Kris 
Tripnet joins the group of hotel integrators with the automatic interface to eKNF. Hotel bookings made in Tripnet are now automatically available for processing in eKNF. Travel agencies interested in activating the interface are kindly asked to contact their account manager in Mikrosystem to configure and activate the new data interface.
Almabus Business Travel and Almabus Centrum Podróży chosed eKNF as their mid-office solution.
We have started the development of automated interface with Horse21pro. Hotel bookings made in Horse21pro will be automatically available for post-sale processing in eKNF. The second stage also involves automatic transfer of invoices (individual and aggregated) between the two systems.
TDesk allows you to set the agreed payment date for tour bookings. Bookings with approaching payment date are highlighted in yellow, and those with the past date – in red. To set or change the agreed payment date click on the booking, and select Edytuj wymaganą datę (Edit payment date)
We have implemented a fully automatic settlement process of Merigo (Go Global) invoices.
Collective invoices are transferred by Merigo directly to eKNF, and then split into individual items and assigned to the bookings they concern. That improvement makes the settlement process fully automatic.
Od kilku dni mamy zgłoszenia o problemach z wtyczką Adobe Acrobat w programie Firefox.
Jeśli Firefox zawiesza się w czasie wydruku dokumentów, zalecamy tymczasowe przełączenie się na aplikację Adobe Acrobat
1. W programie Firefox wybierz z menu Narzędzia -> Aplikacje
2. W oknie wyszukiwania wpisz pdf, i wybierz do otwierania dokumentów PDF program Adobe Acrobat (zamiast wtyczki Adobe Acrobat w programie Firefox)
We are pleased to welcome a new member of the team. Kasia Mizerska is joining us in the role of an implementation specialist and account manager.
Kasia is a graduate of the Transport Faculty at the Warsaw University of Technology. Her previous working experience includes LS Airport Services, Polish Air Navigation Services Agency, and LOT Polish Airlines.
Poszukujemy nowych członków zespołu:
1. Wdrożeniowiec/Opiekun klienta
2. Programista
Szczególnie zapraszamy koleżanki i kolegów, którzy w przeszłości zajmowali się wsparciem Almosa. Jeśli szukacie pracy, zapraszamy do nas!
eKNF is now equipped with the atomatic impoort of PKP IC railway tickets straight from PKP serwer. Railway tickets processing becomes as easy as Airline tickets!
To import railway tickets issued in the last 45 days go to RDesk, and click on [Pobierz bilety PKP] (Import Rail tickets)
Attention: Pre-configuration required. contact us – we shall gladly assist.
Travelport recently changed the way EMD info is presented in MIR files. eKNF is now compliant with this new format.
We are proud to inform that our traveler and company profile replicator made for FCm Travel Express and using Amadeus web-services has been certified by Amadeus 🙂
eKNF został rozbudowany o mechanizm automatycznego importu faktur PKP IC. Z poziomu Kancelarii elektronicznej można teraz pobrać jednym kliknięciem wszystkie brakujące faktury do biletów PKP IC ewidencjonowanych w eKNF.
Uwaga: mechanizm wymaga konfiguracji. Zainteresowanych prosimy o kontakt z naszym opiekunem klienta.
Rozbudowaliśmy ADesk (okno przeznaczone do ewidencjonowania biletów lotniczych) o funkcje obsługi ubezpieczeń. W praktyce biur podróży ubezpieczenia (zwłaszcza te sprzedawane za pośrednictwem GDSów) obsługiwane są przez działy lotnicze, a następnie – równie często – fakturowane razem z biletami lotniczymi. Integracja ubezpieczeń i biletów lotniczych w jednym desktopie ułatwi pracę zarówno działowi lotniczemu, jak i fakturzystom.
Na poniższym ekranie ubezpieczenia oznaczone są niebieską ikoną parasola:
Uwaga: W celu włączenia tej funkcjonalności w Twoim biurze skontaktuj się z nami. Do prawidłowego działania potrzebna jest bowiem odpowiednia konfiguracja pakietu ubezpieczeniowego w Katalogu Produktów i Usług.
Prezentujemy dane statystyczne dotyczące wykorzystania systemu eKNF na rynku polskim w 2014 roku.
Liczba transakcji – czyli usług turystycznych ewidencjonowanych i rozliczanych przez biura podróży na platformie eKNF – wyniosła 566000. Średnio, biura podróży ewidencjonują i rozliczają w eKNF ponad czterdzieści siedem tysięcy transakcji miesięcznie. W porównaniu do roku 2013 odnotowaliśmy wzrost o 65%!
Dzięki stałej współpracy z kilkudziesięcioma biurami podróży reprezentującymi wszystkie segmenty rynku, i specjalizującymi się w różnych typach usług, eKNF nadal dynamicznie się rozwija i oferuje coraz więcej narzędzi i metod automatyzacji procesów na wszystkich etapach obsługi klienta.
Zapraszamy do korzystania z naszych usług.
BCD Travel recognised the outstanding accuracy of the data delivered by BCD Travel Poland in 2013.
As the provider of eKNF – the mid-office system behind BCD Travel Poland operations we are proud to be part of that success.
Download the document: BCD_Travel Poland data quality certificate_MAR2014
eKNF now supports automatic import of Air Asia booking confirmations.
Together with this new functionality eKNF now supports automatic inport of the following low-cost airlines:
RYANAIR, WIZZAIR, EUROLOT, EASYJET, GERMANWINGS, NORWEGIAN, BLUEAIR, AIR ASIA
First Class – one of the ‘Top-10’ travel offices in Poland chooses eKNF.
Biuro podróży First Class wybrało eKNF jako swój system mid-office.
Dziękujemy, i witamy w gronie użytkowników eKNF.
We have activated automatic import of SNCF rail tickets into eKNF.
