eKNF wzbogacił się o interfejs umożliwiający import rezerwacji Eurolot w angielskiej wersji językowej
Nowości
Informacje o firmie Mikrosystem
eKNF – elektroniczny system ponagleń płatności
eKNF wzbogacił się o moduł elektronicznych ponagleń i przypomnień o zaległych płatnościach.
Monit dotyczący przeterminowanej płatności przesyłany jest do kontrahenta w formie elektronicznej, z potwierdzeniem odbioru. Historia wystawienia, dostarczenia, a także ponagleń płatności związanych z danym dokumentem jest dostępna w logu.
System pozwala tez na wybranie trybu ponaglenia (grzeczne lub stanowcze) a także związanej z nimi treści komunikatu wysyłanego do kontrahenta.
Przykład: Okno edycji przypomnienia o zaległej płatności
eKNF – zabezpieczenia cyfrowe dla faktur dostarczanych elektronicznie
Przypominamy, że zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z 20 grudnia 2012 r, dokumenty dostarczane drogą elektroniczną muszą być zabezpieczone cyfrowo:
§ 4. 1. Faktury mogą być przesyłane w formie elektronicznej, w dowolnym formacie elektronicznym, pod warunkiem
zapewnienia autentyczności pochodzenia, integralności treści i czytelności faktury.
Pełna treść rozporządzenia jest dostępna tutaj: Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2012 r.
System tworzenia i dostarczania dokumentów w formie elektronicznej dostępny na platformie eKNF wypełnia w całości wymogi rozporządzenia:
1. Autentyczność pochodzenia gwarantuje unikalny sposób dostarczania faktur zastosowany w systemie eKNF: faktury przechowywane są i pobierane przez odbiorcę bezpośrednio z serwera eKNF
2. Integralność faktur zapewnia natomiast zabezpieczenie cyfrowe: Faktury generowane w systemie eKNF są odpowiednio opisane (nadawca, odbiorca, numer, typ, i data dokumentu) oraz zabezpieczone cyfrowo i zaszyfrowane, co gwarantuje ich integralność.
Przykład faktury dostarczonej drogą elektroniczną i zabezpieczonej cyfrowo:
eKNF – Archiwizacja i przechowywanie ‘agent couponów’ w formie elektronicznej – gotowe!
Miło nam poinformować, że eKNF wzbogacił się o moduł archiwizacji ‘agent couponów’ i pozostałych dokumentów powiązanych (czyli supporting documents) towarzyszących wystawieniu biletu lotniczego, zwrotowi. wymianie, obciążeniu karty, itd.
Dokumenty tego typu są zapisywane w formie elektronicznej i przechowywane na serwerach eKNF, co pozwala na całkowitą rezygnację z ich drukowania i przechowywania w formie papierowej. To duży krok w kierunku automatyzacji najważniejszych procesów biznesowych w biurze podróży.
Worldspan – Bilety bez naliczonej prowizji procentowej na raportach porównawczych z BSP w lutym, marcu, i kwietniu 2013.
Drodzy użytkownicy,
W związku ze zgłoszeniami dotyczącymi pojawiania się bardzo wielu biletów z nienaliczoną prowizją procentową na raportach porównawczych KNF/BSP i eKNF/BSP uprzejmie informujemy, że według naszych obserwacji sytuacja ta dotyczący wyłącznie biletów wystawionych w systemie Worldspan w miesiącach luty, marzec, i kwiecień 2013, i odzwierciedla stan faktyczny . Po stronie BSP prowizja nie jest naliczona mimo, że w rezerwacjach była podawana we właściwej wysokości.
Przyczyna tych rozbieżności leży prawdopodobnie na styku GDS – BSP. W celu wyjaśnienia przyczyn rozbieżności zalecamy kontakt bezpośrednio z firmą Travelport lub IATA BSP
Polskie Biuro Podróży PRIMAPOL wdrożyło system eKNF
Miło nam poinformować, że do grona użytkowników eKNF dołączyło w tym miesiącu Polskie Biuro Podróży PRIMAPOL.
Projekt, który realizujemy wspólnie z biurem Primapol rozszerza dotychczasowe możliwości platformy eKNF o narzędzia dedykowane do obsługi biur posiadających sieć sub-agentów, a w szczególności:
- przesyłanie danych między partnerami biznesowymi
- refakturowanie i wspólna obsługa transakcji
- rozliczenia wzajemne i raportowanie
Projekt rozpoczął się od prezentacji platformy eKNF zorganizowanej wspólnie przez Amadeus Polska i Polskie Biuro Podróży PRIMAPOL w siedzibie firmy Amadeus 22 kwietnia tego roku.
