{"id":6054,"date":"2026-02-19T19:46:38","date_gmt":"2026-02-19T18:46:38","guid":{"rendered":"https:\/\/mikrosystem.pl\/?page_id=6054"},"modified":"2026-02-23T10:51:36","modified_gmt":"2026-02-23T09:51:36","slug":"zalety-korzystania-z-eknf-systemu-fakturujacego-mid-office-dedykowanego-dla-biur-podrozy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mikrosystem.pl\/index.php\/o-naszej-firmie\/eknf-mid-office-dla-biur-podrozy-obslugujacych-podroze-biznesowe\/zalety-korzystania-z-eknf-systemu-fakturujacego-mid-office-dedykowanego-dla-biur-podrozy","title":{"rendered":"Zalety korzystania z eKNF: systemu fakturuj\u0105cego mid-office dedykowanego dla biur podr\u00f3\u017cy i linii lotniczych"},"content":{"rendered":"\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Wybieraj\u0105c program fakturuj\u0105cy i mid-office przeznaczony dla biura podr\u00f3\u017cy warto wiedzie\u0107, czym r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 takie systemy od og\u00f3lnodost\u0119pnych, generycznych program\u00f3w fakturuj\u0105cych i jakie funkcjonalno\u015bci oferuj\u0105. Cz\u0119\u015b\u0107 z nich ma na celu usprawnienie i automatyzacj\u0119 samego procesu fakturowania. Ale profesjonalne, bran\u017cowe narz\u0119dzia mid-office wyposa\u017cone s\u0105 w wiele dodatkowych element\u00f3w, kt\u00f3re maj\u0105 kluczowe znaczenie i bez kt\u00f3rych praca biura podr\u00f3\u017cy jest bardzo utrudniona, lub wr\u0119cz niemo\u017cliwa. Najwa\u017cniejsze z nich opisujemy na tej stronie. <\/code><\/pre>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Import danych o sprzedanych (i kupionych) biletach, ubezpieczeniach, zarezerwowanych hotelach, samochodach, transferach i innych us\u0142ugach<\/h2>\n\n\n\n<p>Praca w biurze podr\u00f3\u017cy oznacza konieczno\u015b\u0107 korzystania z bardzo wielu system\u00f3w rezerwacyjnych: lotniczych, kolejowych, hotelowych, promowych, samochodowych, turystycznych i innych. S\u0105 ich dziesi\u0105tki. Niezb\u0119dny jest system ewidencjonuj\u0105cy wszystkie te transakcje w jednym miejscu i umo\u017cliwiaj\u0105cy kontrol\u0119, czy zosta\u0142y prawid\u0142owo rozliczone (zako\u0144czona podr\u00f3\u017c, op\u0142acony koszt, wystawiony i wys\u0142any dokument sprzeda\u017cy, voucher, paragon fiskalny). Tak\u0105 rol\u0119 pe\u0142ni\u0105 systemy mid-office dedykowane dla bran\u017cy turystycznej. Im wi\u0119cej \u017ar\u00f3de\u0142 danych, tym bardziej u\u017cyteczny jest system mid-office. <\/p>\n\n\n\n<p>eKNF obs\u0142uguje automatyczny import danych ze wszystkich system\u00f3w GDS (Amadeus, Galileo, Sabre), wiod\u0105cych integrator\u00f3w NDC (Farelogix SPRK, SymphonyHub, DRCT, AirGateway), integrator\u00f3w i hurtownik\u00f3w hotelowych (Merigo \/ GoGlobal, RateHawk, TBO). Zapewniamy dost\u0119p do bilet\u00f3w lotniczych wystawionych w PLL LOT za po\u015brednictwem wszystkich kana\u0142\u00f3w sprzeda\u017cy (GDS, LOT NDC, LOT for Groups i LOT.com). Wsp\u00f3\u0142pracujemy z biurami IATA obs\u0142uguj\u0105cymi sub-agent\u00f3w i zapewniamy automatyczny transfer danych mi\u0119dzy nimi i biurami non-IATA. Nasze narz\u0119dzie do importu bilet\u00f3w kolejowych, lotniczych, promowych, polis turystycznych, hoteli i innych, od dostawc\u00f3w, kt\u00f3rzy nie posiadaj\u0105 interfejs\u00f3w do strukturalnego importu danych, automatycznie rozpoznaje i importuje do eKNF dane z potwierdze\u0144 mailowych pochodz\u0105cych z ponad 100 r\u00f3\u017cnych \u017ar\u00f3de\u0142. \u0141\u0105cznie; liczba wszystkich kana\u0142\u00f3w importu danych, kt\u00f3re obs\u0142ugujemy, przekracza 150 i wymaga codziennej pracy zespo\u0142u programist\u00f3w. