Merigo – Automatic import or manual input of exchange rates for hotel bookings

eKNF automatically imports exchange rates for Merigo hotel bookings. Some agencies though, have special agreements and use constant exchange rate values agreed with Merigo. These exchange rates can be manually entered in eKNF and used throughout the selected week. Click on ‘Kursy Merigo’ to enter the exchange rate editor and set the rate manually.

HDesk_kursy_Merigo

Merigo_250

Attention: only users with the appropriate rights in eKNF can change the exchange rates in the table. Please, contact our account executive if you need these rights.

Import of Signal Iduna insurance policies

Moduł ADesk, przeznaczony do ewidencjonowania biletów lotniczych i ubezpieczeń, pozwala na automatyczne wprowadzenie do eKNF polisy ubezpieczeniowej Signal Iduna. Mechanizm ten działa na tej samej zasadzie, co import biletów tanich linii lotniczych.

ADesk module dedicated to processing airline tickets and insurances has a built-in mechanism for importing Signal Iduna insurences created outside GDS systems. To import an insurance policy that way, open it, select all content (CTRL A), click on Dodaj ubezpieczenie -> Wczytaj treść potwierdzenia, and paste the content (CTRL V) in the edit box. The policy will be processed and stored in eKNF with all details.

AirDesktop_Signal_Iduna

Insurance policies made directly in GDS systems Amadeus and Sabre are transferred to eKNF automatically.

Hotels – eKNF is now equipped with automatic interface to Conso

 

Conso joins the group of hotel integrators with the automatic interface to eKNF. Hotel bookings made in Conso are now automatically available for processing in eKNF.

conso_fulll

Travel agencies interested in activating the interface are kindly asked to contact their account manager in Mikrosystem

Air tickets – A new mechanism for the invoicing of transaction fees for refunds

eKNF is now equipped with a tool for invoicing of transaction fees for refunds on a new invoice (instead of correction invoice)

Yoi can now  issue two types of documents for each refund:

  1. correction invoice for the refund of the ticket
  2. new invoice for the additional transaction fee

To invoice the transaction fee for a refund on a a new invoice:

select the ticket (or tickets), and click on: Wystaw fakturę -> Do edycji -> Tylko opłaty.

AirDesktop_000204

Hotels – eKNF is now equipped with automatic interface to Tripnet

Tripnet_250

Tripnet joins the group of hotel integrators with the automatic interface to eKNF. Hotel bookings made in Tripnet are now automatically available for processing in eKNF. Travel agencies interested in activating the interface are kindly asked to contact their account manager in Mikrosystem to configure and activate the new data interface.

Almabus offices chose eKNF

 Almabus Business Travel and  Almabus Centrum Podróży chosed eKNF as their mid-office solution.

eKNF will be integrated with Horse21pro

Horse

HorseWe have started the development of automated interface with Horse21pro. Hotel bookings made in Horse21pro will be automatically available for post-sale processing in eKNF. The second stage also involves automatic transfer of invoices (individual and aggregated) between the two systems.

Past / approaching payment date alert

TDesk allows you to set the agreed payment date for tour bookings. Bookings with approaching payment date are highlighted in yellow, and those with the past date – in red. To set or change the agreed payment date click on the booking, and select Edytuj wymaganą datę (Edit payment date)

TDesk_wymagana_data

eKNF – problemy z zawieszającym się Firefoxem w czasie wydruku?

Od kilku dni mamy zgłoszenia o problemach z wtyczką Adobe Acrobat w programie Firefox.
Jeśli Firefox zawiesza się w czasie wydruku dokumentów, zalecamy tymczasowe przełączenie się na aplikację Adobe Acrobat
1. W programie Firefox wybierz z menu Narzędzia -> Aplikacje
2. W oknie wyszukiwania wpisz pdf, i wybierz do otwierania dokumentów PDF program Adobe Acrobat (zamiast wtyczki Adobe Acrobat w programie Firefox)

Opcje_000073

New member of the team: Kasia Mizerska

16410001We are pleased to welcome a new member of the team. Kasia Mizerska is joining us in the role of an implementation specialist and account manager.

