eKNF – elektroniczny system ponagleń płatności

eKNF wzbogacił się o moduł elektronicznych ponagleń i przypomnień o zaległych płatnościach.
Monit dotyczący przeterminowanej płatności przesyłany jest do kontrahenta w formie elektronicznej, z potwierdzeniem odbioru. Historia wystawienia, dostarczenia, a także ponagleń płatności związanych z danym dokumentem jest dostępna w logu.
System pozwala tez na wybranie trybu ponaglenia (grzeczne lub stanowcze) a także związanej z nimi treści komunikatu wysyłanego do kontrahenta.

Przykład: Okno edycji przypomnienia o zaległej płatności

eKNF – zabezpieczenia cyfrowe dla faktur dostarczanych elektronicznie

Przypominamy, że zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z 20 grudnia 2012 r, dokumenty dostarczane drogą elektroniczną muszą być zabezpieczone cyfrowo:

§ 4. 1. Faktury mogą być przesyłane w formie elektronicznej, w dowolnym formacie elektronicznym, pod warunkiem
zapewnienia autentyczności pochodzenia, integralności treści i czytelności faktury.

Pełna treść rozporządzenia jest dostępna tutaj: Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2012 r.

System tworzenia i dostarczania dokumentów w formie elektronicznej dostępny na platformie  eKNF wypełnia w całości wymogi rozporządzenia:

1. Autentyczność pochodzenia gwarantuje unikalny sposób dostarczania faktur zastosowany w systemie eKNF: faktury przechowywane są i pobierane przez odbiorcę bezpośrednio z serwera eKNF

2. Integralność faktur zapewnia natomiast zabezpieczenie cyfrowe: Faktury generowane w systemie eKNF są odpowiednio opisane  (nadawca, odbiorca, numer, typ,  i data dokumentu) oraz zabezpieczone cyfrowo i zaszyfrowane, co gwarantuje ich integralność.

Przykład faktury dostarczonej drogą elektroniczną i zabezpieczonej cyfrowo:

eKNF – Archiwizacja i przechowywanie ‘agent couponów’ w formie elektronicznej – gotowe!

Miło nam poinformować, że eKNF wzbogacił się o moduł archiwizacji ‘agent couponów’ i pozostałych dokumentów powiązanych (czyli  supporting documents) towarzyszących wystawieniu biletu lotniczego, zwrotowi. wymianie, obciążeniu karty, itd.
Dokumenty tego typu są zapisywane w formie elektronicznej i przechowywane na serwerach eKNF, co pozwala na całkowitą rezygnację z ich drukowania i przechowywania w formie papierowej. To duży krok w kierunku automatyzacji najważniejszych procesów biznesowych w biurze podróży.

Read more

Worldspan – Bilety bez naliczonej prowizji procentowej na raportach porównawczych z BSP w lutym, marcu, i kwietniu 2013.

Drodzy użytkownicy,
W związku ze zgłoszeniami dotyczącymi pojawiania się bardzo wielu biletów z nienaliczoną prowizją procentową na raportach porównawczych KNF/BSP i eKNF/BSP uprzejmie informujemy, że według naszych obserwacji sytuacja ta dotyczący wyłącznie biletów wystawionych w systemie Worldspan w miesiącach luty, marzec, i kwiecień 2013, i odzwierciedla stan faktyczny . Po stronie BSP prowizja nie jest naliczona mimo, że w rezerwacjach była podawana we właściwej wysokości.

Przyczyna tych rozbieżności leży prawdopodobnie na styku GDS – BSP. W celu wyjaśnienia przyczyn rozbieżności zalecamy kontakt bezpośrednio z firmą Travelport lub IATA BSP

Polskie Biuro Podróży PRIMAPOL wdrożyło system eKNF

Miło nam poinformować, że do grona użytkowników eKNF dołączyło w tym miesiącu Polskie Biuro Podróży PRIMAPOL.

Projekt, który realizujemy wspólnie z biurem Primapol rozszerza dotychczasowe możliwości platformy eKNF o narzędzia dedykowane do obsługi biur posiadających sieć sub-agentów, a w szczególności:

  • przesyłanie danych między partnerami biznesowymi
  • refakturowanie i wspólna obsługa transakcji
  • rozliczenia wzajemne i raportowanie

Projekt rozpoczął się od prezentacji platformy eKNF zorganizowanej wspólnie przez Amadeus Polska i Polskie Biuro Podróży PRIMAPOL w siedzibie firmy Amadeus 22 kwietnia tego roku.

Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do współpracy.

eKNF – archiwizacja i przechowywanie ‘agent couponów’ w formie elektronicznej

Rusza projekt polegający na przechowywaniu w formie elektronicznej ‘agent couponów’ i innych typów dokumentów towarzyszących wystawieniu biletu, jego wymianie, bądź zwrotowi. Celem jest całkowite odejście od drukowania dokumentów tego typu, i zastąpienie przestarzałego mechanizmu rodzajem kancelarii elektronicznej dostępnej w ramach systemu eKNF.