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do współpracy.
eKNF – odczyt dokumentów EMD z systemu Amadeus został uruchomiony
eKNF obsługuje obecnie dokumenty EMD pochodzące z systemów Amadeus i Worldspan. Galileo i Sabre – w trakcie weryfikacji.
eKNF – archiwizacja i przechowywanie ‘agent couponów’ w formie elektronicznej
Rusza projekt polegający na przechowywaniu w formie elektronicznej ‘agent couponów’ i innych typów dokumentów towarzyszących wystawieniu biletu, jego wymianie, bądź zwrotowi. Celem jest całkowite odejście od drukowania dokumentów tego typu, i zastąpienie przestarzałego mechanizmu rodzajem kancelarii elektronicznej dostępnej w ramach systemu eKNF.
Poprosiliśmy o pomoc wszystkie GDSy obecne na polskim rynku. Pierwszy pomoc i gotowość do współpracy zadeklarował Travelport, który zaproponował stworzenie specjalnej aplikacji zdolnej do jednoczesnego drukowania i zapisu w formie elektronicznej wszystkich rodzajów kuponów. Badamy możliwości techniczne pozostałych GDSów.
Przewidujemy uruchomienie systemu w wersji pilotażowej na początku maja tego roku.
eKNF – Import billingów BSP również w formacie PDF
Uruchomiliśmy mechanizm odczytu danych z raportów BSP również w formacie PDF. Dzięki temu użytkownicy eKNF nie muszą ponosić dodatkowych kosztów zamawiając usługę przesyłania danych w formacie CSV.
eKNF obsługuje obecnie wszystkie dostępne na rynku formaty danych BSP: BSPLink PDF, BSPLink CSV, i BSP HOT.
eKNF – dokumenty EMD z systemu Amadeus – testy rozpoczęte
Amadeus Polska poinformował nas, że włączył przesyłanie dokumentów EMD we wskazanym przez Mikrosystem biurze podróży korzystające z systemu eKNF. Testy rozpoczęte.
eKNF – dokumenty EMD z systemu Amadeus
Informujemy, że w chwili obecnej Amadeus nie transmituje jeszcze dokumentów EMD do systemów back-office.
Amadeus Polska – we współpracy z Mikrosystemem – uruchomi pilotażowo transfer takich dokumentów w wybranym biurze korzystającym z systemu eKNF. Po potwierdzeniu prawidłowości transmisji, Amadeus Polska wprowadzi odpowiednie zmiany w konfiguracji wszystkich pozostałych użytkowników systemów KNF i eKNF.
eKNF – Automatyczny import danych z biletów GERMANWINGS
Uruchomiliśmy interfejs czytający dane o wystawionych biletach kolejnej taniej linii: GERMANWINGS.
eKNF obsługuje więc już w sposób automatyczny bilety: EASYJET, RYANAIR, EUROLOT, WIZZAIR, NORWEGIAN, i GERMANWINGS.
Rozszerzając listę dostępnych źródeł danych przygotowujemy się do importu danych z wybranych systemów rezerwacji hotelowych.
eKNF – Automatyczny import danych z biletów NORWEGIAN
Do listy linii, których bilety importowane są automatycznie do eKNF, dołączył NORWEGIAN.
eKNF – Automatyczny import danych z biletów EASYJET, RYANAIR, EUROLOT, i WIZZAIR
eKNF wzbogacił się o nowy, ulepszony mechanizm importu danych z biletów tanich linii:
EASYJET, RYANAIR, EUROLOT, WIZZAIR,
Obecnie działają już dwa niezależne mechanizmy: import drogą mailową lub bezpośrednio z pulpitu użytkownika w eKNF.
KNF/eKNF – Nasze systemy obsługują dokumenty EMD
EMD (Electronic Miscellaneous Document) jest nowym standardem umożliwiającym biurom podróży rozliczanie szerszej gamy usług oferowanych przez linie lotnicze. Systemy KNF i eKNF są już przystosowane do obsługi tego typu dokumentów.
eKNF – Automatyczne czytanie biletów PKP IC
Miło nam poinformować, że w systemie eKNF uruchomiliśmy automatyczne czytanie biletów PKP IC.
