{"id":6091,"date":"2026-02-22T08:41:54","date_gmt":"2026-02-22T07:41:54","guid":{"rendered":"https:\/\/mikrosystem.pl\/?page_id=6091"},"modified":"2026-05-12T16:59:24","modified_gmt":"2026-05-12T14:59:24","slug":"ksef-czesto-zadawane-pytania-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mikrosystem.pl\/index.php\/pomoc\/ksef-czesto-zadawane-pytania-faq","title":{"rendered":"KSeF – Cz\u0119sto zadawane pytania (FAQ)"},"content":{"rendered":"\n
Ta strona zawiera cz\u0119sto zadawane pytania zwi\u0105zane z KSeF<\/code><\/pre>\n\n\n\n
Czy eKNF jest zintegrowany z KSeF FA(3)?<\/h2>\n\n\n\n
Tak. eKNF obs\u0142uguje format FA(3) i pozwala na wystawianie w KSeF wszystkich typ\u00f3w dokument\u00f3w obs\u0142ugiwanych przez ten format stosowanych w biurach podr\u00f3\u017cy i liniach lotniczych: Faktur VAT, Faktur koryguj\u0105cych, Faktur VAT Mar\u017ca w procedurze mar\u017cy dla biur podr\u00f3\u017cy, faktur zaliczkowych VAT Mar\u017ca, oraz na wystawianie faktur w KSeF zar\u00f3wno we w\u0142asnym imieniu jak i w imieniu innego sprzedawcy (np.: linii lotniczej, czy PKP Intercity)<\/p>\n\n\n\n
Jak wys\u0142a\u0107 faktur\u0119 wystawion\u0105 w eKNF do KSeF?<\/h2>\n\n\n\n
Instrukcja eKNF: Wejd\u017a w zak\u0142adk\u0119 Sprzeda\u017c. Kliknij prawym klawiszem myszy na faktur\u0119, kt\u00f3r\u0105 chcesz wys\u0142a\u0107 do KSeF. Wybierz: KSeF->Wy\u015blij do KSeF.<\/p>\n\n\n\n
Jak sprawdzi\u0107, czy faktura wystawiona w eKNF zosta\u0142a wys\u0142ana do KSeF?<\/h2>\n\n\n\n
Instrukacja eKNF: Wejd\u017a w zak\u0142adk\u0119 Sprzeda\u017c. Wyszukaj faktur\u0119. Faktury wys\u0142ane\/zarejestrowane w KSeF maj\u0105 numer KSeF widoczny w kolumnie KSeF. 
Je\u015bli faktura nie by\u0142a wys\u0142ana do KSeF, w kolumnie KSeF b\u0119dzie napis NIE WYS\u0141ANO.
Je\u015bli w czasie wysy\u0142ania faktury do KSeF wyst\u0105pi\u0142 b\u0142\u0105d, w kolumnie KSeF b\u0119dzie napis B\u0141\u0104D<\/p>\n\n\n\n
Co zrobi\u0107, je\u015bli po wys\u0142aniu faktury do KSeF pojawi\u0142 si\u0119 B\u0141\u0104D?<\/h2>\n\n\n\n
Instrukcja eKNF: Kliknij na s\u0142owo B\u0141\u0104D w kolumnie KSeF. eKNF wy\u015bwietli okno Status KSeF. W oknie tym mo\u017cesz sprawdzi\u0107, jaka by\u0142a przyczyna b\u0142\u0119du (np.: B\u0142\u0105d weryfikacji semantyki dokumentu faktury). Z b\u0142\u0119du zwr\u00f3conego przez KSeF spr\u00f3buj wywnioskowa\u0107, co by\u0142o przyczyn\u0105. Cz\u0119sto s\u0105 to niekompletne lub nieprawid\u0142owe dane Nabywcy (niepoprawny NIP, Brak cz\u0119\u015bci adresu). W takim wypadku popraw najpierw dane Nabywcy, a nast\u0119pnie wyedytuj faktur\u0119, zapisz j\u0105 ponownie (aby zaktualizowa\u0107 dane nabywcy) i wy\u015blij do KSeF.