Poprosiliśmy o pomoc wszystkie GDSy obecne na polskim rynku. Pierwszy pomoc i gotowość do współpracy zadeklarował Travelport, który zaproponował stworzenie specjalnej aplikacji zdolnej do jednoczesnego drukowania i zapisu w formie elektronicznej wszystkich rodzajów kuponów.  Badamy możliwości techniczne pozostałych GDSów.

Przewidujemy uruchomienie systemu w wersji pilotażowej na początku maja tego roku.

eKNF – Import billingów BSP również w formacie PDF

Uruchomiliśmy mechanizm odczytu danych z raportów BSP  również w formacie PDF. Dzięki temu użytkownicy eKNF nie muszą ponosić dodatkowych kosztów zamawiając usługę przesyłania danych w formacie CSV.

eKNF obsługuje obecnie wszystkie dostępne na rynku formaty danych BSP: BSPLink PDF, BSPLink CSV, i BSP HOT.

eKNF – dokumenty EMD z systemu Amadeus

Informujemy, że w chwili obecnej Amadeus nie transmituje jeszcze dokumentów EMD do systemów back-office.

Amadeus Polska – we współpracy z Mikrosystemem – uruchomi pilotażowo transfer takich dokumentów w wybranym biurze korzystającym z systemu eKNF. Po potwierdzeniu prawidłowości transmisji, Amadeus Polska wprowadzi odpowiednie zmiany w konfiguracji wszystkich pozostałych użytkowników systemów KNF i eKNF.

eKNF – Automatyczny import danych z biletów GERMANWINGS

Uruchomiliśmy interfejs czytający dane o wystawionych biletach kolejnej taniej linii: GERMANWINGS.

eKNF obsługuje więc już w sposób automatyczny bilety: EASYJET, RYANAIR, EUROLOT, WIZZAIR, NORWEGIAN, i GERMANWINGS.

Rozszerzając listę dostępnych źródeł danych przygotowujemy się do importu danych z wybranych systemów rezerwacji hotelowych.

eKNF – Automatyczne czytanie biletów PKP IC

Miło nam poinformować, że w systemie eKNF uruchomiliśmy automatyczne czytanie biletów PKP IC.

Bilet elektroniczny wystawiony w systemie PKP Intercity można jednym ruchem importować do systemu eKNF z zachowaniem wszystkich danych. Dzięki temu czasochłonny proces manualnego wprowadzania biletów kolejowych został zredukowany do kilku sekund.

System odczytuje wszystkie dane z biletu, pozwala na wprowadzenie w jednej transakcji biletu na przejazd tam, oraz biletu powrotnego, automatycznie nalicza opłaty transakcyjne, i wprowadza dane specyficzne dla pasażera – wykorzystując jego profil przechowywany w bazie danych.

Przykład: Bilet PKP IC
Poniżej dane odczytane przez eKNF

Read more

Amadeus wprowadził znormalizowane ustawienia dla użytkowników KNF/eKNF

Miło nam poinformować, że Amadeus wprowadził znormalizowane ustawienia w profilu biura dla użytkowników KNF/eKNF. Dzięki temu, u wszystkich naszych użytkowników obowiązują teraz identyczne ustawienia dotyczące tego, jakie informacje są przesyłane do systemu back-office. Ustawienia dotyczą m.in. wysyłania informacji o:

– anulacjach biletów

– zwrotach

– ubezpieczeniach

– transakcjach samochodowych

– transakcjach hotelowych

Ślicznie dziękujemy firmie Amadeus za pomoc, i zwracamy się z prośbą do użytkowników systemu Amadeus o weryfikację, czy wymienione typy transakcji są widoczne w naszym systemie.

Travel Service wdrożył eKNF

Z przyjemnością informujemy, że grono użytkowników eKNF powiększyło się o biura Travel Service.
To już czwarta firma z grupy Lufthansa City Centre korzystająca z naszych systemów informacyjnych. Dziękujemy za zaufanie!

Amadeus: fakturowanie dokumentów MCO na usługi dodatkowe w KNF i eKNF

Wraz z firmą Amadeus rozpoczęliśmy pracę nad zdefiniowaniem konfiguracji profilu klienta, która zapewni przesyłanie wszystkich niezbędnych danych dotyczących dokumentów MCO wystawionych na tak zwane usługi dodatkowe (ancillary services) do systemów KNF i eKNF.

Wprowadzenie tych ustawień umożliwi automatyczne fakturowanie i raportowanie takich dokumentów w naszych systemach. Domyślne ustawienia zawarte w profilu biura nie zapewniają przesłania minimum niezbędnych do tego danych. Bardzo dziękujemy firmie Amadeus za zdiagnozowanie problemu i szybką reakcję.

eKNF – Automatyczne fakturowanie biletów Ryanair i Wizzair

Uruchomiliśmy interfejs umożliwiający automatyczne czytanie i fakturowanie biletów lotniczych Ryanair i Wizzair.

Po przesłaniu do eKNFu bilety te są dostępne na tych samych zasadach co bilety pochodzące z systemów GDS. Funkcjonalność jest dostępna dla wszystkich użytkowników eKNF.