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Obs\u0142uga podr\u00f3\u017cy biznesowych<\/h2>\n\n\n\n<p>Obs\u0142uga podr\u00f3\u017cy s\u0142u\u017cbowych i klient\u00f3w korporacyjnych znacznie r\u00f3\u017cni si\u0119 od pracy z klientami indywidualnymi i wymaga wyspecjalizowanych narz\u0119dzi. Business travel, to konieczno\u015b\u0107 zbierania znacznie wi\u0119kszej ilo\u015bci danych ni\u017c obs\u0142uga klient\u00f3w indywidualnych. Ka\u017cdy klient biznesowy ma inne wymagania. O czym nale\u017cy pami\u0119ta\u0107?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>System mid-office musi mie\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 konfiguracji wymaga\u0144 dotycz\u0105cych fakturowania i raportowania; oddzielnie dla ka\u017cdego klienta.<\/li>\n\n\n\n<li>Wprowadzane dane musz\u0105 by\u0107 walidowane (za pomoc\u0105 s\u0142ownik\u00f3w, HR feed, profili podr\u00f3\u017cnych w GDS, wyra\u017ce\u0144 regularnych, itd.) by wykluczy\u0107 pomy\u0142ki.<\/li>\n\n\n\n<li>Obs\u0142uga podr\u00f3\u017cy s\u0142u\u017cbowych wi\u0105\u017ce si\u0119 z konieczno\u015bci\u0105 raportowania, przy czym raportowane dane cz\u0119sto wykraczaj\u0105 znacznie poza dane z faktur. Konieczne jest przechowywanie informacji dotycz\u0105cych szczeg\u00f3\u0142\u00f3w podr\u00f3\u017cy, takich jak: trasa, klasa rezerwacji, region geograficzny, \u015brodek transportu, zgodno\u015b\u0107 z polityk\u0105 podr\u00f3\u017cy, emisja CO2, centrum koszt\u00f3w, numer projektu, itd.<\/li>\n\n\n\n<li>Klienci biznesowi maj\u0105 r\u00f3\u017cne zasady rozlicze\u0144: faktury jednostkowe, zgrupowane (np.: po nazwisku, numerze MPK, departamencie) lub okresowe (zbiorczo: na koniec dnia, tygodnia, miesi\u0105ca). <\/li>\n\n\n\n<li>Czas wystawienia faktury mo\u017ce mie\u0107 kluczowe znaczenie, podobnie jak czas obci\u0105\u017cenia karty kredytowej (np.: zbiorcza faktura wystawiana na koniec dnia po\u0142\u0105czona z jednoczesnym obci\u0105\u017ceniem korporacyjnej karty kredytowej na wszystkie uj\u0119te na fakturze op\u0142aty), co oznacza konieczno\u015b\u0107 stosowania automat\u00f3w obs\u0142uguj\u0105cych wystawianie faktur i obci\u0105\u017cenia kart (np.: w godzinach nocnych)<\/li>\n\n\n\n<li>Fakturze cz\u0119sto musi towarzyszy\u0107 szczeg\u00f3\u0142owa specyfikacja zawieraj\u0105ca uzgodnione z danym klientem informacje.