Generowanie pliku JPK FA – Według wymagań Ministerstwa Finansów – Mikrosystem

eKNF jest przystosowany do generowania pliku JPK FA zawierającego listę wystawionych dokumentów sprzedaży.

Źródło: Generowanie pliku JPK FA – Według wymagań Ministerstwa Finansów – Mikrosystem

Gdzie w eKNF można wprowadzić dla towarów kody GTU i czy powinniście to zrobić?

21/09/20

GTU to oznaczenie towaru i usług w na potrzeby nowego pliku JPK_V7. Jeśli fakturujecie w eKNF towary lub usługi należące do grup podlegających takiemu oznaczeniu, możecie kody GTU wprowadzić w edycji produktów, w jednym z dwóch miejsc.
- W polu Nr produktu (wtedy kod GTU pojawi się w nieużywanej najczęściej kolumnie PKWiU)
- W polu Dodatkowy tekst faktury (wtedy kod GTU pojawi się na dole w stopce faktury)
Numery GTU podajemy w formacie: GTU_01, GTU_02, i tak dalej - aż do GTU_13

Przy okazji przypominamy, że:

Kody GTU są wymagane w plikach JPK_V7, ale nie są obowiązkowym elementem faktury.
Grupy produktów objęte obowiązkiem oznaczania kodami GTU to: napoje alkoholowe, benzyny i paliwa, olej opałowy, wyroby tytoniowe, odpady, niektóre urządzenia elektroniczne, niektóre pojazdy i części samochodowe, metale szlachetne, niektóre leki i wyroby medyczne, budynki i grunty, uprawnienia do emisji gazów cieplarnianych, usługi księgowe, doradcze, prawne, marketingowe, badania opinii publicznej, transport towarów i usługi magazynowe.

Często zadawane pytania związane z GTU (podatki.gov.pl)

Agenci PKP: Nowy raport 'Rejestr wystawionych faktur na rzecz PKP' dostępny Report desktopie

10/09/20

Agenci PKP otrzymali nowy szablon raportu 'Rejestr wystawionych faktur na rzecz PKP'. eKNF jest już dostosowany do tego nowego szablonu.

Uwaga: Nowy raport dla PKP został przeniesiony do Report desktopu: Centrum danych -> Report desktop -> Rejestr wystawionych faktur na rzecz PKP

Raport generuje się od razu w postaci arkusza kalkulacyjnego według szablonu dostarczonego przez PKP

Weryfikacja numerów VAT przedsiębiorców z obszaru Unii Europejskiej

07/09/20

eKNF został podłączony do usługi VIES udostępnianej przez Unię Europejską. Usługa ta umożliwia weryfikację, czy wprowadzony numer VAT faktycznie należy do aktywnego podatnika z obszaru Unii Europejskiej. Jeśli tak, dane nowo-wprowadzanego klienta zostaną automatycznie uzupełnione. Jeśli nie - wyświetlony zostanie komunikat "Nieważny numer VAT dla transakcji transgranicznych w obrębie UE"

Wpływ wirusa na biura podróży

02/09/20

Wpływ pandemii na liczbę sprzedanych i zakupionych przez biura podróży usług ewidencjonowanych w eKNF. Porównanie 2020 - 2019. Dane z całego rynku polskiego.

Nowa funkcjonalność: Zamknięcie miesiąca

07/08/20

Dokumenty sprzedaży wystawiane w eKNF są - po zakończeniu miesiąca - księgowane w zewnętrznych systemach finansowo-księgowych.
Dlatego ważne jest, by po zaksięgowaniu miesiąca nie pojawiały się w systemie kolejne faktury wystawiane ze wsteczną datą. Procedura zamykania miesiąca zabezpiecza przed taką sytuacją.

Po zamknięciu danego miesiąca eKNF nie pozwoli wystawić nowych dokumentów z datą wystawienia z tego miesiąca (użytkownik otrzyma komunikat błędu mówiący, że miesiąc jest już zamknięty).

Robot automatycznie wystawiający faktury również nie wystawi faktur z datą z zamkniętego miesiąca.