Kasia is a graduate of the Transport Faculty at the Warsaw University of Technology. Her previous working experience includes LS Airport Services, Polish Air Navigation Services Agency, and LOT  Polish Airlines.

Automatic interface between eKNF and the national rail company: PKP IC

eKNF is now equipped with the atomatic impoort of PKP IC railway tickets straight from PKP serwer. Railway tickets processing becomes as easy as Airline tickets!

RDesk - import biletów PKP IC 01

To import railway tickets issued in the last 45 days go to RDesk, and click on [Pobierz bilety PKP] (Import Rail tickets)
Attention: Pre-configuration required. contact us – we shall gladly assist.

Automatyczny import faktur PKP IC

eKNF został rozbudowany o mechanizm automatycznego importu faktur PKP IC. Z poziomu Kancelarii elektronicznej można teraz pobrać jednym kliknięciem wszystkie brakujące faktury do biletów PKP IC ewidencjonowanych w eKNF.
Kancelaria_PKP_Import
Uwaga:  mechanizm wymaga konfiguracji. Zainteresowanych prosimy o kontakt z naszym opiekunem klienta.

eKNF – fakturowanie ubezpieczeń – teraz dostępne z ADesku

Rozbudowaliśmy ADesk (okno przeznaczone do ewidencjonowania biletów lotniczych) o funkcje obsługi ubezpieczeń. W praktyce biur podróży ubezpieczenia (zwłaszcza te sprzedawane za pośrednictwem GDSów) obsługiwane są przez działy lotnicze, a następnie – równie często – fakturowane razem z biletami lotniczymi. Integracja ubezpieczeń i biletów lotniczych w jednym desktopie ułatwi pracę zarówno działowi lotniczemu, jak i fakturzystom.
Na poniższym ekranie ubezpieczenia oznaczone są niebieską ikoną  parasola:

ADesk_ubezpieczenia_01

Uwaga: W celu włączenia tej funkcjonalności w Twoim biurze skontaktuj się z nami. Do prawidłowego działania potrzebna jest bowiem odpowiednia konfiguracja pakietu ubezpieczeniowego w Katalogu Produktów i Usług.

eKNF – Wyniki z rynku polskiego z roku 2014

Prezentujemy dane statystyczne dotyczące wykorzystania systemu eKNF na rynku polskim w 2014 roku.

Liczba transakcji – czyli usług turystycznych ewidencjonowanych i rozliczanych przez biura podróży na platformie eKNF – wyniosła 566000. Średnio, biura podróży ewidencjonują i rozliczają w eKNF ponad czterdzieści siedem tysięcy transakcji miesięcznie. W porównaniu do roku 2013 odnotowaliśmy wzrost o 65%!

eKNF - Transakcje 2013-2014Dzięki stałej współpracy z kilkudziesięcioma biurami podróży reprezentującymi wszystkie segmenty rynku, i specjalizującymi się w różnych typach usług, eKNF nadal dynamicznie się rozwija i oferuje coraz więcej narzędzi i metod automatyzacji procesów na wszystkich etapach obsługi klienta.

Zapraszamy do korzystania z naszych usług.

eKNF – Automatic import of Air Asia booking confirmations

eKNF now supports automatic import of Air Asia booking confirmations.AirAsia_2150_150
Together with this new functionality eKNF now supports automatic inport of the following low-cost airlines:

RYANAIR, WIZZAIR, EUROLOT, EASYJET, GERMANWINGS, NORWEGIAN, BLUEAIR, AIR ASIA

First Class chooses eKNF

First Class – one of the ‘Top-10’ travel offices in Poland chooses eKNF.

FirstClass

First Class przechodzi na eKNF


Biuro podróży First Class wybrało eKNF jako swój system mid-office.
Dziękujemy, i witamy w gronie użytkowników eKNF.

eKNF – Wyniki z rynku polskiego z pierwszej połowy roku 2014

Z dumą prezentujemy dane statystyczne dotyczące wykorzystania systemu eKNF na rynku polskim w pierwszej połowie 2014 roku.

