Lufthansa Group – Podstawowe zasady wystawiania faktur w KSeF – Instrukcja dla Agentów

Informacje, które podajemy, są przedrukiem polskiej części oficjalnej informacji rozesłanej przez Lufthansa Group do agentów IATA w Polsce 16 czerwca 2026r. Link do oryginalnego dokumentu

LUFTHANSA GROUP

Deutsche Lufthansa S.A. Oddział w PolsceNIP 5260003819
Austrian Airlines S.A. Oddział w PolsceNIP 5260002719
Swiss International Air Lines S.A. Oddział w PolsceNIP 5272366077

Podstawowe zasady wystawiania faktur w KSeF – Instrukcja dla Agentów

1. Zakres dokumentu

Niniejszy dokument podsumowuje zasady obowiązujące akredytowanych Agentów IATA, którzy wystawiają faktury w imieniu i na rzecz spółek Lufthansa Group za
pośrednictwem Krajowego Systemu e Faktur (KSeF), obowiązkowego od dnia 1 lutego 2026 r.

2. Podstawa prawna

Agent wystawia faktury w imieniu i na rzecz spółek Lufthansa Group, jako podmiot trzeci, na podstawie obowiązującej umowy agencyjnej (w szczególności Passenger
Sales Agency Agreement IATA) oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami w Polsce. Faktury te muszą być przesyłane do KSeF pod numerem NIP odpowiednich spółek Lufthansa Group jako sprzedawcy.

3. Upoważnienie w KSeF

Warunkiem technicznym wystawiania faktur w imieniu spółek Lufthansa Group jest nadanie Agentowi uprawnień w KSeF przez odpowiednie spółki Lufthansa Group w Polsce z nadaniem roli „Pośrednik” (kod roli 3). Agent potwierdza otrzymanie takiego upoważnienia

4. Struktura faktury lotniczej

Na fakturze wystawianej w KSeF w imieniu spółek Lufthansa Group znajduje się:

  • Sprzedawca (Sprzedający): odpowiednia spółka Lufthansa Group
  • Wystawca: Agent IATA
  • Faktura może obejmować wyłącznie sprzedaż usług spółek Lufthansa Group w Polsce (np. bilety lotnicze, opłaty lotniskowe)
  • Na fakturze nie wolno wykazywać opłat ani prowizji Agenta IATA

5. Wynagrodzenie Agenta IATA

Wynagrodzenie agenta (opłata serwisowa, ticketing fee itp.) musi być dokumentowane odrębną fakturą wystawioną we własnym imieniu i na własny NIP Agenta IATA.

6. Zasady operacyjne

Na fakturze należy stosować aktualne dane rejestrowe spółek Lufthansa Group w Polsce.

Agent nie jest uprawniony do zmiany cen, udzielania ani doliczania marż do taryf ustalonych przez przewoźnika.

Agent jest uprawniony do wystawienia faktury dla ostatecznego odbiorcy usług międzynarodowego transportu lotniczego.

Na fakturze w imieniu spółek Lufthansa Group w Polsce nie wolno ujmować usług innych przewoźników.

Wartość sprzedaży na fakturze musi być zgodna z raportem BSP. Agent nie może wystawiać faktur do dokumentów nie wykazanych w BSP.

Agent jest zobowiązany do przekazania danych dotyczących faktur wystawionych w KSeF za dany miesiąc w formacie csv lub excel JPK VAT, do dnia 15-go następnego miesiąca. Tytuł maila – przykładowy: LH – Faktury sprzedażowe od agenta XYZ, 05/2026

Pliki należy przesyłać na odpowiednie adresy e-mail:

Deutsche Lufthansa SA
tax.lgbs@dlh.de
Katarzyna.sedzik@dlh.de
angelika.lewandowska@dlh.de

Swiss International Air Lines SA
tax.lgbs@dlh.de
Katarzyna.sedzik@dlh.de
Danuta.ankowska@dlh.de

Austrian Airlines SA
tax.lgbs@dlh.de
michalina.klonowska@dlh.de
danuta.ankowska@dlh.de

7. Nieuprawnione stosowanie

Lufthansa Group w Polsce zastrzega sobie prawo do cofnięcia lub ograniczenia Agentowi uprawnień do wystawiania faktur w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) w każdym czasie, w szczególności w przypadku stwierdzenia nieprawidłowego stosowania KSeF lub naruszenia obowiązujących przepisów prawa bądź postanowień umowy agencyjnej.

8. Systemy i walidacja

Faktury są przesyłane do KSeF w formacie XML zgodnym z obowiązująca strukturą logiczną FA , za pośrednictwem systemów fakturujących zintegrowanych z KSeF. System KSeF weryfikuje m.in. NIP sprzedawcy, rolę wystawcy oraz spójność danych.

9. Data obowiązywania

Zasady opisane w niniejszym dokumencie obowiązują dla faktur wystawianych w imieniu spółek Lufthansa Group w Polsce od dnia 11.06.2026 r.

W imieniu Lufthansa Group w Polsce

Rhonen Azoulay
General Manager Czechia & Poland
LUFTHANSA GROUP