Dashboard - Nowy wygląd i raport: "dziesięciu najważniejszych klientów"

30/04/20

Domyślnie raporty pokazują pełne dane. W prawym dolnym rogu dodatkowo pojawił się raport Top-10 klientów. W lewym górnym rogu w rozwijanym menu można wybrać jednego z 10 najważniejszych klientów, i wyświetlić statystyki tylko dla tej jednej wybranej firmy. Dane tabelaryczne są dostępne w zakładce Tabela (pod menu wyboru klienta).
Jeśli przy pierwszym wyświetleniu nie widzisz raportu w prawym dolnym rogu, naciśnij CTRL+F5, żeby odświeżyć stronę.

Zwroty z BSP Linku importują się do eKNF

22/04/20

Linie lotnicze naciskają na wykonywanie zwrotów w BSP Linku. W związku z tym przypominamy, że eKNF czyta takie zwroty automatycznie, nie ma potrzeby wprowadzania ręcznie pakietów korygujących!
Jest to część mechanizmu czytania billingów BSP. Po wczytaniu billingu do eKNF (Centrum danych ->Import danych BSP) zwroty z tego okresu są widoczne w ADesku. Jeśli oryginalny bilet ma już zamówienie lub fakturę, pakiety korygujące z odczytanych w ten sposób zwrotów utworzą się automatycznie z odpowiednimi kwotami.
Zwroty tego typu można łatwo rozpoznać: wyświetlane są w kolorze żółtym, rezerwującym/wystawiającym jest BSPKNF, a w kolumnie Status mają typ RFN (w odróżnieniu od zwrotów pochodzących z GDSu, które mają typ TR

Jeśli nie wiesz, jak działa import danych do eKNF z BSP, skontaktuj się z naszą pomocą techniczną - pomożemy!

Załączniki w Panelu wydruku

23/03/20

W Panelu wydruku pojawiła się nowa funkcjonalność: możliwość dołączania własnych załączników do przesyłanych klientom faktur:

Brak biletów ze SPRKa

10/03/20

Mamy zgłoszenia, że pobieranie danych z systemu Farelogix SPRK do eKNF nie działało dziś w wielu biurach.
Komunikat o błędzie widoczny w aplikacji MirFLX wyglądał ja na załączonym obrazku.
Problem nie leży po naszej stronie. Serwer Farelogix po prostu nie podnosi słuchawki.

Transfery w ADesku

10/03/20

Wprowadziliśmy możliwość ręcznego dodawania transferów w ADesku. Okno edycji i dodawania samochodów zostało rozbudowane o możliwość wyboru: Samochód / Transfer.

Procedura marży dla biur podróży po wyjściu Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej

01/02/20

Przypominamy, że od 1 lutego 2020 roku Wielka Brytania nie jest już członkiem Unii Europejskiej. Może to mieć wpływ na opodatkowanie marży w procedurze marży dla biur podróży. Zgodnie z Art. 119 ustęp 7 Ustawy o podatku od towarów i usług:

" Usługi turystyki podlegają opodatkowaniu stawką podatku w wysokości 0%, jeżeli usługi nabywane od innych podatników dla bezpośredniej korzyści turysty są świadczone poza terytorium Unii Europejskiej "

Import ubezpieczeń Colonnade

30/01/20

eKNF czyta już polisy Colonnade. Aby wprowadzić polisę do Adesku należy kliknąć na Dodaj ubezpiecznie -> Wprowadź treść potwierdzenia, a następnie: skopiować cały tekst polisy z otwartego pliku PDF (CTRL+C) i wkleić go w okno eKNF (CTRL+V)

Dodawanie nowych kontrahentów na podstawie danych z internetowej bazy REGON prowadzonej przez Główny Urząd Statystyczny

29/11/19

eKNF wzbogacił się o możliwość automatycznego pobierania danych nowych kontrahentów z państwowej ewidencji przedsiębiorstw. Aby skorzystać z tej funkcji, należy - dodając nowego kontrahenta - wprowadzić jego numer NIP i nacisnąć Enter. eKNF wyszuka w bazie GUS dane kontrahenta i wyświetli je poniżej. Kliknięcie na wyświetlone dane spowoduje automatyczne uzupełnienie odpowiednich pól w kartotece kontrahenta.