<\/li>\n\n\n\n<li>Klienci biznesowi oczekuj\u0105 automatycznego eksportu danych o podr\u00f3\u017cach s\u0142u\u017cbowych do zewn\u0119trznych system\u00f3w informacyjnych(tzw.: MIS &#8211; Management Information System)<\/li>\n\n\n\n<li>Klienci korporacyjni korzystaj\u0105 z biznesowych kart kredytowych(AIRPLUS, AMEX BTA, MASTERCARD CTA, VISA), co wymaga automatycznego eksportu danych do ka\u017cdego z tych system\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u017badna z opisanych wy\u017cej funkcjonalno\u015bci nie wyst\u0119puje w og\u00f3lnodost\u0119pnych, generycznych systemach fakturuj\u0105cych. Biura podr\u00f3\u017cy obs\u0142uguj\u0105ce podr\u00f3\u017ce biznesowe musz\u0105 wi\u0119c korzysta\u0107 z dedykowanych system\u00f3w mid-office obs\u0142uguj\u0105cych specyficzn\u0105 dla bran\u017cy Travel logik\u0119 biznesow\u0105 i rozbudowane procesy z ni\u0105 zwi\u0105zane. eKNF jest wiod\u0105cym systemem tego typu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Naliczanie op\u0142at serwisowych<\/h2>\n\n\n\n<p>Jedn\u0105 z istotnych zalet system\u00f3w fakturuj\u0105cych dedykowanych dla bran\u017cy Travel jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 automatycznego naliczania op\u0142at serwisowych, uwzgl\u0119dniaj\u0105cego specyficzne tylko dla tej bran\u017cy parametry. eKNF pozwala na skonfigurowanie polityki naliczania op\u0142at serwisowych uwzgl\u0119dniaj\u0105cej takie parametry jak:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>typ biletu (krajowy, mi\u0119dzynarodowy, zagraniczny, bilet tanich linii, bilet kupiony online lub offline, bilet wystawiony w imieniu przewo\u017anika, lub pochodz\u0105cy z odsprzeda\u017cy)<\/li>\n\n\n\n<li>typ rezerwacji (online, offline, rezerwacja hotelowa referral lub billback, us\u0142uga typu &#8216;bundled&#8217;, GDS \/ non-GDS)<\/li>\n\n\n\n<li>typ transakcji (sprzeda\u017c, wymiana, zwrot, anulacja, dop\u0142ata)<\/li>\n\n\n\n<li>typ stawki (stawka agencji, stawka klienta, taryfa publikowana \/ ukryta)<\/li>\n\n\n\n<li>typ op\u0142aty (np: merchant fee naliczane do zam\u00f3wienia, a nie do us\u0142ugi)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dla ka\u017cdego typu op\u0142at eKNF pozwala r\u00f3wnie\u017c skonfigurowa\u0107 spos\u00f3b ich przedstawiania na fakturach: opisy, sterowanie widoczno\u015bci\u0105 op\u0142at na fakturze, doliczanie op\u0142aty do pozycji g\u0142\u00f3wnej, odr\u0119bne (zbiorcze lub jednostkowe) fakturowanie op\u0142at serwisowych, automatyczne obci\u0105\u017canie kart za po\u015brednictwem bramki p\u0142atniczej.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Integracja z innymi systemami informatycznymi u\u017cywanymi w bran\u017cy<\/h2>\n\n\n\n<p>Kluczowym elementem eKNF jest g\u0142\u0119boka integracja z innymi systemami informatycznymi wykorzystywanymi w bran\u017cy turystycznej. Najwa\u017cniejsze z nich, to:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/portal.iata.org\/s\/login\">BSPLink<\/a>: eKNF ma narz\u0119dzia pozwalaj\u0105ce na import billing\u00f3w a tak\u017ce wszystkich typ\u00f3w dokument\u00f3w obs\u0142ugiwanych przez BSPLink (ADM, ACM, SPDR, SPCR, Refund applications)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"http:\/\/www.saldeosmart.pl\">Saldeo SMART<\/a>: eKNF mo\u017ce importowa\u0107 faktury zakupowe zarejestrowane w systemie elektronicznego obiegu dokument\u00f3w Saldeo SMART i wi\u0105za\u0107 je automatycznie z fakturami sprzeda\u017cowymi &#8211; w celu wyliczania mar\u017cy<\/li>\n\n\n\n<li>Systemy korporacyjnych kart kredytowych dedykowane dla podr\u00f3\u017cy s\u0142u\u017cbowych: <a