<\/p>\n\n\n\n
Jak zablokowa\u0107 wysy\u0142k\u0119 do KSeF niekt\u00f3rych typ\u00f3w faktur?<\/h2>\n\n\n\n
Instrukcja eKNF: Wejd\u017a w Aministracja -> Parametry systemowe. Wyszukaj zmienn\u0105 KSEF_EXCLUDED_REGS. W polu Warto\u015b\u0107 wpisz po przecinku wszystkie oznaczenia rejestr\u00f3w faktur (np.: faktur wewn\u0119trznych), kt\u00f3re maj\u0105 by\u0107 wy\u0142\u0105czone z wysy\u0142ki do KSeF. Zpisz zmiany.<\/p>\n\n\n\n
Co zrobi\u0107, gdy mam ju\u017c uprawnienia do wystawiania faktur w KSeF nadane przez LOT, a wysy\u0142ka si\u0119 nie udaje?<\/h2>\n\n\n\n
\n
PLL LOT mo\u017ce nada\u0107 uprawnienia do wystawiania faktur na NIP lub PESEL agenta. Je\u015bli nada\u0142 uprawnienia na NIP, a certyfikaty za\u0142adowane do eKNF utworzono na PESEL, to niezb\u0119dny jest dodatkowy krok do wykonania w KSeF Agenta: nadanie samemu sobie uprawnie\u0144 do wystawiania faktur PLL LOT. Opisujemy to szerzej na tej stronie<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Instrukcja eKNF: Zaloguj si\u0119 do KSeF. W menu wybierz: Nadaj uprawnienie. Jako Rodzaj uprawnie\u0144 wybierz: Osobie fizycznej do pracy dla klienta. Jako Identyfikator wybierz PESEL i podaj PESEL, na kt\u00f3ry wytworzone zosta\u0142y certyfikaty. Podaj w kolejnych polach Imi\u0119 i Nazwisko. W polu Zakres uprawnie\u0144 wybierz: NIP i podaj tam NIP PLL LOT: 5220002334. Kliknij na klawisz Nadaj uprawnienie.<\/p>\n\n\n\n
B\u0142\u0105d przy wysy\u0142ce do KSeF faktury koryguj\u0105cej do wcze\u015bniejszej faktury wystawionej w imieniu PLL LOT<\/h2>\n\n\n\n
\n
Je\u015bli wysy\u0142ka do KSeF nowych faktur wystawionych w imieniu PLL LOT dzia\u0142a, natomiast pojawiaj\u0105 si\u0119 b\u0142\u0119dy przy wysy\u0142ce faktur koryguj\u0105cych, to problem le\u017cy w niekompletnych danych sprzedawcy (PLL LOT) na starszych fakturach, do kt\u00f3rych wystawiana jest korekta. Ten rodzaj b\u0142\u0119du wymaga pomocy ze strony Mikrosystemu – dostawcy eKNF.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Instrukcja eKNF: Skontaktuj si\u0119 z nasz\u0105 pomoc\u0105 techniczn\u0105: pomoc@mikrosystem.pl. Uzupe\u0142nimy niekompletne dane z oryginalnej faktury w bazie danych, co umo\u017cliwi wys\u0142anie faktury koryguj\u0105cej do KSeF.<\/p>\n\n\n\n
Czy eKNF pozwala na wystawianie faktur w KSeF w imieniu PLL LOT w trybie samofakturowania?<\/h2>\n\n\n\n
Technicznie jest to mo\u017cliwe, ale wymaga\u0142oby nadania Agentowi przez PLL LOT uprawnie\u0144 do wystawiania faktur w trybie samofakturowania (nazwa uprawnienia w KSeF: Podmiotowi do wystawiania faktur w trybie samofaktuowania). PLL LOT nie nadaje jednak agentom takich uprawnie\u0144, wi\u0119c wys\u0142anie do KSeF faktury wystawionej w imieniu PLL LOT w trybie samofakturowania nie powiedzie si\u0119. <\/p>\n\n\n\n
Czy biuro podr\u00f3\u017cy, kt\u00f3re nie jest agentem IATA, wystawia faktury VAT na bilety lotnicze w imieniu PLL LOT (oraz innych linii lotniczych), czy we w\u0142asnym imieniu?<\/h2>\n\n\n\n
Biuro podr\u00f3\u017cy, kt\u00f3re nie jest agentem IATA (zwane te\u017c cz\u0119sto biurem non-IATA) nie ma uprawnie\u0144, by dzia\u0142a\u0107 w imieniu linii lotniczej i nie mo\u017ce wystawia\u0107 faktur w imieniu linii lotniczych. Takie biura odsprzedaj\u0105 bilety lotnicze kupione w innym biurze, lub kupione bezpo\u015brednio od linii lotniczej. Wystawiaj\u0105c faktury VAT dokumentuj\u0105ce tak\u0105 odsprzeda\u017c, wystawiaj\u0105 je wi\u0119c we w\u0142asnym imieniu i widniej\u0105  na nich jako Sprzedawca. 