Mamy nadzieję, że ta funkcjonalność bardzo ułatwi Wam pracę

Nowe funkcje dostępne w Kartotece Dostawców

25/11/19

Kartoteka dostawców to miejsce, gdzie przechowywane są dane hoteli, linii lotniczych, kolejowych, ubezpieczycieli, itd. Rozbudowaliśmy ją niedawno o kilka użytecznych funkcji. Między innymi:

Możliwość wyszukiwania firmy bądź obiektu (np: hotelu) na mapach Google.
Możliwość wyszukiwania firmy po numerze NIP w kartotece firm GUS

Nowe funkcje przydadzą się na pewno w dziale hotelowym i MICE

Wraz z Flight Refund - firmą specjalizującą się w dochodzeniu roszczeń z tytułu odwołanych/opóźnionych rejsów - zapraszamy na śniadanie połączone z prezentacją naszych rozwiązań.

12/11/19

Termin: 22 listopada (piątek), godz: 9:00-10:20, Miejsce: Projekt 44 Restaurant, ul. Złota 44, Warszawa

Agenda:

W programie:

8:30-9:00 Arrival, registration – Coffee
9:00-9:10 Keynote – Pawel Rek / Amadeus
9:10-9:25 Introduction - Erika Hirschler / Flight Refund
9:25-9:40 Presentation - Krzysztof Nawrocki / Mikrosystem
9:40-9:50 Amadeus – Pawel Rek
9:50-10:20 Socializing breakfast

Prezentacja naszego partnera: firmy Flight Refund,
Prezentacja modułu eKNF zintegrowanego z Flight Refund, umożliwiającego zarządzanie opóźnionymi/odwołanymi rejsami, komunikację z podróżnymi, i śledzenie procesu dochodzenia roszczeń
Naszym gościem honorowym będzie Paweł Rek (Amadeus IT Group, Sales Director)

Ze względu na ograniczoną liczbę miejsc, prosimy o potwierdzenie chęci uczestnictwa mailowo, na adres: sales@mikrosystem.pl

Bezpieczeństwo: Próby włamania na serwery eKNF w roku 2019

03/11/19

Statystyki ze względu na kraj pochodzenia ataku:
Pamiętajcie: eKNF jest systemem dostępnym przez Internet.
1. Jak bezpieczne jest Twoje hasło? (powinno mieć minimum 10 znaków długości, zawierać wielkie i małe litery, cyfry, i znaki specjalne)
2. Czy Twoja firma ograniczyła dostęp do eKNF tylko do wybranych adresów IP? *
3. Czy we wszystkich GDSach, z których korzystasz, wyłączone zostało przesyłanie do back-office numerów kart kredytowych klientów? *
*Jeśli nie jesteś pewny/pewna odpowiedzi na te pytania - koniecznie skontaktuj się z nami!

Farelogix SPRK - Automat przesyłający dane do eKNF

16/10/19

Z radością informujemy, że dysponujemy aplikacją umożliwiającą w pełni automatyczne przesyłanie danych do eKNF. Koniec z ręcznym procesem pobierania, zapisywania, i archiwizowania plików XML z poszczególnymi biletami.
Aplikacja działa w środowisku Windows. Najwygodniej umieścić ją na komputerze, na którym działają 'drukarki' pozostałych GDSów. Nowe bilety są pobierane z częstotliwością 1 minuta.

Biura korzystające ze SPRKa prosimy o kontakt - nasza pomoc techniczna zainstaluje i uruchomi aplikację na wskazanym komputerze.

Bardzo dziękujemy Krzysztofowi Kołodziejowi (Lufthansa) za pomoc w uzyskaniu i uruchomieniu tego narzędzia

Zmiany w pliku JPK_FA

08/07/19

1 Lipca 2019r weszły w życie zmiany w formacie pliku JPK_FA.
Pliki generowane przez eKNF są zgodne z tym zaktualizowanym formatem.

Zmiana nazwy ubezpieczyciela "Europejskie"

21/05/19

W związku ze zmianą nazwy ubezpieczyciela "Europejskie" na "ERGO Ubezpieczenia Podróży", informujemy, że zmiana została wprowadzona do kartoteki dostawców eKNF.

