Aplikacją odpowiedzialną za transfer danych do eKNF jest MirFLX. Program ten uruchamia się zwykle automatycznie po restarcie komputera. Po uruchomieniu jest widoczny na pasku start. Zwykle na pulpicie komputera, na którym działa MirFLX znajduje się też ikona umożliwiająca uruchomienie tej aplikacji.
Aplikacja ta stosunkowo często traci połączenie z serwerem, dlatego w razie braku biletów w pierwszej kolejności należy ją zamknąć i uruchomić ponownie.
Jeśli restart aplikacji nie pomoże, można powtórzyć transfer biletów. W tym celu należy kliknąć na zakładkę “Archive” a następnie postępować zgodnie z instrukcją poniżej:
