EMD zastępuje dokumenty VMCO i VMPD, które od stycznia 2014 nie będą mogły być wystawiane na większości rynków IATA BSP.
Nowości
Informacje o firmie Mikrosystem
eKNF – Eksport danych do systemu FK Symfonia w Formacie 3.0
Uruchomiliśmy eksport danych do systemu FK Symfonia w Formacie 3.0
Format 2.0 wychodzi z użycia w najbliższych miesiącach. Poza Symfonią, z której korzysta większość naszych biur, eKNF obsługuje również transfer danych do systemów FK Perseus i Fakir.
Supertour Lufthansa City Center wybrał eKNF
Z dumą informujemy, że firma Supertour podjęła decyzję o wdrożeniu systemu eKNF w swoich oddziałach.
Supertour to już czwarte biuro z grupy Lufthansa City Center, które wybrało Mikrosystem jako swojego dostawcę systemu mid-office. Dziękujemy za zaufanie.
eKNF – import rezerwacji Eurolot w angielskiej wersji językowej
eKNF wzbogacił się o interfejs umożliwiający import rezerwacji Eurolot w angielskiej wersji językowej
eKNF – elektroniczny system ponagleń płatności
eKNF wzbogacił się o moduł elektronicznych ponagleń i przypomnień o zaległych płatnościach.
Monit dotyczący przeterminowanej płatności przesyłany jest do kontrahenta w formie elektronicznej, z potwierdzeniem odbioru. Historia wystawienia, dostarczenia, a także ponagleń płatności związanych z danym dokumentem jest dostępna w logu.
System pozwala tez na wybranie trybu ponaglenia (grzeczne lub stanowcze) a także związanej z nimi treści komunikatu wysyłanego do kontrahenta.
Przykład: Okno edycji przypomnienia o zaległej płatności
eKNF – zabezpieczenia cyfrowe dla faktur dostarczanych elektronicznie
Przypominamy, że zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z 20 grudnia 2012 r, dokumenty dostarczane drogą elektroniczną muszą być zabezpieczone cyfrowo:
§ 4. 1. Faktury mogą być przesyłane w formie elektronicznej, w dowolnym formacie elektronicznym, pod warunkiem
zapewnienia autentyczności pochodzenia, integralności treści i czytelności faktury.
Pełna treść rozporządzenia jest dostępna tutaj: Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2012 r.
System tworzenia i dostarczania dokumentów w formie elektronicznej dostępny na platformie eKNF wypełnia w całości wymogi rozporządzenia:
1. Autentyczność pochodzenia gwarantuje unikalny sposób dostarczania faktur zastosowany w systemie eKNF: faktury przechowywane są i pobierane przez odbiorcę bezpośrednio z serwera eKNF
2. Integralność faktur zapewnia natomiast zabezpieczenie cyfrowe: Faktury generowane w systemie eKNF są odpowiednio opisane (nadawca, odbiorca, numer, typ, i data dokumentu) oraz zabezpieczone cyfrowo i zaszyfrowane, co gwarantuje ich integralność.
Przykład faktury dostarczonej drogą elektroniczną i zabezpieczonej cyfrowo:
eKNF – Archiwizacja i przechowywanie ‘agent couponów’ w formie elektronicznej – gotowe!
Miło nam poinformować, że eKNF wzbogacił się o moduł archiwizacji ‘agent couponów’ i pozostałych dokumentów powiązanych (czyli supporting documents) towarzyszących wystawieniu biletu lotniczego, zwrotowi. wymianie, obciążeniu karty, itd.
Dokumenty tego typu są zapisywane w formie elektronicznej i przechowywane na serwerach eKNF, co pozwala na całkowitą rezygnację z ich drukowania i przechowywania w formie papierowej. To duży krok w kierunku automatyzacji najważniejszych procesów biznesowych w biurze podróży.
Worldspan – Bilety bez naliczonej prowizji procentowej na raportach porównawczych z BSP w lutym, marcu, i kwietniu 2013.