Sabre, Rail: poprawiliśmy błąd w odczycie typu biletu (domestic/international) z segmentu RAIL

27/04/19

Flight-Refund - Obsługa roszczeń z tytułu opóźnionych/odwołanych rejsów

24/04/19

eKNF wzbogacił się o moduł śledzenia opóźnionych i odwołanych rejsów zbudowany we współpracy z firmą Flight Refund, która specjalizuje się w dochodzeniu odszkodowań należnych z tego tytułu. Wymiana danych między naszymi systemami odbywa się automatycznie, dzięki czemu biura podróży mogą na bieżąco otrzymywać informacje o wszystkich przypadkach, kiedy opóźniony lub odwołany rejs dotknął obsługiwanych przez nie podróżnych.
Biuro podróży otrzymuje wynagrodzenie za każde zakończone sukcesem roszczenie

Przeczytaj więcej na ten temat

Farelogix SPRK – Zaktualizowane czytanie refundów

03/04/19

Dostosowaliśmy się do zmian formatu refundów czytanych ze SPRKa. eKNF czyta już poprawnie zwroty. Wczytaliśmy ponownie wszystkie zwroty od 1 kwietnia w celu uzupełnienia ewentualnych braków.

Farelogix SPRK - rozpoznawanie płatności CC

03/04/19

Wprowadziliśmy czytanie kodu wystawcy karty kredytowej i ostatnich czterech cyfr karty z biletów SPRK

Farelogix SPRK - Usunęliśmy błąd w odczycie OB Fee

02/04/19

eKNF uwzględniał OB fee w kwocie total biletu, ale nie dodawał jej do sumy podatków, co prowadziło do nieprawidłowości w fakturowaniu.

Usunęliśmy ten błąd i zaktualizowaliśmy parser. Bardzo przepraszamy za niedogodności, i dziękujemy FCm za zgłoszenie problemu.

Refundy ze SPRK Farelogix już w eKNF

19/03/19

eKNF obsługuje już zwroty biletów ze SPRK Farelogix

LOT - Jednolity Plik Kontrolny - aktualizacja formatek

17/01/19

W związku z informacją przesłaną agentom IATA przez LOT, dotyczącą Jednolitego Pliku Kontrolnego, i formatki, w której należy przesyłać dane do LOTu uprzejmie informujemy, że arkusz generowany przez eKNF jest zgodny z tym formatem

Problem z nieczytelnymi fakturami?

15/01/19

Problem powoduje nieprawidłowo działająca wtyczka Firefoxa służąca do wyświetlania plików PDF Należy w Opcjach w sekcji Aplikacje zmienić wyświetlanie plików PDF z 'Podgląd w programie Firefox' na 'Użyj aplikacji Adobe Acrobat'

Transfery (Amadeus Transfers) dostępne w eKNF

21/11/18

We współpracy z Amadeusem uruchomiliśmy zautomatyzowane przesyłanie danych o Transferach z 1A do eKNF. Transfery są dostępne w ADesku, oznaczone połączoną ikoną samolotu i samochodu.

Przesyłane dane to: Kod dostawcy, Nr rezerwacji, Cena, Data, typ pojazdu, Port lotniczy, i adres docelowy

Uwaga: Przed rozpoczęciem fakturowania należy skonfigurować pakiety, których eKNF będzie używał do tworzenia zamówień i faktur. W tym celu w zakładce Administracja ->Zmienne systemowe należy w zmiennej RGB_AUTO_TRANSFER wprowadzić numery pakietów krajowych i międzynarodowych oddzielone dwukropkiem

Interfejs ze SPRK Farelogix już działa

16/11/18

Uruchomiliśmy produkcyjny transfer danych między SPRK Farelogix i eKNF. Biura korzystające z platformy SPRK prosimy o kontakt w celu aktywacji interfejsu.

Bilety ze SPRK Farelogix w eKNF

08/11/18

Zbliżają się do końca prace nad interfejsem między systemem SPRK Farelogix i eKNF. Pierwsze pilotażowe wdrożenia planujemy przeprowadzić już w najbliższych dniach. Jeśli korzystacie z tej platformy, skontaktujcie się z nami - pomożemy skonfigurować przesyłanie danych o biletach do eKNF

RDesk - funkcja wyzwalająca pobranie biletów z PKP IC

29/10/18

Robot pobierający bilety PKP działa w godzinach pracy biur: poniedziałek-sobota w godz: 7:00 - 19:00. Jeśli istnieje potrzeba pobrania biletów poza tymi godzinami, w RDesku można skorzystać z funkcji "Ręczne odczytanie biletów", która spowoduje, że robot jednorazowo uruchomi się poza normalnymi godzinami pracy.