Biura non-IATA nie potrzebuj\u0105 uprawnie\u0144 nadanych w KSeF do wystawiania faktur w imieniu PLL LOT. Mog\u0105 te\u017c dokumentowa\u0107 na fakturze VAT sprzeda\u017c bilet\u00f3w wi\u0119cej ni\u017c jednego przewo\u017anika lotniczego, oraz swoj\u0105 w\u0142asn\u0105 prowizj\u0119 czy op\u0142at\u0119 serwisow\u0105. <\/p>\n\n\n\n
Co z wysy\u0142k\u0105 do KSeF faktur wystawionych w imieniu linii lotniczych innych ni\u017c PLL LOT?<\/h2>\n\n\n\n
Emirates<\/h3>\n\n\n\n
W kwietniu 2026 Emirates, w mailu do swoich agent\u00f3w IATA przekaza\u0142o informacj\u0119, \u017ce nie ma obowi\u0105zku przesy\u0142ania faktur do KSeF. W konsekwencji; Agenci wystawiaj\u0105cy dokumenty sprzeda\u017cy bilet\u00f3w w imieniu Emirates nie s\u0105 zobowi\u0105zani do przesy\u0142ania do KSeF faktur wystawionych w imieniu tej linii.<\/p>\n\n\n\n
\n
Szanowni Pa\u0144stwo,<\/strong><\/p>\n\n\n\n
w odpowiedzi na Pa\u0144stwa pytania kierowane do EMIRATES uprzejmie wyja\u015bniamy, \u017ce nie ci\u0105\u017cy na nas obowi\u0105zek przesy\u0142ania faktur sprzeda\u017cy do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Stanowisko to zosta\u0142o potwierdzone w interpretacji indywidualnej z 1 kwietnia 2026 r., znak: 0114-KDIP1-2.4012.37.2026.2.RST.<\/p>\n\n\n\n
W interpretacji tej Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej, po przeanalizowaniu modelu funkcjonowania naszej linii lotniczej, zgodzi\u0142 si\u0119 z przedstawionym stanowiskiem i wskaza\u0142, \u017ce:<\/p>\n\n\n\n
\u201eTym samym zgodnie z art. 106ga ust. 2 pkt 2 ustawy, w brzmieniu nadanym ustaw\u0105 zmieniaj\u0105c\u0105, Sp\u00f3\u0142ka nie ma obowi\u0105zku wystawiania faktur ustrukturyzowanych przy u\u017cyciu Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), poniewa\u017c nie wykonuje czynno\u015bci podlegaj\u0105cych opodatkowaniu podatkiem od towar\u00f3w i us\u0142ug poprzez sta\u0142e miejsce prowadzenia dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej w Polsce.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n
Interpretacja ta potwierdza r\u00f3wnie\u017c, \u017ce obja\u015bnienia podatkowe Ministra Finans\u00f3w z 28 stycznia 2026 r. dotycz\u0105ce zasad ustalania sta\u0142ego miejsca prowadzenia dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej dla potrzeb KSeF znajduj\u0105 zastosowanie do sytuacji EMIRATES.<\/p>\n\n\n\n
W konsekwencji, po stronie EMIRATES nie wyst\u0119puje obowi\u0105zek stosowania KSeF, a agenci dzia\u0142aj\u0105cy w imieniu i na rzecz EMIRATES przy dokumentowaniu sprzeda\u017cy bilet\u00f3w nie s\u0105 zobowi\u0105zani do przesy\u0142ania takich dokument\u00f3w do KSeF w imieniu EMIRATES.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Z powa\u017caniem,<\/p>\n\n\n\n
Emirates Polska<\/strong>

<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Lufthansa Group: Deutsche Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss International Air Lines (bilety lotnicze wystawione na stocku 220, 257, 724)<\/h3>\n\n\n\n
Aktualizacja: 12 maja 2026 r:<\/strong> S\u0105 sygna\u0142y ze strony Grupy Lufthansa, \u017ce zamierza ona jednak umo\u017cliwi\u0107 agentom wystawianie faktur w swoim imieniu (i to w standardowy spos\u00f3b, czyli przez nadanie uprawnie\u0144 w KSeF, a nie z u\u017cyciem token\u00f3w, co niedawno sygnalizowa\u0142a agentom<\/a>). Jednak w\u0142a\u015bciwy proces nadawania uprawnie\u0144 formalnie jeszcze nie ruszy\u0142. Do momentu opublikowania oficjalnej zmiany stanowiska obowi\u0105zuj\u0105 wi\u0119c wcze\u015bniejsze instrukcje przekazane agentom IATA, kt\u00f3re streszczamy poni\u017cej.<\/pre>\n\n\n\n
