[:pl]eKNF: Mid-office dla biur podróży obsługujących klientów biznesowych[:en]eKNF: Mid-office for travel agencies specializing in business travel[:]

[:pl]

eKNF_main_screenObsługa podróży biznesowych i klientów korporacyjnych znacznie różni się od pracy z klientami indywidualnymi, i wymaga wyspecjalizowanych narzędzi. eKNF jest systemem typu mid-office zaprojektowanym specjalnie dla biur podróży specjalizujących się w obsłudze podróżniczej klientów korporacyjnych.

Zbudowany w oparciu o doświadczenia zdobyte w czasie wieloletniej pracy z naszymi klientami korzystającymi z systemu  KNF (obecnego na rynku od roku 2000) eKNF jest naszą najnowszą propozycją  skierowaną specjalnie dla dużych i średnich biur podróży, wzbogaconą o wiele nowych funkcjonalności,  i najnowsze technologie informatyczne.

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu rozwoju Regionalnego

Najważniejsze cechy programu eKNF to:  pobierz krótki opis

  • Centralny, dostępny przez Internet system, przystosowany do obsługi wielu lokalizacji, z możliwością płynnego przełączania się między nimi i pracy zdalnej.
  • Obsługa wszystkich systemów rezerwacyjnych GDS (Amadeus, Galileo, Sabre, Wordspan)
  • Obsługa wszystkich typów transakcji pochodzących z GDS (lotniczych, hotelowych, ubezpieczeniowych, samochodów, i tanich linii zapisanych w segmentach pasywnych)
  • Automatyczny import danych z biletów lotniczych najpopularniejszych tanich linii (RYANAIR, WIZZAIR, EUROLOT, EASYJET, GERMANWINGS, NORWEGIAN)
  • Automatyczny import danych z biletów PKP Intercity, Interregio, DB
  • Dedykowane moduły dla działów: fakturującego, lotniczego, hotelowego, i kolejowego, uwzględniające specyfikę pracy każdego z tych działów
  • Dedykowany moduł do fakturowania zbiorczego
  • Automatyczne tworzenie specyfikacji do faktur lotniczych, kolejowych, hotelowych, samochodowych, wizowych, i mieszanych, z możliwością odrębnej konfiguracji dla poszczególnych klientów.
  • Przesyłanie faktur i ponagleń płatności w formie elektronicznej w oparciu o serwer umożliwiający klientom biznesowym zdalny dostęp do swoich faktur.
  • Trzystopniowy system obsługi transakcji: Wprowadzenie usługi -> Zamówienie -> Faktura umożliwiający rozdzielenie kompetencji między działy obsługi klienta i dział fakturowania.
  • Pakietowa konstrukcja katalogu produktów i usług, pozwalająca na powiązanie wszystkich typów opłat transakcyjnych z usługami, których dotyczą. (co pozwala na dokładne raportowanie zyskowności wszystkich typów transakcji, i zapewnia wysoką jakość danych wysyłanych do zewnętrznych systemów informacyjnych, takich jak AMEX BTA, Air Plus,  czy iBANK)
  • Eksport danych do wszystkich wiodących systemów informacyjnych: Lufthansa Air Plus, Cornerstone (iBANK / ClientBANK), AMEX BTA, DINERS, GEMS, PRISM, BCD (GRO)
  • Eksport danych do systemów księgowych: Symfonia, Perseus, Fakir
  • Centralny, elastyczny system raportujący z możliwością konfiguracji wyglądu i układu raportów, oraz umożliwiający dostęp do wybranych danych dla klientów biura podróży
  • Koszt utrzymania zależny tylko od liczby transakcji: bez ograniczeń na liczbę użytkowników, stanowisk, czy lokalizacji.

 

Od kilku lat eKNF rozwija się niezwykle dynamicznie dzięki dofinansowaniu ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka. Naszym zdaniem, jesteśmy obecnie najnowocześniejszym, najbardziej rozbudowanym i wszechstronnym systemem tego typu dostępnym w Polsce.

 

[:en]

Business travel differs significantly from leisure and requires specialized tools on the part of travel agencies operating in this segment of the market.

eKNF is a mid-office system designed specifically for travel agencies specializing in business travel and travel management for corporate customers.

Based on the experience cumulated during the support of our earlier mid-office product: KNF (present on the market since the year 2000) eKNF has been designed as our newest proposal for medium and big travel agencies. It incorporates the essential functionality of KNF and many new functions as well as some of the latest technologies.

Most important features of eKNF:

  • Automated data transfer from all GDSes including all types of transactions (airline tickets, hotels, cars, rail tickets, ferries, insurances, etc.)
  • Automated tools for acquisition and validation of the business travel data necessary for proper reporting and exports to external systems.
  • Customer account and Traveler profiles capable of storing all the account/passenger specific data for proper business travel ordering process, invoicing, and reporting.
  • Products & services catalog equipped with functions to build packages (bundles) and assign individual transaction fee policies in line with the individual contracts existing between travel agency and its corporate customers.
  • Extensive transaction fee management module.
  • Reporting module designed for corporate travel reporting
  • Automated data export tools and interfaces to external accounting systems (Symfonia, Perseus)
  • Automated data validation and export tools and interfaces to external travel information systems  (Lufthansa Air Plus, Prism, BCD, HRG, FCm, AMEX BTA, Diners)

[:]