Import raportów dziennych Amadeusa (procedura kontrolna przy sprzedaży biletów)

eKNF umożliwia import danych z raportów dziennych z systemu rezerwacyjnego Amadeus – w celach kontrolnych.

W module Centrum Danych wybierz ‘Import raportów Amadeus’, a następnie w sekcji Import DZIENNYCH raportów Amadeus kliknij na [Wybierz pliki’] i wskaż plik z raportem, który ma być importowany

Centrum_Danych_Import_raportów_amadeus_000409

Wczytanie danych zostanie potwierdzone komunikatem.
Raport porównawczy dostępny jest w ADesku. W celu porównania danych z Amadeusa z danymi sprzedażowymi w eKNF należy przełączyć widok z podstawowego, na: ‘Porównanie z raportem AMA’:

ADesk_Porownanie_z_Amadeusem

 

 

Zmiany w konfiguracji eKNF w związku z instrukcją fakturowania wysłaną przez LOT

Polskie Linie Lotnicze “LOT” S.A w piśmie z 7 marca 2016 r. przesłały instrukcję fakturowania biletów lotniczych, z której wynikają dwie rzeczy istotne dla Agentów IATA, którzy będą chcieli się do niej zastosować:

  1. LOT powinien być przedstawiany na fakturach jako Sprzedawca, z podaniem pełnej nazwy firmy:
    Polskie Linie Lotnicze “LOT” S.A
    ul. 17 Stycznia 43, 02-146 Warszawa
    NIP:5220002334
  2. Bilety i opłaty transakcyjne powinny być fakturowane oddzielnie

Uwaga: Ta zmiana oznacza, że bilety lotnicze LOT trzeba fakturować oddzielnie – nie można ich mieszać z biletami innych linii!

Pełny tekst wiadomości Polskich Linii Lotniczych “LOT” z 7 marca 2016 r. znajdziesz tutaj:

eKNF jest przystosowany do takiego trybu wystawiania faktur:

Kartoteka_dostawców_LOT_Sprzedawca_000388

1. LOT, jako sprzedawcę na fakturach konfigurujemy w zakładce RGB -> Kartoteka dostawców. Można tam podać pełną nazwę Sprzedawcy, i określić, od kiedy zmiana ma wejść w życie.

Uwaga: Wprowadzenie pełnej nazwy i adresu ‘Sprzedawcy’ tej długości może spowodować, że na niektórych szablonach faktur wystąpią problemy z ułożeniem tekstu w nagłówku faktury. Jeśli tak się stanie, prosimy o kontakt – zmodyfikujemy szablon tak, aby był w stanie pomieścić cały tekst nazwy Sprzedawcy.

2. Oddzielne fakturowanie biletów i opłat transakcyjnych jest opisane w naszej instrukcji obsługi, dostępnej w poniższym linku:
https://mikrosystem.pl/index.php/pomoc/eknf-instrukcja-obslugi/fakturowanie-biletow-lotniczych-i-oplat-serwisowych-na-oddzielnych-dokumentach

Służymy oczywiście pomocą w konfiguracji systemu i szkoleniu.

Sterowanie widocznością wielu pozycji jednocześnie – w oknie edycji faktury

Uruchomiliśmy mechanizm, pozwalający na ukrywanie bądź odkrywanie wielu pozycji w czasie edycji faktury. Podstawowe zastosowanie, to sterowanie widocznością opłat lotniskowych i transakcyjnych na fakturach zawierających wiele pozycji: jedną komendą można je teraz doliczyć do ceny biletów bądź odkryć, i pokazać jako oddzielne pozycje.

Aby ukryć bądź przywrócić widoczność wszystkich pozycji danego typu na fakturze, należy kliknąć na jedną z nich prawym klawiszem myszy, i wybrać polecenie ‘Ukryj (bądź: pokaż) wszystkie pozycje tego typu’

Dokumenty_sprzedaży_ukrywanie_wielu_pozycji_000303

Jak uzyskać pełne opisy usług na fakturze za opłaty transakcyjne

Tam gdzie istnieje konieczność wystawienia oddzielnych dokumentów sprzedaży na usługę główną i na opłaty transakcyjne (na przykład: dla biletów kolejowych lub biletów lotniczych w sprzedaży agencyjnej) przydatna jest funkcja umieszczenia pełnych opisów usług na obu fakturach.