href=\"https:\/\/airplus.com\/en-pl\/\">AirPlus<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.americanexpress.com\/en-us\/business\/payments\/business-travel-account\/\">AMEX BTA<\/a>, VISA, <a href=\"https:\/\/www.mastercard.com\/uy\/business\/en\/corporate\/travel\/payments\/central_travel_account.html\">MasterCard CTA<\/a>. eKNF ma certyfikacj\u0119 umo\u017cliwiaj\u0105c\u0105 automatyczny eksport danych do ka\u017cdego z tych system\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li>Bramka p\u0142atnicza <a href=\"https:\/\/vpos.polcard.com.pl\/vpos\/pl.polcard.vpos.web.common.Common\/Common.html\">VPOS Fiserv<\/a>: eKNF umo\u017cliwia automatyczne obci\u0105\u017canie s\u0142u\u017cbowych kart kredytowych za podr\u00f3\u017ce i op\u0142aty serwisowe za po\u015brednictwem tego integratora p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n\n\n\n<li>Paragony fiskalne w wersji cyfrowej: <a href=\"https:\/\/www.eparagony.pl\/\">eParagony.pl<\/a>: eKNF obs\u0142uguje wystawianie paragon\u00f3w fiskalnych na tej platformie.<\/li>\n\n\n\n<li>Wymiana danych mi\u0119dzy biurami korzystaj\u0105cymi z eKNF: Umo\u017cliwiamy automatyczne przesy\u0142anie bilet\u00f3w i faktur pomi\u0119dzy biurami IATA i biurami Non-IATA korzystaj\u0105cymi z ich us\u0142ug.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">eKNF jest systemem \u015bci\u015ble dopasowanym do wymaga\u0144 polskiej bran\u017cy turystycznej i business travel<\/h2>\n\n\n\n<p>Lokalnie rozwijane systemy mid-office maj\u0105 wiele zalet w por\u00f3wnaniu do oci\u0119\u017ca\u0142ych, &#8220;one-size-fits-all&#8221; rozwi\u0105za\u0144, na kt\u00f3re skazane s\u0105 polskie oddzia\u0142y biur podr\u00f3\u017cy o zasi\u0119gu globalnym, a tak\u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 linii lotniczych. Najwa\u017cniejsze zalety, o kt\u00f3rych warto wspomnie\u0107, to:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zgodno\u015b\u0107 z lokalnymi przepisami podatkowymi i zdolno\u015b\u0107 do szybkiego reagowania na ich zmiany (przyk\u0142adem: KSeF)<\/li>\n\n\n\n<li>Znajomo\u015b\u0107 praktyk stosowanych na rynku i odpowiednio do nich dostosowane funkcjonalno\u015bci (lokalnie rozwijane systemy ZAWSZE wiedz\u0105 wi\u0119cej)<\/li>\n\n\n\n<li>Integracja z lokalnymi dostawcami us\u0142ug (np.: zdolno\u015b\u0107 do automatycznego importu bilet\u00f3w PKP IC, dostarczanie agentom IATA danych o biletach z LOT for Groups, czy LOT NDC, wsp\u00f3\u0142praca z lokalnie dzia\u0142aj\u0105cymi integratorami rezerwacji hotelowych i tanich linii)<\/li>\n\n\n\n<li>Obs\u0142uga specyficznych wymaga\u0144 lokalnych partner\u00f3w w bran\u017cy (np.: generowanie pliku JPK dla PLL LOT i JPK_FA dla MF, integracja z bramk\u0105 KSeF PKP Intercity)<\/li>\n\n\n\n<li>Interoperacyjno\u015b\u0107: zdolno\u015b\u0107 do tworzenia kana\u0142\u00f3w wymiany danych mi\u0119dzy partnerami dzia\u0142aj\u0105cymi na tym samym rynku (np.: przesy\u0142anie bilet\u00f3w i faktur mi\u0119dzy biurami IATA i non-IATA)<\/li>\n\n\n\n<li>Wsparcie merytoryczne i techniczne w lokalnym j\u0119zyku`<\/li>\n\n\n\n<li>Wsp\u00f3\u0142praca, szacunek i zaufanie wynikaj\u0105ce z osobistych relacji mi\u0119dzy partnerami w bran\u017cy i