Nowe funkcjonalności w oknie Flight Refund

18/09/18

Wprowadziliśmy możliwość edycji maili podróżnych, których należy powiadomić o przysługującym im prawie do ubiegania się o odszkodowanie za opóźniony lot, oraz filtr pozwalający na wyszukanie tylko podróżnych z już uzupełnionym mailem, bez maila, i wszystkich

Biura zainteresowane współpracą z firmą Flight Refund, specjalizującą się w dochodzeniu odszkodowań za opóźnione/odwołane rejsy zapraszamy na stronę naszego partnera: https://flight-refund.eu/pl

Uwaga biura pracujące na GDSach Worldspan i Galileo - problemy z przesyłaniem biletów?

23/05/18

Uwaga biura pracujące na GDSach Worldspan i Galileo: jeśli zauważyliście problem z przesyłaniem biletów do eKNF, może on wynikać z tego, że 15/16 maja 2018 Travelport wprowadził nowe, podwyższone zasady bezpieczeństwa komunikacji sieciowej, wyłączając obsługę protokołu TLS1.0 i przechodząc na TLS1.2. To oznacza, że programy HPM i GPM pracujące na Windows XP prawdopodobnie przestały działać (Windows XP nie obsługuje TLS1.2). Jeśli zauważyliście u siebie taki problem, zalecamy kontakt z pomocą techniczną Travelportu.

Pełne wyjaśnienie tej sytuacji w linku poniżej: https://marketing.cloud.travelport.com/PCI_DSS_compliance

Nowy raport dla PKP - już dostępny w eKNF

28/03/18

Zmodyfikowany raport o biletach PKP - według wymagań PKP ze stycznia tego roku, jest już dostępny dla wszystkich użytkowników w eKNF. Zmianie uległ układ kolumn, uproszczono też dane nabywcy.

(Raporty -> Kolejowe -> Ewidencja sprzedaży VAT dla PKP Intercity)

Nowy format biletów PKP IC - już obsługiwany w eKNF

21/11/17

Dostosowaliśmy się do zmian na stronie PKP IC i do nowego formatu biletów wprowadzonego 20 listopada 2017. Wszystkie funkcjonalności związane z PKP zostały przywrócone.

Jeśli zauważycie jakiekolwiek nieprawidłowości w działaniu systemu związane z PKP, uprzejmie prosimy o zgłaszanie ich do nas.

Przesyłanie danych z Merigo - procedura ręcznie inicjująca przesłanie rezerwacji do eKNF

29/09/17

Jeśli utworzona przez Ciebie rezerwacja nie jest widoczna w eKNF, istnieje możliwość ręcznego powtórzenia transferu danych. W tym celu należy, z poziomu HDesku:

- Kliknąć na 'Nowa rezerwacja' - Kliknąć na klawisz [Wczytaj] znajdujący się w prawym górnym rogu okna - W pustym polu pod tekstem 'Wklej zawartość do parsowania' wkleić tekst:

Voucher Issued by Agent for GOXXXXXXXX-YYYYYYYY-A(KR) Dokonana : DD/MM/2017 11:45:00.

zamieniając w nim ciąg znaków XXXXXXXX-YYYYYYYY na właściwy numer rezerwacji w Merigo, a DD/MM - na właściwą datę (dzień/miesiąc)

- Wybrać nazwę firmy - Kliknąć na [Dalej]

Ta procedura powinna spowodować ponowny transfer danych z Merigo.

Przepraszamy za utrudnienia - problem z transmisją nie leży po naszej stronie, i nie mamy wpływu na czas jego usunięcia

Niedziałający klawisz Raporty? - rozwiązanie problemu

18/09/17

Jeśli klawisz Raporty przestaje reagować (najczęściej po wygenerowaniu pierwszego raportu), rozwiązaniem jest aktualizacja wtyczki Flash Player.

Kliknij na ten link, żeby pobrać aktualizację Flash Playera, która przywraca poprawne działanie programu. (Pobierz, zapisz, a następnie uruchom ten plik, w celu zaktualizowania Flasha)

eKNF został rozbudowany o interfejs do systemu TripBooker

07/09/17

Wspólnie z firmą TravelTech uruchomiliśmy w pełni automatyczny interfejs umożliwiający przesyłanie danych między systemem TripBooker i eKNF.