W czasie edycji faktury na opłaty transakcyjne należy w tym celu kliknąć na polecenie ‘Wczytaj pola tekstowe dla wszystkich produktów’

Kopiowanie_pol_dodatkowych_do_faktury_za_oplaty_0

Spowoduje to skopiowanie opisów pozycji z faktury agencyjnej na fakturę za opłaty transakcyjne:

Kopiowanie_pol_dodatkowych_do_faktury_za_oplaty

Automatyczne wprowadzanie ubezpieczeń Signal Iduna

Moduł ADesk, przeznaczony do ewidencjonowania biletów lotniczych i ubezpieczeń, pozwala na automatyczne wprowadzenie do eKNF polisy ubezpieczeniowej Signal Iduna. Mechanizm ten działa na tej samej zasadzie, co import biletów tanich linii lotniczych.
Aby wprowadzić w ten sposób polisę ubezpieczeniową należy ją otworzyć, zaznaczyć całą treść (CTRL A), skopiować (CTRL C), a następnie kliknąć na: Dodaj ubezpieczenie -> Wczytaj treść potwierdzenia, i wkleić treść w oknie edycji (CTRL V). Polisa zostanie odczytana i wprowadzona do eKNF ze wszystkimi szczegółami.

AirDesktop_Signal_Iduna

Przypominamy też, że ubezpieczenia sprzedawane za pośrednictwem systemów rezerwacyjnych Amadeus i Sabre są do  eKNF przesyłane automatycznie.

Dział lotniczy – Fakturowanie dodatkowych opłat transakcyjnych za zwrot biletu

eKNF ma teraz możliwość fakturowania dodatkowych opłat transakcyjnych za zwrot biletu na nowej fakturze sprzedażowej a nie – tak jak dotychczas – wyłącznie na fakturze korygującej.
Często zdarza się tak, że zwrot biletu jest fakturowany na fakturze korygującej, ale towarzyszy mu dodatkowa opłata transakcyjna za zwrot, którą chcielibyśmy zafakturować na nowej fakturze sprzedażowej – a nie na korekcie. eKNF pozwala teraz na wystawienie dwóch niezależnych faktur do takiej transakcji zwrotu biletu:

  1. korekty na zwrot biletu
  2. nowej faktury sprzedażowej na towarzyszącą opłatę transakcyjną

W celu zafakturowania opłaty transakcyjnej za zwrot na nowej fakturze sprzedażowej należy:

wybrać bilet (lub bilety) i kliknąć na: Wystaw fakturę -> Do edycji -> Tylko opłaty.

AirDesktop_000204

 

Fakturowanie ubezpieczeń – dostępne z ADesku

Rozbudowaliśmy ADesk (okno przeznaczone do ewidencjonowania biletów lotniczych) o funkcje obsługi ubezpieczeń. W praktyce biur podróży ubezpieczenia (zwłaszcza te sprzedawane za pośrednictwem GDSów) obsługiwane są przez działy lotnicze, a następnie – równie często – fakturowane razem z biletami lotniczymi. Integracja ubezpieczeń i biletów lotniczych w jednym desktopie ułatwi pracę zarówno działowi lotniczemu, jak i fakturzystom.
Na poniższym ekranie ubezpieczenia oznaczone są niebieską ikoną  parasola:

ADesk_ubezpieczenia_01

Uwaga: W celu włączenia tej funkcjonalności w Twoim biurze skontaktuj się z nami. Do prawidłowego działania potrzebna jest bowiem odpowiednia konfiguracja pakietu ubezpieczeniowego w Katalogu Produktów i Usług.

eKNF – Czytanie potwierdzeń Air Asia

AirAsia_2150_150Miło nam poinformować, że uruchomiliśmy w eKNF automatyczny import potwierdzeń biletów kolejnego taniego przewoźnika: Air Asia.

Przypominamy, że eKNF obsługuje obecnie automatyczny import biletów następujących tanich przewoźników:

  • RYANAIR
  • WIZZAIR
  • EUROLOT
  • EASYJET
  • GERMANWINGS
  • NORWEGIAN
  • BLUEAIR
  • AIR ASIA

Worldspan – brak pojedynczych dokumentów EMD w KNF i eKNF

Uwaga: W ostatnich dniach otrzymaliśmy kilka sygnałów o dokumentach EMD, które nie przeszły do systemu KNF/eKNF. Powtórna transmisja tych dokumentów również nie przyniosła efektu.

W otrzymanych przykładach polecenie ponownej transmisji dokumentu EMD skutkowało przesłaniem przez system Worldspan danych dotyczących zupełnie innego biletu.

Problem został już przekazany do Travelportu, zachęcamy jednak do zgłaszania Mikrosystemowi, i firmie Travelport, podobnych takich przykładów – jeśli wystąpią w przyszłości.