Liczba transakcji – czyli usług turystycznych ewidencjonowanych i rozliczanych przez biura podróży na platformie eKNF – przekracza obecnie 50 000 miesięcznie. W porównaniu do roku 2013 odnotowaliśmy wzrost o 67%!

eKNF_Transactions_1H_2014_vs_2013

Mikrosystem and Merigo create a fully automated interface

Mikrosystem rozpoczął współpracę z Merigo

Miło nam poinformować, że Mikrosystem i Merigo podjęły decyzję o współpracy w zakresie pełnej elektronicznej wymiany danych o założonych rezerwacjach, i dokumentach powiązanych.
W najbliższych dniach uruchomiony zostanie interfejs między systemem eKNF a Merigo, automatyzujący proces wprowadzania rezerwacji do systemu eKNF.
Obsługa rezerwacji hotelowych należy do najbardziej złożonych procesów biznesowych zachodzących w biurach podróży. Dzięki naszej współpracy mamy ambicję radykalnie zwiększyć ich efektywność.

Rozwój systemu eKNF jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka

Unia

DOTACJE NA INNOWACJE

Miło nam poinformować, że w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, 2007 – 2013, działania 8.2 Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B, 8 osi priorytetowej Społeczeństwo informacyjne – zwiększanie innowacyjności gospodarki firma Mikrosystem realizuje projekt pod nazwą Automatyzacja współpracy z Partnerami w wyniku wdrożenia nowego systemu B2B opartego o formule SaaS.

Głównym celem realizowanego projektu jest automatyzacja komunikacji z naszymi partnerami biznesowymi poprzez rozbudowę systemu eKNF o:

  • moduł rozliczania transakcji turystycznych
  • moduł rozliczania rezerwacji hotelowych
  • moduł automatycznej wymiany danych o transakcjach hotelowych i turystycznych z systemem MerlinX

Automatyzacja wymiany danych, oraz uruchomienie modułów obsługujących procesy biznesowe pozwalające na obsługę transakcji turystycznych i hotelowych w istotny sposób poprawi efektywność pracy biur podróży będących użytkownikami systemu eKNF

eKNF – Uruchamiamy automatyczne wystawianie faktur prowizyjnych na linie lotnicze!

Miło nam poinformować, że zautomatyzowaliśmy dla Was kolejny proces biznesowy:

Uruchomiliśmy mechanizm automatycznego generowania faktur prowizyjnych dla linii lotniczych – nieodłączną część każdego rozliczenia BSP. Faktury generowane są na podstawie danych pochodzących wczytanego do eKNF billingu BSP,  oraz kartoteki kontrahentów

Chętnych do przetestowania nowego mechanizmu prosimy o kontakt – pokażemy, nauczymy, pomożemy skonfigurować…

Proces działa następująco:

  1. Wczytaj billing BSP
  2. Przejdź do okna Sprzedaż
  3. Kliknij na [Wystaw faktury prowizyjne]
  4. Wybierz okres, za który chcesz wystawić faktury, i datę, z jaką mają zostać wystawione  (domyślnie: koniec okresu)
  5. Kliknij na [Wystaw] – i gotowe:  eKNF automatycznie wystawi faktury na wszystkich przewoźników.
Faktury_prowizyjne_proces

Worldspan – brak pojedynczych dokumentów EMD w KNF i eKNF

Uwaga: W ostatnich dniach otrzymaliśmy kilka sygnałów o dokumentach EMD, które nie przeszły do systemu KNF/eKNF. Powtórna transmisja tych dokumentów również nie przyniosła efektu.

W otrzymanych przykładach polecenie ponownej transmisji dokumentu EMD skutkowało przesłaniem przez system Worldspan danych dotyczących zupełnie innego biletu.

Problem został już przekazany do Travelportu, zachęcamy jednak do zgłaszania Mikrosystemowi, i firmie Travelport, podobnych takich przykładów – jeśli wystąpią w przyszłości.

Przypominamy, że w systemie Worldspan można ponownie przesłać dane o wystawionym bilecie do KNF/eKNF poleceniami:
>DD
a następnie:
>DDRD<numer linijki>

gdzie <numer_linijki> jest numerem wiersza z wyświetlenia DD