Drodzy użytkownicy,
W związku ze zgłoszeniami dotyczącymi pojawiania się bardzo wielu biletów z nienaliczoną prowizją procentową na raportach porównawczych KNF/BSP i eKNF/BSP uprzejmie informujemy, że według naszych obserwacji sytuacja ta dotyczący wyłącznie biletów wystawionych w systemie Worldspan w miesiącach luty, marzec, i kwiecień 2013, i odzwierciedla stan faktyczny . Po stronie BSP prowizja nie jest naliczona mimo, że w rezerwacjach była podawana we właściwej wysokości.
Przyczyna tych rozbieżności leży prawdopodobnie na styku GDS – BSP. W celu wyjaśnienia przyczyn rozbieżności zalecamy kontakt bezpośrednio z firmą Travelport lub IATA BSP
Polskie Biuro Podróży PRIMAPOL wdrożyło system eKNF
Miło nam poinformować, że do grona użytkowników eKNF dołączyło w tym miesiącu Polskie Biuro Podróży PRIMAPOL.
Projekt, który realizujemy wspólnie z biurem Primapol rozszerza dotychczasowe możliwości platformy eKNF o narzędzia dedykowane do obsługi biur posiadających sieć sub-agentów, a w szczególności:
- przesyłanie danych między partnerami biznesowymi
- refakturowanie i wspólna obsługa transakcji
- rozliczenia wzajemne i raportowanie
Projekt rozpoczął się od prezentacji platformy eKNF zorganizowanej wspólnie przez Amadeus Polska i Polskie Biuro Podróży PRIMAPOL w siedzibie firmy Amadeus 22 kwietnia tego roku.
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do współpracy.
eKNF – odczyt dokumentów EMD z systemu Amadeus został uruchomiony
eKNF obsługuje obecnie dokumenty EMD pochodzące z systemów Amadeus i Worldspan. Galileo i Sabre – w trakcie weryfikacji.
eKNF – archiwizacja i przechowywanie ‘agent couponów’ w formie elektronicznej
Rusza projekt polegający na przechowywaniu w formie elektronicznej ‘agent couponów’ i innych typów dokumentów towarzyszących wystawieniu biletu, jego wymianie, bądź zwrotowi. Celem jest całkowite odejście od drukowania dokumentów tego typu, i zastąpienie przestarzałego mechanizmu rodzajem kancelarii elektronicznej dostępnej w ramach systemu eKNF.
Poprosiliśmy o pomoc wszystkie GDSy obecne na polskim rynku. Pierwszy pomoc i gotowość do współpracy zadeklarował Travelport, który zaproponował stworzenie specjalnej aplikacji zdolnej do jednoczesnego drukowania i zapisu w formie elektronicznej wszystkich rodzajów kuponów. Badamy możliwości techniczne pozostałych GDSów.
Przewidujemy uruchomienie systemu w wersji pilotażowej na początku maja tego roku.
eKNF – Import billingów BSP również w formacie PDF
Uruchomiliśmy mechanizm odczytu danych z raportów BSP również w formacie PDF. Dzięki temu użytkownicy eKNF nie muszą ponosić dodatkowych kosztów zamawiając usługę przesyłania danych w formacie CSV.
eKNF obsługuje obecnie wszystkie dostępne na rynku formaty danych BSP: BSPLink PDF, BSPLink CSV, i BSP HOT.
eKNF – dokumenty EMD z systemu Amadeus – testy rozpoczęte
Amadeus Polska poinformował nas, że włączył przesyłanie dokumentów EMD we wskazanym przez Mikrosystem biurze podróży korzystające z systemu eKNF. Testy rozpoczęte.
eKNF – dokumenty EMD z systemu Amadeus
Informujemy, że w chwili obecnej Amadeus nie transmituje jeszcze dokumentów EMD do systemów back-office.
