Worldspan – Bilety bez naliczonej prowizji procentowej na raportach porównawczych z BSP w lutym, marcu, i kwietniu 2013.

przez

Drodzy użytkownicy,
W związku ze zgłoszeniami dotyczącymi pojawiania się bardzo wielu biletów z nienaliczoną prowizją procentową na raportach porównawczych KNF/BSP i eKNF/BSP uprzejmie informujemy, że według naszych obserwacji sytuacja ta dotyczący wyłącznie biletów wystawionych w systemie Worldspan w miesiącach luty, marzec, i kwiecień 2013, i odzwierciedla stan faktyczny . Po stronie BSP prowizja nie jest naliczona mimo, że w rezerwacjach była podawana we właściwej wysokości.

Przyczyna tych rozbieżności leży prawdopodobnie na styku GDS – BSP. W celu wyjaśnienia przyczyn rozbieżności zalecamy kontakt bezpośrednio z firmą Travelport lub IATA BSP

Polskie Biuro Podróży PRIMAPOL wdrożyło system eKNF

przez

Miło nam poinformować, że do grona użytkowników eKNF dołączyło w tym miesiącu Polskie Biuro Podróży PRIMAPOL.

Projekt, który realizujemy wspólnie z biurem Primapol rozszerza dotychczasowe możliwości platformy eKNF o narzędzia dedykowane do obsługi biur posiadających sieć sub-agentów, a w szczególności:

  • przesyłanie danych między partnerami biznesowymi
  • refakturowanie i wspólna obsługa transakcji
  • rozliczenia wzajemne i raportowanie

Projekt rozpoczął się od prezentacji platformy eKNF zorganizowanej wspólnie przez Amadeus Polska i Polskie Biuro Podróży PRIMAPOL w siedzibie firmy Amadeus 22 kwietnia tego roku.

Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do współpracy.

eKNF – electronic archive of ‘agent coupons’ and related documents

przez

W launched the project of the storage of agent coupons and related documents in electronic format.  The aim is to replace the outdated method of storing the documents of that type in paper format in favour of electronic archive being part of eKNF system.
The first to declare assistance was Travelport. We continue to asses  the capability of the other GDSes.
We expect the pilot version of the new functionality will be launched in May 2013.
To be continued…

eKNF – archiwizacja i przechowywanie ‘agent couponów’ w formie elektronicznej

przez

Rusza projekt polegający na przechowywaniu w formie elektronicznej ‘agent couponów’ i innych typów dokumentów towarzyszących wystawieniu biletu, jego wymianie, bądź zwrotowi. Celem jest całkowite odejście od drukowania dokumentów tego typu, i zastąpienie przestarzałego mechanizmu rodzajem kancelarii elektronicznej dostępnej w ramach systemu eKNF.

Poprosiliśmy o pomoc wszystkie GDSy obecne na polskim rynku. Pierwszy pomoc i gotowość do współpracy zadeklarował Travelport, który zaproponował stworzenie specjalnej aplikacji zdolnej do jednoczesnego drukowania i zapisu w formie elektronicznej wszystkich rodzajów kuponów.  Badamy możliwości techniczne pozostałych GDSów.

Przewidujemy uruchomienie systemu w wersji pilotażowej na początku maja tego roku.

eKNF – Import billingów BSP również w formacie PDF

przez

Uruchomiliśmy mechanizm odczytu danych z raportów BSP  również w formacie PDF. Dzięki temu użytkownicy eKNF nie muszą ponosić dodatkowych kosztów zamawiając usługę przesyłania danych w formacie CSV.

eKNF obsługuje obecnie wszystkie dostępne na rynku formaty danych BSP: BSPLink PDF, BSPLink CSV, i BSP HOT.

eKNF – dokumenty EMD z systemu Amadeus

przez

Informujemy, że w chwili obecnej Amadeus nie transmituje jeszcze dokumentów EMD do systemów back-office.

Amadeus Polska – we współpracy z Mikrosystemem – uruchomi pilotażowo transfer takich dokumentów w wybranym biurze korzystającym z systemu eKNF. Po potwierdzeniu prawidłowości transmisji, Amadeus Polska wprowadzi odpowiednie zmiany w konfiguracji wszystkich pozostałych użytkowników systemów KNF i eKNF.

eKNF – Automatyczny import danych z biletów GERMANWINGS

przez

Uruchomiliśmy interfejs czytający dane o wystawionych biletach kolejnej taniej linii: GERMANWINGS.

eKNF obsługuje więc już w sposób automatyczny bilety: EASYJET, RYANAIR, EUROLOT, WIZZAIR, NORWEGIAN, i GERMANWINGS.

Rozszerzając listę dostępnych źródeł danych przygotowujemy się do importu danych z wybranych systemów rezerwacji hotelowych.

eKNF – Automatyczne czytanie biletów PKP IC

przez

Miło nam poinformować, że w systemie eKNF uruchomiliśmy automatyczne czytanie biletów PKP IC.

Bilet elektroniczny wystawiony w systemie PKP Intercity można jednym ruchem importować do systemu eKNF z zachowaniem wszystkich danych. Dzięki temu czasochłonny proces manualnego wprowadzania biletów kolejowych został zredukowany do kilku sekund.

System odczytuje wszystkie dane z biletu, pozwala na wprowadzenie w jednej transakcji biletu na przejazd tam, oraz biletu powrotnego, automatycznie nalicza opłaty transakcyjne, i wprowadza dane specyficzne dla pasażera – wykorzystując jego profil przechowywany w bazie danych.