Kontynuujemy prace nad uruchomieniem interfejsów do pozostałych popularnych w regionie przewoźników niedostępnych w systemach GDS.

eKNF – Automatyczne fakturowanie biletów OLT Express!

Uruchomiliśmy interfejs umożliwiający automatyczne czytanie i fakturowanie biletów lotniczych OLT Express.

Po przesłaniu do eKNFu bilety te są dostępne na tych samych zasadach co bilety pochodzące z systemów GDS. Funkcjonalność ta jest dostępna dla wszystkich użytkowników eKNF.

Na bazie tej samej technologii planujemy wkrótce uruchomienie interfejsów do pozostałych popularnych w regionie przewoźników niedostępnych w systemach GDS.

Andrzej Kochan od wczoraj jest doktorem!

Miło nam obwieścić, że wczoraj, na Wydziale Transportu Politechniki Warszawskiej nasz kolega Andrzej Kochan obronił pracę doktorską. Praca nosi tytuł “Metoda projektowania komputerowych systemów kierowania ruchem kolejowym”.

Przypominamy, że Andrzej jest głównym projektantem i szefem projektu eKNF – najbardziej zaawansowanego technologicznie systemu mid-office przeznaczonego dla dużych biur podróży dostępnego na polskim rynku.

To pierwszy tytuł naukowy w historii naszej firmy (choć mamy nadzieję, że nie ostatni).

Gratulujemy, Panie Doktorze!

Oferta profesionalnej firmy windykacyjnej dla biur korzystających z KNF i eKNF

Planujemy rozszerzenie funkcjonalności naszych systemów o automatyczne przekazywanie danych o zaległych płatnościach do firmy windykacyjnej.

Podstawowe usługi związane z windykacją to

  1. Umieszczenie logo firmy windykacyjnej na fakturach wystawionych w KNFie
  2. Mechanizm automatycznego wysyłania faktur przeznaczonych do windykacji do firmy świadczącej takie usługi.

Pełna lista usług oferowanych przez naszego potencjalnego partnera, to:

  • windykacja wierzytelności – kompleksowa obsługa od postępowania polubownego do egzekucji komorniczej
  • monitoring płatności – dyscyplinowanie kontrahentów
  • pieczęć prewencyjna – zapobieganie zaległościom
  • wykup wierzytelności i not odsetkowych – poprawa płynności finansowej
  • profesjonalne doradztwo prawne
  • wywiad gospodarczy – bezpieczeństwo prowadzenia interesów

Zapraszamy naszych użytkowników do zgłaszania nam swoich potrzeb w tym zakresie – postaramy się dostosować nasze systemy do Waszych wymagań.

eKNF na konferencji BCD w Warszawie

Mikrosystem wziął udział w konferencji BCD, która odbyła się 4-5 maja 2011.

Tematem przewodnim konferencji były narzędzia służące automatyzacji pracy, i poprawie jakości danych w systemach informacyjnych. W trakcie konferencji zaprezentowaliśmy narzędzia służące weryfikacji i walidacji danych w systemie eKNF na wszystkich etapach pracy z zamówieniem

eKNF jest jedynym systemem mid-office w regionie, który uzyskał certyfikat zgodności ze specyfikacją GRO 2.08 i może w sposób zautomatyzowany wysyłać dane do systemu informacyjnego BCD.

Uruchomiliśmy interfejs do systemu rezerwacyjnego Sabre

Mikrosystem jest jedynym na polskim rynku dostawcą systemów typu mid-office, posiadających interfejsy do wszystkich używanych w Polsce systemów rezerwacyjnych.

W odpowiedzi na potrzeby naszych klientów uruchomiliśmy właśnie w pełni zautomatyzowany interfejs do systemu Sabre . Oba systemy mid-office naszej firmy (KNF i eKNF) zostały wyposażone w we wspomniany interfejs.

Biura podróży zainteresowane uruchomieniem automatycznego transferu danych między KNF i Sabre zapraszamy do kontaktu z naszym biurem, lub ze swoim opiekunem w biurze sprzedaży Sabre.

eKNF uzyskał od BCD certyfikat zgodności ze standardem GRO 2.08!

Zakończyliśmy prace nad uzyskaniem dla eKNFu certyfikatu zgodności z systemem informacyjnym BCD (GRO 2.08)!

eKNF jest jedynym systemem mid-office w Polsce posiadającym certyfikat BCD.
Podczas zakończonej niedawno konferencji BCD, rozwiązania naszej firmy zostały przedstawione wszystkim biurom partnerskim BCD w EMEAA.

eKNF – proces certyfikacji dla BCD dobiega końca

Dobiegają końca prace nad uzyskaniem dla eKNFu certyfikatu zgodności z systemem informacyjnym BCD (GRO 2.08).

eKNF jest jedynym systemem mid-office w Polsce, posiadającym interfejs GRO. Prace nad nim trwały niemal rok: od stycznia 2010 roku, i powinny zakończyć się w grudniu 2010.