Amadeus Polska – we współpracy z Mikrosystemem – uruchomi pilotażowo transfer takich dokumentów w wybranym biurze korzystającym z systemu eKNF. Po potwierdzeniu prawidłowości transmisji, Amadeus Polska wprowadzi odpowiednie zmiany w konfiguracji wszystkich pozostałych użytkowników systemów KNF i eKNF.
eKNF – Automatyczny import danych z biletów GERMANWINGS
Uruchomiliśmy interfejs czytający dane o wystawionych biletach kolejnej taniej linii: GERMANWINGS.
eKNF obsługuje więc już w sposób automatyczny bilety: EASYJET, RYANAIR, EUROLOT, WIZZAIR, NORWEGIAN, i GERMANWINGS.
Rozszerzając listę dostępnych źródeł danych przygotowujemy się do importu danych z wybranych systemów rezerwacji hotelowych.
eKNF – Automatyczny import danych z biletów NORWEGIAN
Do listy linii, których bilety importowane są automatycznie do eKNF, dołączył NORWEGIAN.
eKNF – Automatyczny import danych z biletów EASYJET, RYANAIR, EUROLOT, i WIZZAIR
eKNF wzbogacił się o nowy, ulepszony mechanizm importu danych z biletów tanich linii:
EASYJET, RYANAIR, EUROLOT, WIZZAIR,
Obecnie działają już dwa niezależne mechanizmy: import drogą mailową lub bezpośrednio z pulpitu użytkownika w eKNF.
KNF/eKNF – Nasze systemy obsługują dokumenty EMD
EMD (Electronic Miscellaneous Document) jest nowym standardem umożliwiającym biurom podróży rozliczanie szerszej gamy usług oferowanych przez linie lotnicze. Systemy KNF i eKNF są już przystosowane do obsługi tego typu dokumentów.
eKNF – Automatyczne czytanie biletów PKP IC
Miło nam poinformować, że w systemie eKNF uruchomiliśmy automatyczne czytanie biletów PKP IC.
Bilet elektroniczny wystawiony w systemie PKP Intercity można jednym ruchem importować do systemu eKNF z zachowaniem wszystkich danych. Dzięki temu czasochłonny proces manualnego wprowadzania biletów kolejowych został zredukowany do kilku sekund.
System odczytuje wszystkie dane z biletu, pozwala na wprowadzenie w jednej transakcji biletu na przejazd tam, oraz biletu powrotnego, automatycznie nalicza opłaty transakcyjne, i wprowadza dane specyficzne dla pasażera – wykorzystując jego profil przechowywany w bazie danych.
Przykład: Bilet PKP IC
Poniżej dane odczytane przez eKNF
Amadeus wprowadził znormalizowane ustawienia dla użytkowników KNF/eKNF
Miło nam poinformować, że Amadeus wprowadził znormalizowane ustawienia w profilu biura dla użytkowników KNF/eKNF. Dzięki temu, u wszystkich naszych użytkowników obowiązują teraz identyczne ustawienia dotyczące tego, jakie informacje są przesyłane do systemu back-office. Ustawienia dotyczą m.in. wysyłania informacji o:
– anulacjach biletów
– zwrotach
– ubezpieczeniach
– transakcjach samochodowych
– transakcjach hotelowych
Ślicznie dziękujemy firmie Amadeus za pomoc, i zwracamy się z prośbą do użytkowników systemu Amadeus o weryfikację, czy wymienione typy transakcji są widoczne w naszym systemie.
Splast Travel wdrożył eKNF
Grono naszych użytkowników powiększyło się się o kolejne biuro podróży specjalizujące się w obsłudze podróży służbowych Splast Travel.
Travel Service wdrożył eKNF
Z przyjemnością informujemy, że grono użytkowników eKNF powiększyło się o biura Travel Service.
To już czwarta firma z grupy Lufthansa City Centre korzystająca z naszych systemów informacyjnych. Dziękujemy za zaufanie!
Amadeus: fakturowanie dokumentów MCO na usługi dodatkowe w KNF i eKNF
Wraz z firmą Amadeus rozpoczęliśmy pracę nad zdefiniowaniem konfiguracji profilu klienta, która zapewni przesyłanie wszystkich niezbędnych danych dotyczących dokumentów MCO wystawionych na tak zwane usługi dodatkowe (ancillary services) do systemów KNF i eKNF.