Zgodnie z wytycznymi Lufthansa Group<\/a>: Faktury VAT dla klient\u00f3w B2B na bilety lotnicze wystawione na stoku 220 b\u0119dzie od 1 lutego 2026 wystawia\u0107 Lufthansa. Co bardzo wa\u017cne: Lufthansa nie przewiduje mo\u017cliwo\u015bci nadawania w KSeF uprawnie\u0144 Agentom IATA do wystawiania faktur w swoim imieniu<\/span>. Agenci IATA powinni zg\u0142asza\u0107 potrzeb\u0119 wystawienia faktury dla swojego klienta Lufthansie; za po\u015brednictwem formularza<\/a> dost\u0119pnego na stronie LH. <\/p>\n\n\n\n
Te same wymogi wprowadzi\u0142y 1 kwietnia linie Austrian Airlines, Swiss International Air Lines (bilety lotnicze wystawione na stocku 257 i 724)<\/p>\n\n\n\n
KSeF obligation from 1 April 2026: Austrian Airlines & Swiss International Air Lines<\/strong>

After Poland\u2019s e\u2011invoicing obligation took effect for Deutsche Lufthansa in February 2026, Austrian Airlines<\/strong> and Swiss International Air Lines<\/strong> will also become subject to this requirement as of 1 April 2026<\/strong>. Austrian Airlines and SWISS will adopt the same e-invoicing solution as Deutsche Lufthansa. For BSP ticket sales, all requested B2B invoices<\/strong> will have to be issued by the respective airline based on the ticket stock used via KSeF. To enable invoice issuance, we will require travel agencies to provide their customers\u2019 invoice data using the dedicated webforms<\/strong>. Please note, that details regarding KSeF process for Brussels Airlines (SN) will be communicated at a later stage. 
What you need to do when your customer requests a B2B invoice:<\/strong> Submit the request via our webform:  Austrian Airlines (OS Ticket Stock 257): Invoice Request for Travel Agencies | Austrian Airlines<\/a> Deutsche Lufthansa (LH Ticket Stock 220): Invoice Request for Travel Agencies | Deutsche Lufthansa<\/a> Swiss International Air Lines (LX Ticket Stock 724): Invoice Request for Travel Agencies | Swiss International Air Lines
<\/a> Provide the buyer\u2019s invoicing details as prompted in the form (e.g., passenger\u2019s name, Polish tax ID\/NIP, registered address, contact email), along with ticket details and your IATA agency number.
Ensure the information is complete and accurate so the invoice can be accepted by KSeF. 
Timing:<\/strong> To support timely processing in line with Polish invoicing rules, please submit requests as soon as your customer asks for an invoice<\/strong> but no later than until 7th day of the month following the month of ticket sale. 
Data protection:<\/strong> Data provided will be used solely for invoicing purposes and processed in accordance with applicable data protection laws. If you have any questions, please contact Travel Agency Support<\/strong> at lhg.agent.pl@dlh.de<\/a><\/strong> Thank you for your cooperation and continued partnership.

Kind Regards, 
Lufthansa Group on behalf of Austrian Airlines, Deutsche Lufthansa and Swiss International Air Lines<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
Linki do formularzy s\u0142u\u017c\u0105cych do zg\u0142aszania potrzeby wystawienia faktury dla linii lotniczych z grupy Lufthansa<\/h4>\n\n\n\n