Obsługa podróży biznesowych i klientów korporacyjnych znacznie różni się od pracy z klientami indywidualnymi, i wymaga wyspecjalizowanych narzędzi. eKNF jest systemem typu mid-office zaprojektowanym specjalnie dla biur podróży specjalizujących się w obsłudze podróżniczej klientów korporacyjnych.
Zbudowany w oparciu o doświadczenia zdobyte w czasie wieloletniej pracy z naszymi klientami korzystającymi z systemu KNF (obecnego na rynku od roku 2000) eKNF jest naszą najnowszą propozycją skierowaną specjalnie dla dużych i średnich biur podróży, wzbogaconą o wiele nowych funkcjonalności, i najnowsze technologie informatyczne.
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu rozwoju Regionalnego
Najważniejsze cechy programu eKNF to: pobierz krótki opis
- Centralny, dostępny przez Internet system, przystosowany do obsługi wielu lokalizacji, z możliwością płynnego przełączania się między nimi i pracy zdalnej.
- Obsługa wszystkich systemów rezerwacyjnych GDS (Amadeus, Galileo, Sabre, Wordspan)
- Obsługa wszystkich typów transakcji pochodzących z GDS (lotniczych, hotelowych, ubezpieczeniowych, samochodów, i tanich linii zapisanych w segmentach pasywnych)
- Automatyczny import danych z biletów lotniczych najpopularniejszych tanich linii (RYANAIR, WIZZAIR, EUROLOT, EASYJET, GERMANWINGS, NORWEGIAN)
- Automatyczny import danych z biletów PKP Intercity, Interregio, DB
- Dedykowane moduły dla działów: fakturującego, lotniczego, hotelowego, i kolejowego, uwzględniające specyfikę pracy każdego z tych działów
- Dedykowany moduł do fakturowania zbiorczego
- Automatyczne tworzenie specyfikacji do faktur lotniczych, kolejowych, hotelowych, samochodowych, wizowych, i mieszanych, z możliwością odrębnej konfiguracji dla poszczególnych klientów.
- Przesyłanie faktur i ponagleń płatności w formie elektronicznej w oparciu o serwer umożliwiający klientom biznesowym zdalny dostęp do swoich faktur.
- Trzystopniowy system obsługi transakcji: Wprowadzenie usługi -> Zamówienie -> Faktura umożliwiający rozdzielenie kompetencji między działy obsługi klienta i dział fakturowania.
- Pakietowa konstrukcja katalogu produktów i usług, pozwalająca na powiązanie wszystkich typów opłat transakcyjnych z usługami, których dotyczą. (co pozwala na dokładne raportowanie zyskowności wszystkich typów transakcji, i zapewnia wysoką jakość danych wysyłanych do zewnętrznych systemów informacyjnych, takich jak AMEX BTA, Air Plus, czy iBANK)
- Eksport danych do wszystkich wiodących systemów informacyjnych: Lufthansa Air Plus, Cornerstone (iBANK / ClientBANK), AMEX BTA, DINERS, GEMS, PRISM, BCD (GRO)
- Eksport danych do systemów księgowych: Symfonia, Perseus, Fakir
- Centralny, elastyczny system raportujący z możliwością konfiguracji wyglądu i układu raportów, oraz umożliwiający dostęp do wybranych danych dla klientów biura podróży
- Koszt utrzymania zależny tylko od liczby transakcji: bez ograniczeń na liczbę użytkowników, stanowisk, czy lokalizacji.
Od kilku lat eKNF rozwija się niezwykle dynamicznie dzięki dofinansowaniu ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka. Naszym zdaniem, jesteśmy obecnie najnowocześniejszym, najbardziej rozbudowanym i wszechstronnym systemem tego typu dostępnym w Polsce.