Wprowadzenie tych ustawień umożliwi automatyczne fakturowanie i raportowanie takich dokumentów w naszych systemach. Domyślne ustawienia zawarte w profilu biura nie zapewniają przesłania minimum niezbędnych do tego danych. Bardzo dziękujemy firmie Amadeus za zdiagnozowanie problemu i szybką reakcję.
eKNF – Automatyczne fakturowanie biletów Ryanair i Wizzair
Uruchomiliśmy interfejs umożliwiający automatyczne czytanie i fakturowanie biletów lotniczych Ryanair i Wizzair.
Po przesłaniu do eKNFu bilety te są dostępne na tych samych zasadach co bilety pochodzące z systemów GDS. Funkcjonalność jest dostępna dla wszystkich użytkowników eKNF.
Kontynuujemy prace nad uruchomieniem interfejsów do pozostałych popularnych w regionie przewoźników niedostępnych w systemach GDS.
KNF – Worldspan / OB Fee (Dodatkowa opłata za płatność kartą kredytową)
KNF obsługuje już wystawianie dokumentów sprzedaży na bilety lotnicze wystawione w systemie Worldspan, od których linia lotnicza pobrała dodatkową opłatę za płatność kartą kredytową.
Opłaty takie są już pobierane przez Lufthansę, a od 07/2012 zaczną je pobierać również inne linie. Opłaty te będą pobierane również na wyloty z Polski.
Uwaga użytkownicy systemu Worldspan:
- Wymagana jest aktualizacja programu KNF do wersji 7.31.
Użytkownicy systemów Amadesus, Galileo, Sabre:
- Aktualizacja nie jest potrzebna – używany przez Państwa KNF obsługuje już poprawnie opłaty typu OB Fee
W razie potrzeby prosimy o kontakt z naszą pomocą techniczną.
Poszukujemy do współpracy programisty PHP
Zainteresowanych proszę o kontakt: krzysztof.nawrocki@mikrosystem.pl
eKNF – Automatyczne fakturowanie biletów OLT Express!
Uruchomiliśmy interfejs umożliwiający automatyczne czytanie i fakturowanie biletów lotniczych OLT Express.
Po przesłaniu do eKNFu bilety te są dostępne na tych samych zasadach co bilety pochodzące z systemów GDS. Funkcjonalność ta jest dostępna dla wszystkich użytkowników eKNF.
Na bazie tej samej technologii planujemy wkrótce uruchomienie interfejsów do pozostałych popularnych w regionie przewoźników niedostępnych w systemach GDS.
Wesołych Świąt Wielkanocnych!
Z okazji nadchodzących Świąt Wielkanocnych
życzymy wielu radosnych i ciepłych chwil,
odpoczynku przy rodzinnym stole
oraz mnóstwa pomyślności w życiu prywatnym i zawodowym.
życzymy wielu radosnych i ciepłych chwil,
odpoczynku przy rodzinnym stole
oraz mnóstwa pomyślności w życiu prywatnym i zawodowym.
Zmiany w cenniku usług – Przesyłanie dokumentów drogą elektroniczną
Miło nam poinformować, że funkcja wysyłania przypomnień o zaległych płatnościach została uruchomiona produkcyjnie na naszym centralnym serwerze. W związku z tym publikujemy uaktualniony cennik usług uwzględniający tę usługę:
Aktualny cennik usług związanych z przesyłaniem dokumentów drogą elektroniczną
Dziękujemy za wszystkie nadesłane opinie na ten temat.
Ustalając cenę za wysyłanie przypomnień o zaległych płatnościach uwzględniliśmy uwagi naszych użytkowników, kładące nacisk na niski koszt takiej usługi. Z tego względu dołożyliśmy wszelkich starań, żeby koszt ten był maksymalnie niski. Mamy nadzieję, że udało nam się sprostać Waszym wymaganiom.
Wszystkiego Dobrego! Wesołych Świąt!
Kochani,
Życzymy Wam Ciepłych i Radosnych Świąt, i Samych Sukcesów w nachodzącym roku.