To import a ticket click on [e-Bilet] button in Rail Desktop, and paste the pdf confirmation into the blank edit box.
Z dumą prezentujemy dane statystyczne dotyczące wykorzystania systemu eKNF na rynku polskim w pierwszej połowie 2014 roku.
Liczba transakcji – czyli usług turystycznych ewidencjonowanych i rozliczanych przez biura podróży na platformie eKNF – przekracza obecnie 50 000 miesięcznie. W porównaniu do roku 2013 odnotowaliśmy wzrost o 67%!
Mikrosystem and Merigo anounced their decision to deploy a fully automated interface between eKNF and Merigo. The processing of hotel bookings is one of the most complex business processes taking place in travel agencies. Through our joint effort we hope to radically improve its efficiency for the benefit of our partners
Miło nam poinformować, że Mikrosystem i Merigo podjęły decyzję o współpracy w zakresie pełnej elektronicznej wymiany danych o założonych rezerwacjach, i dokumentach powiązanych.
W najbliższych dniach uruchomiony zostanie interfejs między systemem eKNF a Merigo, automatyzujący proces wprowadzania rezerwacji do systemu eKNF.
Obsługa rezerwacji hotelowych należy do najbardziej złożonych procesów biznesowych zachodzących w biurach podróży. Dzięki naszej współpracy mamy ambicję radykalnie zwiększyć ich efektywność.
DOTACJE NA INNOWACJE
Miło nam poinformować, że w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, 2007 – 2013, działania 8.2 Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B, 8 osi priorytetowej Społeczeństwo informacyjne – zwiększanie innowacyjności gospodarki firma Mikrosystem realizuje projekt pod nazwą Automatyzacja współpracy z Partnerami w wyniku wdrożenia nowego systemu B2B opartego o formule SaaS.
Głównym celem realizowanego projektu jest automatyzacja komunikacji z naszymi partnerami biznesowymi poprzez rozbudowę systemu eKNF o:
Automatyzacja wymiany danych, oraz uruchomienie modułów obsługujących procesy biznesowe pozwalające na obsługę transakcji turystycznych i hotelowych w istotny sposób poprawi efektywność pracy biur podróży będących użytkownikami systemu eKNF
Miło nam poinformować, że zautomatyzowaliśmy dla Was kolejny proces biznesowy:
Uruchomiliśmy mechanizm automatycznego generowania faktur prowizyjnych dla linii lotniczych – nieodłączną część każdego rozliczenia BSP. Faktury generowane są na podstawie danych pochodzących wczytanego do eKNF billingu BSP, oraz kartoteki kontrahentów
Chętnych do przetestowania nowego mechanizmu prosimy o kontakt – pokażemy, nauczymy, pomożemy skonfigurować…
Proces działa następująco:
Uwaga: W ostatnich dniach otrzymaliśmy kilka sygnałów o dokumentach EMD, które nie przeszły do systemu KNF/eKNF. Powtórna transmisja tych dokumentów również nie przyniosła efektu.
W otrzymanych przykładach polecenie ponownej transmisji dokumentu EMD skutkowało przesłaniem przez system Worldspan danych dotyczących zupełnie innego biletu.
Problem został już przekazany do Travelportu, zachęcamy jednak do zgłaszania Mikrosystemowi, i firmie Travelport, podobnych takich przykładów – jeśli wystąpią w przyszłości.
Przypominamy, że w systemie Worldspan można ponownie przesłać dane o wystawionym bilecie do KNF/eKNF poleceniami:
>DD
a następnie:
>DDRD<numer linijki>
gdzie <numer_linijki> jest numerem wiersza z wyświetlenia DD
Dołączamy AirBaltic do listy linii lotniczych, których bilety można importować automatycznie do eKNF
Automatyczny import danych z biletów lotniczych tanich linii obejmuje więc od dziś następujących przewoźników:
RYANAIR, WIZZAIR, EUROLOT, EASYJET, GERMANWINGS, NORWEGIAN, BLUEAIR, AIRBALTIC
Uwaga: Jeśli po niedawnej aktualizacji FireFoxa masz kłopoty z wydrukiem faktur z programu eKNF, sprawdź ustawienia przeglądarki:
W menu głównym wybierz: Narzędzia -> Opcje ->Aplikacje
Narzędziem do wyświetlania plików PDF powinna być ‘Wtyczka Adobe Acrobat’ (jak na poniższym obrazku)
Kliknij OK, aby zaktualizować ustawienia, a następnie zamknij i ponownie otwórz program FireFox
Uwaga:
W związku ze zmianą sposobu przesyłania billingów BSP (podział na pliki obejmujące okresy 7 dniowe zamiast – jak dotychczas: 14 dniowe) wprowadzamy zmiany w sposobie zapisu ADM/ACM pochodzących z BSP Link.
Dokumenty tego typu będą się pojawiały w eKNF z datą wystawienia odpowiadającą ostatniemu dniowi okresu, którego dotyczy billing, na którym się znalazły.
W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszym opiekunem klienta.
Attention:
This is a reminder, that the transmission of refunds from Sabre to mid office systems is not automatic.
After the refund transaction was completed, you need to send it to the mid office with the following command:
DIN‡A2‡DP
Where A2 is a reference to the Accounting Line created when the refund was processed.
(Instruction by the courtesy of Sabre)
Uwaga, uwaga:
Przypominamy, że przesyłanie danych o zwrotach biletów z Sabre nie odbywa się automatycznie. Po wykonaniu zwrotu, należy go przesłać do systemu mid-office komendą:
DIN‡A2‡DP
Gdzie A2 jest odniesieniem do Accounting Line który został stworzony automatycznie podczas zwrotu
(Instrukcję podajemy dzięki uprzejmości Sabre)