku sekund.

System odczytuje wszystkie dane z biletu, pozwala na wprowadzenie w jednej transakcji biletu na przejazd tam, oraz biletu powrotnego, automatycznie nalicza opłaty transakcyjne, i wprowadza dane specyficzne dla pasażera – wykorzystując jego profil przechowywany w bazie danych.

Przykład: Bilet PKP IC
Poniżej dane odczytane przez eKNF

Read more

Amadeus wprowadził znormalizowane ustawienia dla użytkowników KNF/eKNF

by

Miło nam poinformować, że Amadeus wprowadził znormalizowane ustawienia w profilu biura dla użytkowników KNF/eKNF. Dzięki temu, u wszystkich naszych użytkowników obowiązują teraz identyczne ustawienia dotyczące tego, jakie informacje są przesyłane do systemu back-office. Ustawienia dotyczą m.in. wysyłania informacji o:

– anulacjach biletów

– zwrotach

– ubezpieczeniach

– transakcjach samochodowych

– transakcjach hotelowych

Ślicznie dziękujemy firmie Amadeus za pomoc, i zwracamy się z prośbą do użytkowników systemu Amadeus o weryfikację, czy wymienione typy transakcji są widoczne w naszym systemie.

Travel Service implemented eKNF

by

We have the pleasure to inform that the Travel Service offices have joined the community of eKNF users. It is the fourth member of the Lufthansa City Centre group to implement our information systems.

Travel Service wdrożył eKNF

by

Z przyjemnością informujemy, że grono użytkowników eKNF powiększyło się o biura Travel Service.
To już czwarta firma z grupy Lufthansa City Centre korzystająca z naszych systemów informacyjnych. Dziękujemy za zaufanie!

Amadeus: Invoicing of ‘ancillary services’ MCO in KNF and eKNF

by

Together with Amadeus we are working on the definition of the agency profile settings appropriate for the transfer of the full information concerning the ancillary services MCO document to KNF and eKNF systems.

The introduction of the new settings will allow for the fully automatic invoicing and reporting of such documents in our systems. Currently the default agency settings in Amadeus cause vital info concerning such transactions to be missing in the data transferred to the back-office systems. We would like to thank Amadeus for the quick diagnosis and reaction on the reported issue.

Amadeus: fakturowanie dokumentów MCO na usługi dodatkowe w KNF i eKNF

by

Wraz z firmą Amadeus rozpoczęliśmy pracę nad zdefiniowaniem konfiguracji profilu klienta, która zapewni przesyłanie wszystkich niezbędnych danych dotyczących dokumentów MCO wystawionych na tak zwane usługi dodatkowe (ancillary services) do systemów KNF i eKNF.

Wprowadzenie tych ustawień umożliwi automatyczne fakturowanie i raportowanie takich dokumentów w naszych systemach. Domyślne ustawienia zawarte w profilu biura nie zapewniają przesłania minimum niezbędnych do tego danych. Bardzo dziękujemy firmie Amadeus za zdiagnozowanie problemu i szybką reakcję.

eKNF – Automatic invoicing of Ryanair and Wizzair tickets

by

We have activated automatic interface for reading and invoicing of airline tickets issued by Ryanair and Wizzair

The transferred tickets are available in eKNF in the same way as tickets issued through GDSes. The new functionality is available for all eKNF users.

Based on the same technology we are implementing the interfaces to other carriers popular in the region and not available through GDS systems.

eKNF – Automatyczne fakturowanie biletów Ryanair i Wizzair

by

Uruchomiliśmy interfejs umożliwiający automatyczne czytanie i fakturowanie biletów lotniczych Ryanair i Wizzair.

Po przesłaniu do eKNFu bilety te są dostępne na tych samych zasadach co bilety pochodzące z systemów GDS. Funkcjonalność jest dostępna dla wszystkich użytkowników eKNF.

Kontynuujemy prace nad uruchomieniem interfejsów do pozostałych popularnych w regionie przewoźników niedostępnych w systemach GDS.

KNF – Worldspan / OB Fee (Dodatkowa opłata za płatność kartą kredytową)

by

KNF obsługuje już wystawianie dokumentów sprzedaży na bilety lotnicze wystawione w systemie Worldspan, od których linia lotnicza pobrała dodatkową opłatę za płatność kartą kredytową.

Opłaty takie są już pobierane przez Lufthansę, a od 07/2012 zaczną je pobierać również inne linie. Opłaty te będą pobierane również na wyloty z Polski.

Uwaga użytkownicy systemu Worldspan:

  • Wymagana jest aktualizacja programu KNF do wersji 7.31.

Użytkownicy systemów Amadesus, Galileo, Sabre:

  • Aktualizacja nie jest potrzebna – używany przez Państwa KNF obsługuje już poprawnie opłaty typu OB Fee

W razie potrzeby prosimy o kontakt z naszą pomocą techniczną.

eKNF – Automatic invoicing of OLT Express tickets!

by

We have activated automatic interface for reading and invoicing of airline tickets issued by OLT Express.

The transferred tickets are available in eKNF in the same way as tickets issued through GDSes. The new functionality is available for all eKNF users.

Based on the same technology we are planning to activate in the near future interfaces to other carriers popular in the region and not available through GDS systems.

eKNF – Automatyczne fakturowanie biletów OLT Express!

by

Uruchomiliśmy interfejs umożliwiający automatyczne czytanie i fakturowanie biletów lotniczych OLT Express.

Po przesłaniu do eKNFu bilety te są dostępne na tych samych zasadach co bilety pochodzące z systemów GDS. Funkcjonalność ta jest dostępna dla wszystkich użytkowników eKNF.

Na bazie tej samej technologii planujemy wkrótce uruchomienie interfejsów do pozostałych popularnych w regionie przewoźników niedostępnych w systemach GDS.

Wesołych Świąt Wielkanocnych!

by
Z okazji nadchodzących Świąt Wielkanocnych
życzymy wielu radosnych i ciepłych chwil,
odpoczynku przy rodzinnym stole
oraz mnóstwa pomyślności w życiu prywatnym i zawodowym.

Zmiany w cenniku usług – Przesyłanie dokumentów drogą elektroniczną

by

Miło nam poinformować, że funkcja wysyłania przypomnień o zaległych płatnościach została uruchomiona produkcyjnie na naszym centralnym serwerze. W związku z tym publikujemy uaktualniony cennik usług uwzględniający tę usługę:

Aktualny cennik usług związanych z przesyłaniem dokumentów drogą elektroniczną

Dziękujemy za wszystkie nadesłane opinie na ten temat.

Ustalając cenę za wysyłanie przypomnień o zaległych płatnościach uwzględniliśmy uwagi naszych użytkowników, kładące nacisk na niski koszt takiej usługi. Z tego względu dołożyliśmy wszelkich starań, żeby koszt ten był maksymalnie niski. Mamy nadzieję, że udało nam się sprostać Waszym wymaganiom.

+ więcej