Przypominamy, że w systemie Worldspan można ponownie przesłać dane o wystawionym bilecie do KNF/eKNF poleceniami:
>DD
a następnie:
>DDRD<numer linijki>

gdzie <numer_linijki> jest numerem wiersza z wyświetlenia DD

 

eKNF – Automatyczny import biletów AirBaltic

Dołączamy AirBaltic do listy linii lotniczych, których bilety można importować automatycznie do eKNF


Automatyczny import danych z biletów lotniczych tanich linii obejmuje więc od dziś następujących przewoźników:
RYANAIR, WIZZAIR, EUROLOT, EASYJET, GERMANWINGS, NORWEGIAN, BLUEAIR, AIRBALTIC

eKNF – Zmiana w sposobie zapisu ADM/ACM importowanych z BSP Link

Uwaga:
W związku ze zmianą sposobu przesyłania billingów BSP (podział na pliki obejmujące okresy 7 dniowe zamiast – jak dotychczas: 14 dniowe) wprowadzamy zmiany w sposobie zapisu ADM/ACM pochodzących z BSP Link.

Dokumenty tego typu będą się pojawiały w eKNF z datą wystawienia odpowiadającą ostatniemu dniowi okresu, którego dotyczy billing, na którym się znalazły.

W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszym opiekunem klienta.

Sabre – Transmission of refunds to mid-office systems

Attention:

This is a reminder, that the transmission of refunds from Sabre to mid office systems is not automatic.
After the refund transaction was completed, you need to send it to the mid office with the following command:

DIN‡A2‡DP

Where A2 is a reference to the Accounting Line created when the refund was processed.

(Instruction by the courtesy of Sabre)

eKNF – Automatic import of VMCO from BSP Link

Automatic import of BSP Link originated documents has been extended to include VMCO documents.
eKNF is now equipped with the tools to import (and naturaly invoice) the following BSP Link documents: ADM, ACM, RFN, and VMCO.

bsp_vmco

 

eKNF – Import dokumentów VMCO z BSP Link

Z przyjemnością informujemy, że automatyczny import dokumentów z systemu BSP Link został rozbudowany o odczyt dokumentów typu VMCO
eKNF pozwala więc obecnie na automatyczny import z systemu BSP Link (i oczywiście fakturowanie) dokumentów ADM, ACM, RFN, i VMCO.

bsp_vmco

 

Blue Air in eKNF

Blue Air is now added to the list of low cost airlines supported by automatic import procedure in eKNF

eKNF supports as of today automatic import from the following low-cost carriers:
RYANAIR, WIZZAIR, EUROLOT, EASYJET, GERMANWINGS, NORWEGIAN, BLUEAIR

Blue Air od dziś w eKNF

Do listy tanich linii , których bilety importowane są automatycznie do eKNF dołączamy dziś Blue Air.

Automatyczny import danych z biletów lotniczych tanich linii obejmuje więc od dziś następujących przewoźników:
RYANAIR, WIZZAIR, EUROLOT, EASYJET, GERMANWINGS, NORWEGIAN, BLUEAIR

eKNF – Dostosowanie kwoty opłaty serwisowej do zadanej ceny biletu

eKNF został wyposażony w funkcję dostosowywania wysokości opłaty serwisowej do zadanej końcowej ceny biletu.

Użytkownik ma teraz możliwość określenia końcowej ceny biletu (wynikającej na przykład z przedpłaty dokonanej przez klienta) a system automatycznie przeliczy wysokość opłaty serwisowej tak, żeby dostosować się do zadanej końcowej ceny biletu.

eKNF - total and fee

eKNF – Automatic import of ADM / ACM documents

ACM

We proudly announce another process innovation in eKNF:
ADM, ACM, and BSP Link Refunds, are now available for automatic invoicing in eKNF.
Import BSP file into eKNF… and that’s it: ADM, ACM etc. are here

ACM

Our Account Managers are ready to help, explain, and teach.

eKNF – Automatyczny import dokumentów ADM/ACM

ACM

Z przyjemnością informujemy o kolejnej innowacji procesowej w eKNF : )
Dokumenty ADM, ACM, i zwroty wykonane poprzez BSPLink, są dostępne do automatycznego fakturowania w eKNF.
Wczytaj do eKNF raport BSP … i już: Air Desktop pozwoli na automatyczne fakturowanie wszystkich dokumentów autoryzowanych przez linie w danym okresie rozliczeniowym.

ACM

Nasi opiekunowie klientów pokażą, pomogą, i nauczą.