Bilet elektroniczny wystawiony w systemie PKP Intercity można jednym ruchem importować do systemu eKNF z zachowaniem wszystkich danych. Dzięki temu czasochłonny proces manualnego wprowadzania biletów kolejowych został zredukowany do kilku sekund.
System odczytuje wszystkie dane z biletu, pozwala na wprowadzenie w jednej transakcji biletu na przejazd tam, oraz biletu powrotnego, automatycznie nalicza opłaty transakcyjne, i wprowadza dane specyficzne dla pasażera – wykorzystując jego profil przechowywany w bazie danych.
Przykład: Bilet PKP IC
Poniżej dane odczytane przez eKNF
Amadeus wprowadził znormalizowane ustawienia dla użytkowników KNF/eKNF
Miło nam poinformować, że Amadeus wprowadził znormalizowane ustawienia w profilu biura dla użytkowników KNF/eKNF. Dzięki temu, u wszystkich naszych użytkowników obowiązują teraz identyczne ustawienia dotyczące tego, jakie informacje są przesyłane do systemu back-office. Ustawienia dotyczą m.in. wysyłania informacji o:
– anulacjach biletów
– zwrotach
– ubezpieczeniach
– transakcjach samochodowych
– transakcjach hotelowych
Ślicznie dziękujemy firmie Amadeus za pomoc, i zwracamy się z prośbą do użytkowników systemu Amadeus o weryfikację, czy wymienione typy transakcji są widoczne w naszym systemie.
Splast Travel wdrożył eKNF
Grono naszych użytkowników powiększyło się się o kolejne biuro podróży specjalizujące się w obsłudze podróży służbowych Splast Travel.
Travel Service wdrożył eKNF
Z przyjemnością informujemy, że grono użytkowników eKNF powiększyło się o biura Travel Service.
To już czwarta firma z grupy Lufthansa City Centre korzystająca z naszych systemów informacyjnych. Dziękujemy za zaufanie!
Amadeus: fakturowanie dokumentów MCO na usługi dodatkowe w KNF i eKNF
Wraz z firmą Amadeus rozpoczęliśmy pracę nad zdefiniowaniem konfiguracji profilu klienta, która zapewni przesyłanie wszystkich niezbędnych danych dotyczących dokumentów MCO wystawionych na tak zwane usługi dodatkowe (ancillary services) do systemów KNF i eKNF.
Wprowadzenie tych ustawień umożliwi automatyczne fakturowanie i raportowanie takich dokumentów w naszych systemach. Domyślne ustawienia zawarte w profilu biura nie zapewniają przesłania minimum niezbędnych do tego danych. Bardzo dziękujemy firmie Amadeus za zdiagnozowanie problemu i szybką reakcję.
eKNF – Automatyczne fakturowanie biletów Ryanair i Wizzair
Uruchomiliśmy interfejs umożliwiający automatyczne czytanie i fakturowanie biletów lotniczych Ryanair i Wizzair.
Po przesłaniu do eKNFu bilety te są dostępne na tych samych zasadach co bilety pochodzące z systemów GDS. Funkcjonalność jest dostępna dla wszystkich użytkowników eKNF.
Kontynuujemy prace nad uruchomieniem interfejsów do pozostałych popularnych w regionie przewoźników niedostępnych w systemach GDS.
KNF – Worldspan / OB Fee (Dodatkowa opłata za płatność kartą kredytową)
KNF obsługuje już wystawianie dokumentów sprzedaży na bilety lotnicze wystawione w systemie Worldspan, od których linia lotnicza pobrała dodatkową opłatę za płatność kartą kredytową.
Opłaty takie są już pobierane przez Lufthansę, a od 07/2012 zaczną je pobierać również inne linie. Opłaty te będą pobierane również na wyloty z Polski.
Uwaga użytkownicy systemu Worldspan:
- Wymagana jest aktualizacja programu KNF do wersji 7.31.
Użytkownicy systemów Amadesus, Galileo, Sabre:
- Aktualizacja nie jest potrzebna – używany przez Państwa KNF obsługuje już poprawnie opłaty typu OB Fee
W razie potrzeby prosimy o kontakt z naszą pomocą techniczną.
Poszukujemy do współpracy programisty PHP
Zainteresowanych proszę o kontakt: krzysztof.nawrocki@mikrosystem.pl
eKNF – Automatyczne fakturowanie biletów OLT Express!
Uruchomiliśmy interfejs umożliwiający automatyczne czytanie i fakturowanie biletów lotniczych OLT Express.