cz\u0142onkami zespo\u0142\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li>Szybko\u015b\u0107 reakcji (lokalne systemy ZAWSZE reaguj\u0105 szybciej)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">KSeF<\/h2>\n\n\n\n<p>eKNF obs\u0142uguje mechanizm rejestracji w KSeF faktur wystawionych w imieniu innych podmiot\u00f3w. Wsp\u00f3\u0142pracujemy \u015bci\u015ble z Polskimi Liniami Lotniczymi &#8220;LOT&#8221;. Jeste\u015bmy partnerem PKP Intercity i obs\u0142ugujemy mechanizm wysy\u0142ania faktur do KSeF za po\u015brednictwem bramki KSeF udost\u0119pnionej przez PKP Intercity. Jeste\u015bmy przygotowani do obs\u0142ugi sprzeda\u017cy agencyjnej wobec innych podmiot\u00f3w funkcjonuj\u0105cych w bran\u017cy turystycznej.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Import danych o sprzedanych (i kupionych) biletach, ubezpieczeniach, zarezerwowanych hotelach, samochodach, transferach i innych us\u0142ugach Praca w biurze podr\u00f3\u017cy oznacza konieczno\u015b\u0107 korzystania z bardzo wielu system\u00f3w rezerwacyjnych: lotniczych, kolejowych, hotelowych, promowych, samochodowych, turystycznych i innych. S\u0105 ich dziesi\u0105tki. Niezb\u0119dny jest system ewidencjonuj\u0105cy wszystkie te transakcje w jednym miejscu i umo\u017cliwiaj\u0105cy kontrol\u0119, czy zosta\u0142y prawid\u0142owo rozliczone &#8230; <a title=\"Zalety korzystania z eKNF: systemu fakturuj\u0105cego mid-office dedykowanego dla biur podr\u00f3\u017cy i linii lotniczych\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/mikrosystem.pl\/index.php\/o-naszej-firmie\/eknf-mid-office-dla-biur-podrozy-obslugujacych-podroze-biznesowe\/zalety-korzystania-z-eknf-systemu-fakturujacego-mid-office-dedykowanego-dla-biur-podrozy\" aria-label=\"Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej o Zalety korzystania z eKNF: systemu fakturuj\u0105cego mid-office dedykowanego dla biur podr\u00f3\u017cy i linii lotniczych\">Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":217,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"generate_page_header":"","footnotes":""},"class_list":{"0":"post-6054","1":"page","2":"type-page","3":"status-publish","5":"infinite-scroll-item"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mikrosystem.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6054","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mikrosystem.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mikrosystem.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mikrosystem.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mikrosystem.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6054"}],"version-history":[{"count":29,"href":"https:\/\/mikrosystem.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6054\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6114,"href":"https:\/\/mikrosystem.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6054\/revisions\/6114"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mikrosystem.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/217"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mikrosystem.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6054"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}