Przykład: Bilet PKP IC
Poniżej dane odczytane przez eKNF

Read more

Amadeus wprowadził znormalizowane ustawienia dla użytkowników KNF/eKNF

przez

Miło nam poinformować, że Amadeus wprowadził znormalizowane ustawienia w profilu biura dla użytkowników KNF/eKNF. Dzięki temu, u wszystkich naszych użytkowników obowiązują teraz identyczne ustawienia dotyczące tego, jakie informacje są przesyłane do systemu back-office. Ustawienia dotyczą m.in. wysyłania informacji o:

– anulacjach biletów

– zwrotach

– ubezpieczeniach

– transakcjach samochodowych

– transakcjach hotelowych

Ślicznie dziękujemy firmie Amadeus za pomoc, i zwracamy się z prośbą do użytkowników systemu Amadeus o weryfikację, czy wymienione typy transakcji są widoczne w naszym systemie.

Travel Service implemented eKNF

przez

We have the pleasure to inform that the Travel Service offices have joined the community of eKNF users. It is the fourth member of the Lufthansa City Centre group to implement our information systems.

Travel Service wdrożył eKNF

przez

Z przyjemnością informujemy, że grono użytkowników eKNF powiększyło się o biura Travel Service.
To już czwarta firma z grupy Lufthansa City Centre korzystająca z naszych systemów informacyjnych. Dziękujemy za zaufanie!

Amadeus: Invoicing of ‘ancillary services’ MCO in KNF and eKNF

przez

Together with Amadeus we are working on the definition of the agency profile settings appropriate for the transfer of the full information concerning the ancillary services MCO document to KNF and eKNF systems.

The introduction of the new settings will allow for the fully automatic invoicing and reporting of such documents in our systems. Currently the default agency settings in Amadeus cause vital info concerning such transactions to be missing in the data transferred to the back-office systems. We would like to thank Amadeus for the quick diagnosis and reaction on the reported issue.

Amadeus: fakturowanie dokumentów MCO na usługi dodatkowe w KNF i eKNF

przez

Wraz z firmą Amadeus rozpoczęliśmy pracę nad zdefiniowaniem konfiguracji profilu klienta, która zapewni przesyłanie wszystkich niezbędnych danych dotyczących dokumentów MCO wystawionych na tak zwane usługi dodatkowe (ancillary services) do systemów KNF i eKNF.

Wprowadzenie tych ustawień umożliwi automatyczne fakturowanie i raportowanie takich dokumentów w naszych systemach. Domyślne ustawienia zawarte w profilu biura nie zapewniają przesłania minimum niezbędnych do tego danych. Bardzo dziękujemy firmie Amadeus za zdiagnozowanie problemu i szybką reakcję.

eKNF – Automatic invoicing of Ryanair and Wizzair tickets

przez

We have activated automatic interface for reading and invoicing of airline tickets issued by Ryanair and Wizzair

The transferred tickets are available in eKNF in the same way as tickets issued through GDSes. The new functionality is available for all eKNF users.

Based on the same technology we are implementing the interfaces to other carriers popular in the region and not available through GDS systems.

eKNF – Automatyczne fakturowanie biletów Ryanair i Wizzair

przez

Uruchomiliśmy interfejs umożliwiający automatyczne czytanie i fakturowanie biletów lotniczych Ryanair i Wizzair.

Po przesłaniu do eKNFu bilety te są dostępne na tych samych zasadach co bilety pochodzące z systemów GDS. Funkcjonalność jest dostępna dla wszystkich użytkowników eKNF.

Kontynuujemy prace nad uruchomieniem interfejsów do pozostałych popularnych w regionie przewoźników niedostępnych w systemach GDS.

KNF – Worldspan / OB Fee (Dodatkowa opłata za płatność kartą kredytową)

przez

KNF obsługuje już wystawianie dokumentów sprzedaży na bilety lotnicze wystawione w systemie Worldspan, od których linia lotnicza pobrała dodatkową opłatę za płatność kartą kredytową.

Opłaty takie są już pobierane przez Lufthansę, a od 07/2012 zaczną je pobierać również inne linie. Opłaty te będą pobierane również na wyloty z Polski.

Uwaga użytkownicy systemu Worldspan:

  • Wymagana jest aktualizacja programu KNF do wersji 7.31.

Użytkownicy systemów Amadesus, Galileo, Sabre:

  • Aktualizacja nie jest potrzebna – używany przez Państwa KNF obsługuje już poprawnie opłaty typu OB Fee

W razie potrzeby prosimy o kontakt z naszą pomocą techniczną.

eKNF – Automatic invoicing of OLT Express tickets!

przez

We have activated automatic interface for reading and invoicing of airline tickets issued by OLT Express.

The transferred tickets are available in eKNF in the same way as tickets issued through GDSes. The new functionality is available for all eKNF users.

Based on the same technology we are planning to activate in the near future interfaces to other carriers popular in the region and not available through GDS systems.

eKNF – Automatyczne fakturowanie biletów OLT Express!

przez

Uruchomiliśmy interfejs umożliwiający automatyczne czytanie i fakturowanie biletów lotniczych OLT Express.

Po przesłaniu do eKNFu bilety te są dostępne na tych samych zasadach co bilety pochodzące z systemów GDS. Funkcjonalność ta jest dostępna dla wszystkich użytkowników eKNF.

Na bazie tej samej technologii planujemy wkrótce uruchomienie interfejsów do pozostałych popularnych w regionie przewoźników niedostępnych w systemach GDS.

+ więcej