Po przesłaniu do eKNFu bilety te są dostępne na tych samych zasadach co bilety pochodzące z systemów GDS. Funkcjonalność ta jest dostępna dla wszystkich użytkowników eKNF.
Na bazie tej samej technologii planujemy wkrótce uruchomienie interfejsów do pozostałych popularnych w regionie przewoźników niedostępnych w systemach GDS.
Wesołych Świąt Wielkanocnych!
Z okazji nadchodzących Świąt Wielkanocnych
życzymy wielu radosnych i ciepłych chwil,
odpoczynku przy rodzinnym stole
oraz mnóstwa pomyślności w życiu prywatnym i zawodowym.
życzymy wielu radosnych i ciepłych chwil,
odpoczynku przy rodzinnym stole
oraz mnóstwa pomyślności w życiu prywatnym i zawodowym.
Zmiany w cenniku usług – Przesyłanie dokumentów drogą elektroniczną
Miło nam poinformować, że funkcja wysyłania przypomnień o zaległych płatnościach została uruchomiona produkcyjnie na naszym centralnym serwerze. W związku z tym publikujemy uaktualniony cennik usług uwzględniający tę usługę:
Aktualny cennik usług związanych z przesyłaniem dokumentów drogą elektroniczną
Dziękujemy za wszystkie nadesłane opinie na ten temat.
Ustalając cenę za wysyłanie przypomnień o zaległych płatnościach uwzględniliśmy uwagi naszych użytkowników, kładące nacisk na niski koszt takiej usługi. Z tego względu dołożyliśmy wszelkich starań, żeby koszt ten był maksymalnie niski. Mamy nadzieję, że udało nam się sprostać Waszym wymaganiom.
Wszystkiego Dobrego! Wesołych Świąt!
Kochani,
Życzymy Wam Ciepłych i Radosnych Świąt, i Samych Sukcesów w nachodzącym roku.
Andrzej Kochan od wczoraj jest doktorem!
Miło nam obwieścić, że wczoraj, na Wydziale Transportu Politechniki Warszawskiej nasz kolega Andrzej Kochan obronił pracę doktorską. Praca nosi tytuł “Metoda projektowania komputerowych systemów kierowania ruchem kolejowym”.
Przypominamy, że Andrzej jest głównym projektantem i szefem projektu eKNF – najbardziej zaawansowanego technologicznie systemu mid-office przeznaczonego dla dużych biur podróży dostępnego na polskim rynku.
To pierwszy tytuł naukowy w historii naszej firmy (choć mamy nadzieję, że nie ostatni).
Gratulujemy, Panie Doktorze!
KNF – Wysyłanie dokumentów drogą elektroniczną – nowa funkcjonalność
Rozbudowaliśmy KNF o możliwość wysyłania dokumentów sprzedaży, i monitów o zaległych płatnościach, na więcej niż jeden adres e-mail odbiorcy. Zamiast jednego adresu, można teraz podać listę: oddzieloną średnikami.
Uwaga: podanie więcej niż jednego adresu nie zwiększa kosztu dostarczenia dokumentu. Niezależnie od liczby adresów pobieramy tylko pojedynczą opłatę – za wysłanie dokumentu.
W celu aktualizacji programu prosimy o kontakt z pomocą techniczną
Oferta profesionalnej firmy windykacyjnej dla biur korzystających z KNF i eKNF
Planujemy rozszerzenie funkcjonalności naszych systemów o automatyczne przekazywanie danych o zaległych płatnościach do firmy windykacyjnej.
Podstawowe usługi związane z windykacją to
- Umieszczenie logo firmy windykacyjnej na fakturach wystawionych w KNFie
- Mechanizm automatycznego wysyłania faktur przeznaczonych do windykacji do firmy świadczącej takie usługi.
Pełna lista usług oferowanych przez naszego potencjalnego partnera, to:
- windykacja wierzytelności – kompleksowa obsługa od postępowania polubownego do egzekucji komorniczej
- monitoring płatności – dyscyplinowanie kontrahentów
- pieczęć prewencyjna – zapobieganie zaległościom
- wykup wierzytelności i not odsetkowych – poprawa płynności finansowej
- profesjonalne doradztwo prawne
- wywiad gospodarczy – bezpieczeństwo prowadzenia interesów
Zapraszamy naszych użytkowników do zgłaszania nam swoich potrzeb w tym zakresie – postaramy się dostosować nasze systemy do Waszych wymagań.