Bilety lotnicze, kolejowe, i rezerwacje hotelowe wykonane w systemie TripBooker będą automatycznie przesyłane do eKNF. Możliwe jest też logowanie do systemu TripBooker bezpośrednio z eKNF. Służy do tego klawisz TripBooker widoczny w modułach ADesk, RDesk, i HDesk eKNF.

Biura zainteresowane korzystaniem z systemu TripBooker prosimy o kontakt z firmą TravelTech w celu aktywacji i konfiguracji usługi.

Faktura nie otwiera się do wydruku?

23/03/17

Masz problem z wydrukiem faktur? To prawdopodobnie skutek niedawnej aktualizacji Firefoxa. Zmień ustawienia przeglądarki dotyczące plików PDF: 1. Wejdź w: Narzędzia ->Opcje ->Aplikacje 2. Wyszukaj "PDF" 3. W polu "Czynność" wybierz: "Podgląd w programie Firefox" 4. Zamknij i ponownie otwórz program Firefox

Dzięki tym zmianom faktury zaczną się poprawnie otwierać do wydruku

Witamy nowe biura podróży w gronie użytkowników eKNF

10/03/17

Na początku roku dołączyli do nas:

Dzięki Wam możemy dalej dynamicznie się rozwijać, i stale udostępniamy nowe funkcjonalności. Dziękujemy, że jesteście z nami :)

Problem z wydrukiem raportów sformatowanych

07/03/17

Jeśli - po kliknięciu na ikonę drukarki, a potem na klawisz [OK] - drukarka nie zaczyna drukować, należy zmienić tryb wydruku. z Default na Print to HTML. Patrz - obrazek poniżej.

Uwaga: przeglądarka powinna zapamiętać wybór typu wydruku, i następnym razem stosować go domyślnie.

Generowanie pliku JPK FA – Według wymagań Ministerstwa Finansów – Mikrosystem

03/02/17

eKNF jest przystosowany do generowania pliku JPK FA zawierającego listę wystawionych dokumentów sprzedaży.

Źródło: Generowanie pliku JPK FA – Według wymagań Ministerstwa Finansów – Mikrosystem

W 2016r eKNF przetworzył 1 100 000 transakcji

27/01/17

Po raz pierwszy w naszej historii przekroczyliśmy milion transakcji rocznie. Dane z roku 2016 mówią, że biura podróży zaewidencjonowały w eKNF niemal 1 100 000 transakcji. W ciągu dwóch lat odnotowaliśmy wzrost o niemal 75%

W roku 2017 zamierzamy dalej się rozwijać, i uruchomić kilka nowych, oczekiwanych narzędzi w naszym systemie. Obserwujcie naszą stronę!

NSA potwierdza: biura nie muszą szacować marży - TTG Dziennik Turystyczny

20/12/16

Dzisiejszy wyrok NSA potwierdza stanowisko Polskiej Izby Turystyki, zgodnie z którym biura podróży nie muszą..

Źródło: NSA potwierdza: biura nie muszą szacować marży - TTG Dziennik Turystyczny

Turystyczny fundusz gwarancyjny - udostępniamy nowy raport

19/12/16

W związku z obowiązującymi od 26 listopada 2016r przepisami o turystycznym funduszu gwarancyjnym, eKNF został wyposażony w nowy raport pomocniczy, który umożliwia biurom podróży wykrywanie i identyfikację pakietów usług, które mogą podlegać nowemu obowiązkowi podatkowemu. Specyfiką podróży biznesowych jest to, że często rezerwacja przelotu i pobytu w hotelu robione są oddzielnie, w różnych terminach i przez różne działy. Z tego względu potrzebne jest narzędzie, które na koniec każdego okresu raportowego jest w stanie wykryć i wskazać sytuacje, gdy w jednym okresie czasu dany podróżny korzystał z więcej niż jednej usługi (hotel, samolot, bilet kolejowy, itd.). Nowy raport wskazuje takie przypadki oznaczając je jako "POTENCJALNA IMPREZA".

Ze względu na to, że nowe przepisy nie są jeszcze wystarczająco udokumentowane i wyjaśnione, by ustalić w pełni automatyczne reguły, ostatecznej kwalifikacji dokonuje osoba sporządzająca raport.